売買お客様の声一覧

安心して任せられる方だと思っています

今までの不動産会社の営業さんは、うわべだけのセールスが多い、勢いだけで進めてくる、ノリが軽い、またはやる気も無さそうなど、信頼できる感じがあまりありませんでした。
しかしうちを担当してくださった方は、どんな質問にも正直な回答に誠実な姿勢が伝わってきて、この物件でこの担当者さんなら・・・という思いになり、購入を決めました。
買った後も、今後何か相談したい事ができても安心して任せられる方だと思っています。

一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました

担当者Ａさんの真面目に一生懸命接してくださる姿に安心感を感じていました。
重要事項説明の際にも、事前にご自身でしっかり確認したうえで我々に説明をしてくださっていた様に思います。
重要事項の説明をすることは当然ではありますが、大変すばらしい事です。
住宅ローン取引も完了し、最後のご挨拶をしていただいた際には、「これで我々とのやり取りが終わるのがさみしいですね」と仰っていただき、担当者Ａさんの仕事に対する姿勢と、我々をきっちりサポートしてくださった事を思って、私も妻も涙が出ました。
担当者Ｂさんにおかれましてはベテランの安定感で、担当者Ａさんを指導する姿が頼もしく、時折、諸説明の補足に於いては納得のいく回答を常にしてくださりました。
さすが、東急リバブルのエースだなと感心しました。
良いご縁に恵まれ、大変ありがたい一連の取引でした。
本当に、ありがとうございました。

不安なく良かったです

必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。

大変に満足です

当初ご担当いただいた方から後任の方への引き継ぎも問題ありませんでした。
こちらのお願いした売却価格に当初は難色を示す場面もありましたが、最終的にはこちらの希望売却価格でお取引ができて大変に満足です。

接しやすく丁寧に対応していただきました

売買に渡り、接しやすく丁寧に対応していただきました。

難しい場合も納得して進めることができた

購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。

取引が成立して良かった

初めての不動産取引で慣れないことばかりだったが、何とか取引が成立して良かった。

対応含めて売却までのゴールが１番明確でした

何社か見積もりを取ったが、対応含めて売却までのゴールが１番明確でした。
管理費等の前払い分の領収書がまだ手元に届いていない為、最後までお願いします。

感謝しています

担当者の最後の提案で購入することが出来ました。
それが無ければ今も購入出来ていなかった可能性が高く、感謝しています。
顧客の課題に対して真摯に対応し解決に向けて頑張っていましたので、今後も継続してくれることを期待します。

スピードと提案が非常に良かったです

要望に対するスピードと提案が非常に良かったです。