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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年9月1日

やる気と人柄に非常に好感が持てた

担当者のやる気と人柄に非常に好感が持てた。
また、上司が出過ぎず要所を締めており、良く管理が出来ていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様の思い入れのある不動産をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
取引についてはお買換えだったこともあり、ご対応頂くことも多かったと思いますが、いつもタイムリーにご対応頂きました。
F様のお陰で、非常にスムーズに取引が完了したと感じております。
今後も何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご用命くださいませ。

T様
T様 2024年8月30日

一つ一つ確認できたのでよかった

初めてのことばかりで不安だったが、説明を聞いてよく理解できなかったこと、仲介業者さんに聞くべきことなのかわからないようなこと、判断に迷うこと、些細だけれども自分にとっては大事な事柄を、担当者さんに一つ一つ確認できたのでよかった。
大きな金額が動くことなので、何でも相談できるという安心感を持てるかどうかがとても大切だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご実家を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ、今回のご成約へと結びついたと思います。誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月28日

一番安心してお任せすることができました

現在は、親の残した空き家になった住まいの処分に悩んでおられる方も、全国数多くいらっしゃると思います。
そういう私も売却につきましてはどこの不動産会社に依頼したらいいのか、そしてどういう売却の仕方があるのか、初めてのことでよくわかりませんでした。
とりあえずネット査定で大手不動産4社の方に面談させていただき、その中で売却金額はとても頑張っていただき一番高額であったことは勿論ですが、それ以上に営業担当者様の親切で丁寧な対応、相談のしやすさ、提案力、お客の立場にたった姿勢、他社様には申し訳ないのですが、どれを取っても一番安心してお任せすることができました。
そしてここに売買契約を無事完了させていただき、亡き両親と売買を一任されたきょうだい達からの義務を無事果たすことができ、またきょうだい達から感謝とねぎらいの言葉ももらい、肩の荷がおりホッとしております。
これも貴社担当者様との恵まれた出会いがあったからと心より感謝しております。
最後に、これからも多くの不動産売却という未知のことで、お困りの方のお力になっていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございまいた。
O様はご自身のお考えをしっかりご共有いただきましたので、できる限りO様のお力になれるように、精一杯取り組まさせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡おねがいいたします。

T様
T様 2024年7月8日

寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた

非常に親身になって対応していただき、とても感謝している。
初めての経験で分からないことばかりだったのだが、不安がすぐに安心に変わった。
私どもに寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月20日

他社と比較する事なく決めました

親が遺した古い家。
永きにわたり空家状態。
思い出の詰まった家を中々処分できずにいたが、ご近所のリバブルさんへ査定依頼に。
第1印象が良かったので、他社と比較する事なく決めました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
国有地が絡んでおり、測量に時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終える事ができたのもN様のご理解とご協力あっての事と思います。
また、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年6月15日

対応が早いのが印象に残ります

買主の決定、測量や家財の処分など、とにかく対応が早いのが印象に残ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却お手続きにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社からのご依頼に対し、S様がいつも快く迅速にご対応をいただけたお陰でございます。
ご新居での生活も始まり弊社としては、S様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月2日

私どもに寄り添った対応がとても良かった

初めての経験だったのだが不安は全くなく、親切丁寧で悪かったことは見当たらないです。
私どもに寄り添った対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月2日

不安な事が生じた時に聞きやすかった

不安な事が生じた時に聞きやすかったし、素人にわかりやすく説明していただけました。
たぶん、少々面倒くさい客だったと思いますが、嫌な顔もせずに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
Y様にとって良い条件でご売却ができまして本当に良かったです。
良縁に恵まれてご自宅の買主様、住み替え先の売主様にもご協力頂きベストタイミングでお買換えができました。
大変おめでとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方などで不動産売買をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年5月22日

疑問についてはっきりと意見を述べてくれる

質問や疑問について、はっきりと意見を述べてくれる点に好感がもてました。
また私どもと価値観を共有出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦ともにご契約についてご協力いただけましたこと、誠にありがとうございます。
Y様のお取引にお役に立てたかと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年5月20日

最後まで責任をもって対応していただいた

いろいろと想定外の事態もあったのですが、最後まで責任をもって対応していただいたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事お取引完了おめでとうございます。
取引の中で一時はどうなるかと思う出来事もございましたが、最後まで根気よくお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方などで不動産売買をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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