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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年11月25日

守ってくれない。

「電話連絡は17時以降」と言っているのに、守ってくれない。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご連絡に関しまして、大変失礼いたしました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年11月17日

これで4度目となりました

東急リバブルとの取引はこれで4度目となりました。
いずれも満足のいくものでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、札幌のマンションを東京のお客様にご購入頂く形になり、全国展開している当社の強みを活かしたお取引をすることができました。
これからも皆様のご期待に応えられる仕事ができるよう、勤めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月17日

丁寧に説明をしていただき安心しました

担当者の方には大変御世話になりました。
売却に関する説明を受け、説明がよくわからないときの質問に対し、丁寧に説明をしていただき安心しました。
売却成立後軽いトラブルがありましたが、その件については保証契約書の期日が過ぎているにも関わらず相手方から要求があり、その担当者の方が連絡調整をしていただき、感謝しております。
売却に関する諸費用の説明、不動産売却に伴う税金の説明はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
いただきました内容につきまして、努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年11月17日

担当者個人の品性も大変素晴らしいものがありました

大手の安心感はもちろんですが、担当者個人の品性も大変素晴らしいものがありました。
また、担当者個人レベルでの善意による対応や配慮なども感じられ、信頼から終始安心して売買を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。
A様とは土地の購入・ご自宅マンションの売却と購入売却のお手伝いとなりました。
お打ち合わせがご夫婦とスムーズにでき、良いお客様とのご縁もあり、良いお取引になったと感じております。
頂きましたお褒めのお言葉については今後の営業活動の糧にして精進して参ります。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2024年11月9日

素早い対応で信頼でき安心できました

素早い対応で信頼でき、安心できました。
また、さわやかでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月8日

ご配慮いただき大変助かりました

今回、遠方に住んでいて札幌の物件を売却しましたが、札幌に足を運ぶ回数が最低限で済むようにご配慮いただき、大変助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
数多くの不動産会社からご用命いただき、無事に良い買主様にご購入いただけたこと、大変嬉しく安堵しております。
お取引は完了致しましたが、K様とのご縁を大切にさせていただきたいと存じますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年11月6日

考えをまとめる手助けをしていただけた

こちらの意向に沿った物件の紹介をいただき、ありがとうございました。
希望条件が絞りきれていない中、数多くの物件を見せていただきながら考えをまとめる手助けをしていただけたことを感謝いたします。
購入迄の手続き、購入物件の管理の方との連絡等、その他数え切れない程多くの事で手助けいただき、大変助かりました。
ご紹介いただいた司法書士の先生も、とても相談しやすい方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、S様が一時的に遠方に出向かなければいけないご事情がありましたが、ご多忙の中で迅速にご対応いただけたことで、滞りなくお取引を進めることができました。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月5日

要望を的確に把握し対応していただきました

今回ご対応いただいた担当者さんは、要望を的確に把握し対応していただきました。
急ぎの住み替えだったので難しかったと思いますが、スピーディな対応をいただき無事行え、感謝しております。
担当者さんならではの細やかなご配慮や気づきもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせのタイミングで世間話や共通の話題等でとても楽しくお話しさせていただきましたことを思い出しております。
この度はお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月4日

細かい質問にも真摯に答えていただきました

こちらからの細かい質問にも真摯に答えていただきました。
ありがとうございました。
連絡はメールで行いましたが、急ぐ手続き等については電話連絡がよかったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてご購入いただき誠にありがとうございました。
K様に迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。

Y様
Y様 2024年11月3日

メール返信や対応も迅速で誠意を感じた

担当者が良かった。
メール返信や対応も迅速で、誠意を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいであり、お会いするタイミングが少なかったものの、Y様のご協力があり無事にお取引を終えることができました。
次回、冬の間に札幌へ滞在されるとのことでしたので、機会があればお会いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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