売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悩んでいた時も金額等に尽力していただいた
今回私達は親の相続という形でマンションの売却を検討し、東急リバブルさんにお見積りをお願いしたところから始まりました。
今回の担当者様は電話で初めてお話しした時からとても好印象で、お忙しかったと思いますが当日に物件を見に来てくれました。
思ってた通り、若いのに物腰が柔らかくとても話しやすい方で、笑顔で対応してくれて、不安しか無かった私達に不動産に纏わる色々な話も教えてくれました。
マンションの査定の際も日を空けずに細かく報告していただき、又、他の不動産屋との査定結果に悩んでいた時も金額等に尽力していただいた事は、本当にとても有り難かったです。
「ここまでしてくれるんだから東急さんに決めよう！」と、家族皆が納得してお願いする事にした決め手でした。
それからも必要な連絡は電話・メール・ＳＮＳとこまめにいただけましたし、こちらが無知だから色んな質問もしましたがいつも丁寧に回答してくれて、契約日には不安になるということが無くなっていました！
決済日まで日が空きましたが、その間も必要最低限のメールでのやり取りはありましたし、決済日当日の内容のメールも私達に解りやすく記載してあったので助かりました。
買い取りの特殊なケースだったと思われますし、担当者様は店舗が変わったのに最後まで大変良くしていただき、感謝でいっぱいです。
本当に出会えて良かったです！
まだ税金の事でご相談する事があると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
円滑なお取引を実現できましたのも、M様方の迅速なご協力があってのことでした。
ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また、相続をされた大切な不動産を、ご希望通りに売却を成立させることができ、私も大変うれしく思います。
今回のお取引に限らず、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
真意が伝わってるかな？と思ったこともあった
たまにご案内の際にあれ？と思うこと、また、こちらの真意が伝わってるかな？と思ったこともありました。
しかし全体的に終始真摯に、時に頼もしく時に誠意をもって対応していただき、今回も東急リバブルさんにお願いして、この担当者さんで良かったと思える取引ができました。
また別途、物件を探す際はお願いしたいなと思います。
センターからの返答
この度は新しいお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお住み替えのサポートができたことが大変光栄です。
スピード感のある判断が必要となり、不安なことも多々ございましたが、O様の迅速な判断と対応により、大変スムーズなお取引となりました。
皆様で素敵な時間をお過ごしください。
不動産に関すること以外でも結構です。お困りごとがあれば、すぐ駆け付けますので何なりとご相談ください。
高い金額での買取を実現していただけた
連絡した際の対応が早い。
他の不動産会社よりも、高い金額での買取を実現していただけた。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様よりお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変うれしく思います。
また、昨年の夏ごろご相談をいただいてから、約半年間に渡ってお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
真夏のご案内や秋の涼しい季節のご案内など、当時のことは今でも鮮明に覚えております。
ご購入先につきましても、非常に良い不動産をお選びいただけたのではないかと思います。
T様のお力になれましたこと非常に嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
不安な状況に対応していただき、感謝しております
不動産売買は初めてなので、依頼された事項が何故必要なのかの説明が少なく、質問したら丁寧に答えてはいただきましたが、そこは不安に感じた事が何度かありました。
それ以外は不安な状況に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
お住み替えということもあり、スピードが求められる場面がありましたが、Y様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産の売却・ご購入に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
感情的にならない対応が良かった
感情的にならない対応が良かったです。
希望額満額での決済至ったのは、担当者の方のおかげだと思います。
センターからの返答
"T様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引越しまでタイトな中、色々とご協力頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。"
案内いただき比較できたことが決め手になりました
ホームページについてのアンケート設問は、該当がないためどちらともいえないとしています。
ご紹介を差し上げた際のご回答の正確さ、早さがとても丁寧でした。
最初の訪問の際にも、殆ど購入を考えていないような物件も現地見学で丁寧に案内いただき比較できたことが決め手になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
平素より、お客様への迅速かつ丁寧な対応を心掛けているため、担当者として非常にうれしく思います。
ご購入のお手続き自体は終了致しましたが、大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、弊社までご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
礼儀正しく丁寧で、安心して取り引き出来ました
担当者が礼儀正しく丁寧で、安心して取り引き出来ました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
各手続きを、すべて迅速にご対応を頂きましたので、大変スムーズなお取引とすることができました。
また、何か私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができた
安心して任せることができた。
センターからの返答
"Y様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店いただき、弊社でお手伝いをさせていただきたいと強く感じたこと、今でも忘れません。
無事にご成約することができましたのも、Y様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。"
繋ぎ融資してもらえた
繋ぎ融資してもらえたことが本当に助かりました。
日程的にかなりギリギリでしたが、迅速に効率よく動いていただいたのかなと思ってます。
経験と実績あっての結果だと思うので、今後も不動産で困ったことがあればお世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様とは20年来のお付き合いをさせていただき、ライフスタイルの変遷と共に、お住み替えのご相談を賜りまして、心より感謝申し上げます。
また、身に余るお言葉もいただき、背筋が伸びる思いでございます。
これで終の棲家としていただきたく存じますが、ご指名いただけましたら馳せ参じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
適宜丁寧に対応していただきました
疑問点や不安なことに対して、適宜丁寧に対応していただきました。
他社とは契約まで至っていないため他社比較はできていませんが、東急リバブルさんの対応には満足しています。
センターからの返答
"K様、この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
売買にかかる諸手続きやお打ち合わせなど対応事項が多かったのですが、K様に快くご協力を頂いたお陰でご成約できたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。"
