売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し付けでなく適切なアドバイスであった
不動産売買には素人だったけど、丁寧に親身になって対応してくれた。
それが押し付けでなく、適切なアドバイスであったため、思った以上の満足感であった。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧で多くのお時間のご調整をいただき、短期間のうちに複数物件ご内覧いただく事ができた為、比較検討もしやすく、自信をもって良い物件をご紹介できたと思っております。
お引渡しが完了して数か月が経ちますが、何かお困りの事があればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何かお力になれると思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
前向きな対応で良かった
他社に比べて分かり易く丁寧であり、安心して相談できる。
前向きな対応で良かった。
良くないところは特になしでした。
センターからの返答
この度はさいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様及びご家族皆様が気に入って頂いた不動産のご購入のお手伝いができ、とても光栄でございました。
今後不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応に好感が持てました
ご担当者様
とても丁寧なご対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご多忙の中様々な手続きを行って頂いたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
急な依頼にも関わらず、迅速かつていねいにご対応いただきました。
こちらの不明点や不安に対しても親身になって説明いただき、大変助かりました。
また、無理なお願いにも快く対応してくださり、深く感謝しております。
担当者さんの誠実で感じの良いご対応により、安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引の中で、M様にご協力いただくことが度々ございましたが、
その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
M様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。
的確、迅速、信用、いずれも優れている
的確、迅速、信用、いずれも優れている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回S様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
また現在販売をお任せ頂いている不動産に関しても、良い条件でご成約出来るよう、尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご説明いただきました
夏にご相談させて頂いた時点では、中古マンション購入に関してまだわからないことや不安な点が多く、「相談し始めてから来年の春くらいまで、ゆっくりかけてお話が進むものなのかなあ」と思っていました。
端的に言うと、まだ「買うぞ！」という腹を括れていない状況でした。
そのため、担当者さんと初めてお会いした際に「恐らく話が進み始めれば、秋くらいまでに売買契約の締結を目指していく」という、おそらく一般的なスケジュールをお伺いした際はとても驚いて、「そんなに早いスケジュール感で進むものなの？わからないことだらけだけど失敗しないかな？」と実は少し不安に感じていました。
しかしその後、担当者さんより本当に右も左もわからない私たちに、購入の際に気を付けることや、手続き上必要なことやフローを丁寧にご説明いただきました。
重要なお話はお電話でご説明いただいたのちに文章でもご提示いただくなど、一つ一つ不安な点やスケジュールのリマインドを丁寧にいただき、本当に安心できるお取引になりました。
担当者さんにご対応いただけて本当にありがたかったです。
また何かあるときは是非相談させていただきたいと存じます。
改めまして、この度はご対応いただき誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度はアンケートの回答誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてはお問い合わせの当初より丁寧にご状況をご教示頂けたため、売主様との取次もスムーズに行うことができました。
お仕事の合間にお手続きをして頂いたローン審査も迅速に行っていただき、非常に助かりました。
今後お困りごとがございましたらお声掛けくださいませ。
レスポンスの良さを評価します
当方に物件選定、契約を急ぎたい事情があったため他社と比較し、ご担当者のレスポンスの良さを評価します。
ただし、知人が神奈川方面の不動産購入検討時における貴社の対応の悪さに憤慨していたため、担当者の方の資質に依存する面が多いのかもしれません。
センターからの返答
A様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
短い期間でのご判断やご相談事が多かったかと思いますが、
A様にご協力いただき無事にお引渡しまで完了することができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
最後まで秘匿性も保っていただいた
本当に丁寧で、不安になることがなかったです。
また、ペアローンの相手側との関係性にも配慮いただき、最後まで秘匿性も保っていただいたこともとてもありがたかったです。
たくさんのお手数をおかけしてしまった事と思いますが、ここまで寄り添って対応してくださる担当者さまはいないと思います。
事務的な対応でなく、最初から最後まで依頼者の要望を汲み取ったパーソナルな対応をありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
なかなか難しい案件で、ご心労をおかけしましたが、無事にお取引が完了でき私もホッとしております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
説明が契約の段取りが決まった時だった
仲介手数料の２回の支払い時期の説明が、契約の段取りが決まった時だった。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご決済に際し、ご自身のお仕事もお忙しい中、早急にご対応頂き、大変助かりました。
また、アンケートへのご協力と、ご指摘もありがとうございます。
今後はご連絡事項に抜け漏れがないよう、しっかり確認させて頂きますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただいた
担当者様には、終始素晴らしいご対応をいただき、気持ち良く物件を購入させていただきました。
疑問点や手続き内容を問い合わせた際のレスポンスもとてもよく、ローンの審査の際にも金融機関の選定など親身になってご提案いただくなど、不安なく手続きを進めることができました。
この度は大変お世話なりました。
またご機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
スピード対応は私自身が特に心掛けているポイントですので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
