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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月28日

常に先を読んだ対応が素晴らしかった

当方の要望を的確に判断し、常に先を読んだ対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を選んで頂きありがとうございました。
より良い条件でご契約出来たこと嬉しく思います。
今後もまた何かありましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月29日

スムーズな対応をしていただきました

内見から契約まで、スムーズな対応をしていただきました。
希望の物件が見つかり満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお引き渡しを終えることができたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中でのお手続きであったかと思います。ご協力をありがとうございました。
今後も、お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月25日

重い腰を上げられたのはあのお電話のお陰でした

他社を利用していないので差別化になるのかわかりませんが、LINEでやりとりができたのがスムーズで良かったです。
文章なども、写真やデータでフレキシブルに確認してもらえたので、ありがたかったです。
なかなか希望に見合う物件がなく、そこまで急いで探しているわけでもなかったこともあり小康状態の時もあったのですが、年明けに不動産情報サイトで気になる物件を見つけたタイミングで担当者様から新年挨拶のお電話がありました。
それなら内見をお願いしようか・・・としたのが契約した物件でした。
引っ越しをしてしばらく経ちましたが、家族全員満足して暮らしています。
重い腰を上げられたのは、あのお電話のお陰でした。
営業をかけていただけて良かったです(笑)。
その他にも、売主様の引っ越しが決まらず、契約をしてから引き渡しまでが長引いてしまい、不安になった時にも真摯にご対応いただいたり、エアコンの確認漏れで再度の内見も手配して頂きました。
担当者様には、大変迅速かつ丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということでご不安も沢山あったかと存じますが、無事、満足して生活頂けているようで、私事のように嬉しく思います。
今後、また不動産のお取引依頼やその他お困りのことがございましたら
お気軽に私までご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月19日

とにかく安心して取引できました

売主様との関係もよく、とにかく安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までやや期間が空きましたが、無事にお引き渡しができうれしく思っております。
売主様も良に方に購入していただいたと喜んでおりました。
これから新生活が始まると思いますが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月6日

誠実に対応して頂いた

説明は的確で特に不安に思うこともなく、誠実に対応して頂いたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
いつも快くお電話・メールにてご連絡をいただき本当にありがとうございました。
またご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月30日

何回も聞いたが丁寧に教えて下さいました

とても好人物でした。
わからなくて何回も聞いたが、丁寧に教えて下さいました。
知り合いでもし売却を検討されていたら紹介したいと思うほど、完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お取引がスムーズにいったのも、T様が一緒にスピード感をもってご対応いていただけたからこそです。
無事に決済まで終了することができて安心しました。
また何かありましたらお気軽にお声がけください。ご紹介いただけることも楽しみにしております。
これからも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月28日

多岐のフォローをしてくれてとても助かっています

本当に一生懸命やってくれました。
決済後も、入居手続きなど多岐のフォローをしてくれて、とても助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
当社提携のリフォーム会社の方とのご連絡も密に取って頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年6月24日

しっかりとフォローしてくれた

銀行や行政書士がうまく立ち回ってくれない部分を、担当者さんがしっかりとフォローしてくれたところは本当に助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社の仲介にてご新居を購入いいただき誠にありがとうございました。
また、金融機関等の件でご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
無事に全てのお手続きを完了することができたのはF様のご助力のおかげです。
あらためて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください!

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月16日

査定額の根拠等具体的でわかりやすかった

他社Z社にも相談してみたが、東急の方が査定額の根拠等具体的でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールであり、ご家族内でのご検討もあったりと大変だったかと存じますが、ご家族が一番ご納得のいくようになったなら良かったなと思います。
また何かございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月4日

「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました

結果として、大変満足するお取引をさせていただきました。
売却は初めてでしたが、一連の説明もわかりやすく、すぐに動き出すことができました。
とにかく写真がお上手で!
室内写真を撮っていただいた時には「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました。
今でも大切に保存しています。
アクセスや内見が増える中、なかなか決まらずにいるところ販売価格の相談がありましたが「こちらのこの価格以下にはしたくないのでもう少し粘って!」とのお願いにも応えていただき、少し時間はかかりましたがしっかりと結果を出していただきました。
私が細かいこともあり、対応していただいた担当者様にはたくさん質問をしてしまいましたが、全て的確にお答えいただき、柔軟な対応をしていただいたと思います。
全体を通し、安心してお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
T様のご自宅は、統一性があって、一つ一つこだわりのある素敵なお部屋でしたので、お写真が引き立ったのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。T様のご尽力のおかげでできたお取引でございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

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