売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約８ヶ月を要したので不安になることも有った
契約成立まで約８ヶ月を要したので、不安になることも有った。
センターからの返答
この度は、Y様ご自宅のお手伝いを弊社藤が丘センターを窓口としてお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、ご丁寧に貴重なご意見をいただき有難うございます。
想定以上に長期化したことでご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
結果的に良い買主様とのご縁があり何よりうれしかったです。
また、ご決済に関しましてもご子息のご協力もあり、Y様にもお手数をお掛けしないようにできたかと思います。
いつまでもお元気でいて頂き、今後とも宜しくお願いいたします。
価格の提示がわかりやすかった
他社よりも価格の提示がわかりやすかった。
他社の担当者よりも穏やかなお人柄で親切なので、色々相談しやすく安心して売却ができた。
センターからの返答
この度は大切な不動産の販売がお引き渡しまで無事に終わりまして嬉しく思います。
当初他社様の専任で販売をされていた中で、途中から東急沿線ということもあり当社にもお任せ頂きましてありがとうございました。
途中他社様進め方で疑問に感じられた際も、私のほうではお話を聞く位しかできずに歯痒かったですが、最後は当社のお客様でご満足いただけるご条件でのご成約となりよかったです。
また、今後もなにかお手伝いが出来ることがございましたら、沿線問わずご相談頂けますと幸いです。
最終的に満足いく物件購入に繋がりました
物件の紹介、手続きの対応、ハウスメーカー様のご紹介等、丁寧かつタイムリーにご対応いただきました。
元々はマンションか戸建てかも決めていない状態でしたが、当方の事情をよく聞いていただき、最終的に満足いく物件購入に繋がりました。
最初から最後まで丁寧にサポートしていただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
ご友人のH様よりご紹介から始まりましたお客様の大切な不動産購入でしたが、約半年間のご紹介・ご提案にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_今後、転勤で不動産の活用等のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
（なるべく末永く入居頂きたいですが、、、）引き続き宜しくお願いいたします。
ホームページ閲覧数が高いことに安定感を感じました
首都圏でＮｏ．１と聞き、確かにホームページ閲覧数が高いことに安定感を感じました。
以前に依頼していた会社とは、比べものになりませんでした。
売却成立したことは感謝ですが、担当者が３人変わったことについては少なからず衝撃がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
販売開始から、途中、担当者が2回変更がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そんな中でも、Ｍ様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
今回のお取引きはこれで完了となりますが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても熱心に、丁寧に接してくださいました
とても熱心に、丁寧に接してくださいました。
不測の事態が発生したりもしましたが、それも無事に解決していただき感謝しております。
ただ１点、２名の売主に対しての受取割合の計算を間違えた時の対応が残念でした。
最終的には「２名の間で『振替』をして額を調整すれば良い」と言うことが分かったのですが、計算間違いが発覚した時点でその様な対処法を教えていただきたかったと思います。
「売主であるそちらでやっていただきたい」とサラリと言われてしまったので、少々声を荒げてしまいました。
申し訳なかったと思っております。
が、それがなかったら対処法も調べていただけなかったかも、とも感じております。
その事以外は本当に申し分なく、感謝いたしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
途中、S様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
測量の件など、ご心配をおかけしたこともありましたが、S様のご協力のおかけで無事にお取引が完了しました。
また私にお手伝いできることがござましたら、お申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で満足した
丁寧な対応で満足した。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却をしなくてはいけない期限もある中で、無事に予定通りのご売却となりホッとしております。
今回は提案営業によりお客様に気に入っていただき、お選びいただくことができました。
たまプラーザエリア特有の高低差のある土地ではありましたが、逆に良さと捉えて営業をさせていただきました。
少し遠方へのお引越しとなってしまいましたが、引き続きご愛顧のほどいただければ幸いです。
実際は何も営業活動をされてなかったようです
売却をお願いして売却が決まるまでの数年間、最終的に売却して下さった担当者が誠心誠意取り組んでくださったことに感謝しています。
売却が決まるまで過去の担当者は何度も代わりましたが、現地への案内は一度程度だったようで、営業活動がされていなかった。
東急リバブルの社員は頭が良く、客先には誠意をもって対応してくれているように見えたが、実際は何も営業活動をされてなかったようです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
また、長きにわたり販売活動にご協力をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
満足のいく内容でした
ほぼ満足のいく内容でした。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より弊社にご実家のご売却お手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き感謝申し上げます。
ご契約からお引き渡しまでの間に室内のお片付けや建物解体に関してもご協力頂きまして有難うございます。
私がご説明下手でもあり、ご報告が上手くできなかった点については大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動にもしっかりと活かさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
各種サポート対応を評価
各種サポート対応を評価。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さまざまな面で、いつも早急かつ柔軟にご協力を頂けましたので課題解決も無事に行うことが出来ました。
これからも何かお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は有難うございました。
お世話になり大変有り難う御座いました
鷺沼センターの担当者Ａさんから、あざみ野センターの担当者Ｂさんに担当を変えて本当に良かったです。
この一戸建を買う事が出来たのは、ズバリ担当者Ｂさんのお陰です。
副センター長さんにもお世話になり、大変有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約までいろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
