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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2024年8月25日

価格交渉を頑張ってくださいました

価格交渉を頑張ってくださいました。
また、契約から引き渡しまで最速で進めてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで4週間ほどで、8月でお盆の期間は関係会社もお休みのところが多く、無事完了できるかご心配な部分があったかと思いますが、U様のご協力で無事完了することができました。
お忙しいところいろいろと調整いただきまして、ありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月16日

全体を通して安心感のある対応をしていただきました

全体を通して安心感のある対応をしていただきました。
手数料無料・低額を謳う業者もありましたが、最低限の連絡のみ行うといった対応でした。
私たちにとっては東急リバブルさんの細やかな対応がよかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
ご条件に合う良いお住まいが見つけられてよかったです。
S様のお住まい探しお手伝いできてうれしく思います。
今後も何かあれば、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月5日

対応の早さ丁寧さなど大変良かった

今回は他社と比較できる余地がなかったので以前との比較ですが、以前マンション購入した時と比較して、対応の早さ丁寧さなど大変良かったと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引き渡し後に不具合等がありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、引き続き何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月5日

東急リバブルさんにして正解だった

当初4件の不動産会社に査定等お願いしましたが、総合的に見て東急リバブルさんがダントツに良かった為お願いしました。
結果的に、東急リバブルさんにして正解だったと思います。
担当者さん初め成増センターの皆さま、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有難うございます。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
販売開始からご契約・ご決済まで短期間で完了することができましたのは、M様の多大なご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
引き続き、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月29日

質問や相談が非常にし易かった

非常に真面目で丁寧に対応していただき、安心感がありました。
反対に少しフランクに接してくださることもあり、終始明るい雰囲気で質問や相談が非常にし易かったです。
また何か質問をした際には、素人にもわかる言葉で分かりやすく説明してくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産選定からお引渡しまで一貫してお手伝いができ大変嬉しく思います。
ご入居後もご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月24日

誠実で対応が早い

誠実で対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様にお褒めの言葉をいただき、うれしい限りでございます。
こちらにお戻りになる際には、ぜひまた私にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月27日

親身に最高の対応してもらいました

長期間にわたり、親身に最高の対応してもらいました。
東急リバブルにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引では途中アクシデントに見舞われ売却期間が想定より伸びてしまいました。
M様のご協力もあり無事にお取引が完了し大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月7日

おかげでスムーズに審査が進みました

住宅ローンの銀行の担当が頼りない人でしたが、担当者さんがサポートしてくれたおかげでスムーズに審査が進みました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて不動産を購入頂き誠にありがとうございました。
銀行担当者による、失念事項が数多くあり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
途中から私も間に入ることで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
リフォームについても、二転三転しましたが、お引越しも終わり今のお住いにご納得いただいている旨、ご連絡頂き安心しました。
また、不動産の事でお悩み等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月3日

感じの良い接客をして頂いた

総じて感じの良い接客をして頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご新居の購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
H様の新生活が素晴らしいものになりますようお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2024年6月3日

正直に出して頂けたらもっと良かった

物件情報を持ってきたときに良いことしか言わず、デメリットになることはこちらから言ってはじめて相づちをうつ。
良い面・悪い面等の判断材料の情報を、お客に正直に出して頂けたらもっと良かったと思います。
我々は素人だと言うことを忘れないで!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットについてのご提示が不足しており、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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