売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
集客力があったからなのだろうと思ってます
手続きなどの説明が明快でわかりやすく、担当の方の対応に不満は無いです。
売買がスムーズに進んだのは、リバブルさんの集客力があったからなのだろうと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
売買がスムーズに進むことができて良かったです。
今後も不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
テキパキと対応して下さり大変満足いたしました
何時もテキパキと対応して下さり、大変満足いたしました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
立地条件等、とても素敵な不動産でしたが、カースペースのない不動産でしたので、購入希望者が限られてしまう不動産でした。
しかし、弊社にお問合せいただいたお客様の中で車を持たないお客様にご紹介したところ、不動産を気に入っていただき購入のお申込をいただきました。
無事、お引渡しまでつながり私自身うれしく思っております。
今後もお困りごと、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本音で相談できたことには満足しています
関係性ができていたので、本音で相談できたことには満足しています。
こちらがリクエストすれば対応は早かったのですが、いくつかの点で情報が不足していました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターを再度ご利用頂きましてありがとう御座いました。
いくつかクリアしなければならない事項がありましたが無事ご決済を迎えられほっとしております。
ご購入の方も滞りなく進めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
何かお困りごとなど御座いましたらいつでもご相談ください。
この度は本当にありがとう御座いました。
真摯に対応して下さり、大変ありがたかった
担当者は、物件購入にあたって真摯に対応して下さり、大変ありがたかった。
また、疑問に対しても速やかに回答してくれ安心感があった。
今回購入に至った物件の前に１件申し込みを行った物件があったが、申し込みまでの短い期間に金融機関へのローンの仮申請など、各種手続きを迅速に行っていただいた。
その物件は売主の意向により他の方に決まったが、申し込みまでにやれることは全てやれたと実感でき、買えなかったことは残念ではあったが悔いは一切ない内容であった。
この時に、この担当者で良かったと本当に思えた。
また、私の要望に対し担当者は真摯に対応してくれたので、逆に担当者の要望に対しても真摯に対応しなければとも思えた。
人生の一大イベントである家の購入において、担当者と出会えて本当に良かったと思っている。
もしも私が今回購入した物件を手放す時が来たら、また今回の担当者を指名したい。
本当に長期間に渡り、真摯に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
改めて振り返ると、K様とは物件をお探しされてからお引渡しまで約1年の月日が経過しておりました。
K様ご家族が物件に対する思いなど率直なご意見をいただき私自身、自身に置き換えて物件のご提案が出来たかと存じます。
お手続きに関しては全て完了しましたが、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
最後は安心して引渡しまで進む事が出来ました
担当者さんには本当にお世話になりました。
最後まで親身になってサポート頂き、心より感謝申し上げます。
今回は両親の代理で実家を売買するという大仕事でしたが、不安だらけの中一つずつ不安を取り除いて頂き、最後は安心して引渡しまで進む事が出来ました。
想像以上にスムーズに事が運び、両親も担当者さんの対応は本当に良かったと感謝しています。
知り合いにも「今回東急リバブルさんにお願いして良かった」と宣伝しています。
不動産の事で何かあれば、またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産、長年お住まいになられたご自宅のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用下さいましてありがとうございました。
建物がとても広く、お引っ越しも非常に大変だったことと思いますが、無事お引渡しが終えられ、何よりです。
ご所有者様に限らず、ご家族の皆さまのご協力、ご理解があって、良いご縁を作ることができたのだと思います。
引き続き、お気軽にご連絡下さいましたら、お力になれるかと思います。
不動産に関するお困りごと、ご相談等は、何なりとお申し付けくださいませ。
買い手を見つけていただき大変満足している
会社に近いセンターで打ち合わせを設定して頂き、とても助かった。
不明点があっても、メールや電話・対面で何度も丁寧に対応して頂いた。
今後機会があればまた利用したいが、東急さんには載っていないが他業者のサイトにある物件もあるのではと思ってしまうため、色々なサイトは見るとは思う。
近いタイミングで売り出してまだ売れてない物件も多数ある中で、買い手を見つけていただき大変満足している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご遠方の中ではありましたが、タイムリーにH様に応対を頂けたことが、成功要因の一つだと強く感じております。
また今回のお取引では、大きなご判断を最後に頂く必要があったことから、お客様と担当者が二人三脚で歩むことの重要性と、相互に忌憚のない意見を言い合える関係性が特に大事だと再認識いたしました。
末筆にはなりますが、今後もお客様にご満足頂けるよう、H様はもちろん、関わりのあるすべてのお客様に最良のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後ともご哀願の程、どうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく教えてくださいました
担当者さんには、最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
わからない事も聞きやすく、分かりやすく教えてくださいました。
他社の対応の悪さもあったので、東急リバブルで担当者さんに対応して頂き本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相談～ご決済まで、ご不明な点も多々あったかと思いますが、最後にこのようなお言葉を頂きまして、重ね重ねにはなりますが有難うございます。
ご決済後にご自宅の内覧をご家族で行ったりと、深い思い入れがあるご自宅の引き渡しに立ち会えたことをうれしく思っております。
お取引は完了致しましたが、今後はご家族皆様が弊社の大切なユーザー様となります。
何かお困りのことがあれば何でもご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
大満足でした
大満足でした。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことができ、光栄に思います。
K様にも様々ご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
レスポンスやアクションの早さは驚愕に値します
売買契約締結、引渡しまで伴走頂きありがとうございました。
誠実で誠心誠意ご対応頂けたと思っております。
物件選びでは第三者としての客観的な意見が聞きたいことが多いですが、適切にご回答いただき、満足のいく物件を最終的に決定することが出来ました。
加えて、プロセスでの困りごとに対してのレスポンスやアクションの早さは驚愕に値します。
丁寧なご対応、ありがとうございます。
個人的に不動産業界がすこぶるレベルが低いと感じておりますが、欲を言えば顧客の真意を探り、ニーズにマッチした提案を行ったり、売主やリフォーム業者との渉外を前面に立ってまとめられる力があると良いと思います。
交渉は情報戦略だと思いますので、もっと顧客と寄り添って作戦会議などしてはいかがでしょうか。
ともあれ、結果的には満足しておりますので、また何か不動産関係で相談したいことがございましたらリバブルに一番初めに連絡すると思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
D様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、アクションを心掛けて営業活動に励みます。
また今回ご指摘いただきました改善点についても、今後に活かしていきます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき満足しております
非常に丁寧に対応していただき満足しております。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切にお住いになられていたご自宅のご売却のお手伝いを私にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様とはご相談頂いてからお引渡しまで約1年間の長いお付き合いでした。
大切にお住いになられていた分、ご満足して頂きたいという一心でお手伝いさせて頂きましたので、ご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
引き続き、どのような些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
