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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月4日

こちらの工数が最小限で済み大変ありがたかった

全てのやり取りにおいて、誠実かつ迅速にご対応いただけました。
特に銀行とのやり取りにおいては進んで連携を進めていただけて、こちらの工数が最小限で済み大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様には契約、決済、引渡しまでタイトなスケジュールの中、ローンの本審査など迅速にご対応いただき大変助かりました。
また何か不動産に関しましてご要望、ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月29日

いつも安心してお任せしています

いつも安心してお任せしていますが、ほかの会社に売却を依頼したことがないので比較できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様とは確認したところ7年前よりお付き合いさせて頂いており、今回で4回目のお取引でございました。
ここまでお付き合いをして頂き、営業冥利に尽きます。
本当にありがとうございます。
また、何でもかまいませんので、気になることやご不明な点などございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年10月18日

納得のいく価格設定ができました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
売却希望を出してから1週間後にはHPを閲覧された方に決定するという、とても早い取引となりましたが、それも東急リバブルの知名度やご担当者さんの営業力が大きく影響していたと思います。
売却の際の価格設定などについて、所有物件のエリアがどのような相場であるか、傾向について説明してくださり、納得のいく価格設定ができました。
こちらの不明な点や疑問点に明確にサポートしてくださり、連絡も定期的にきちんとしていただきました。
買主さんが決まった後の流れもスムーズで、双方の都合をご配慮して下さったので、安心して決済日を迎えることができました。
無事に終わりました事、感謝しております。
末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、I様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月18日

ハキハキしてて素晴らしい!

ハキハキしてて素晴らしい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
2件目の取引でしたが、無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月12日

対応が早く説明が分かりやすかった

不動産に関しては比較する材料はありませんが、同じグループの別の部署と比較して対応が早く、説明が分かりやすかったと感じている。
賃貸契約のグループ会社と比較すると雲泥の差と言える。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方だったため、書類のやり取りなども多くなってしまいましたがT様のご協力のお陰で円滑にお取引を完了させることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月10日

対応は大変満足だった

担当者の方の対応は大変満足だった。
ただ重説がオンラインに対応してないことや、全てのやり取りが紙だったので、オンライン対応してもらえると大変ありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉も頂戴し心より感謝いたします。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力を賜り無事にお引渡しを迎えることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた通り電子化やペーパーレスの推進において改善の余地があるかと存じます。
O様を含め、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

スピーディで最初からとても好印象でした

今回麻布センターの担当者Aさんと担当者Bさんに対応いただきましたが、全てスピーディで最初からとても好印象でした。
途中で1点気になることが発生しましたが、お伝えした後は適切に対応いただきました。
売却に際しては数社で見積し検討するものかもしれませんが、今回はたまたま最初にリバブルさんに伺い、お二人を信頼できると感じられたので、そのまま他社を考慮することなく決めました。
もし今後、購入・売却を考えてる知り合いがいたら、このお店を紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社東急リバブルとお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様に全面的にご協力をいただけたことで、無事にご成約となり、大変嬉しく思います。
お忙しいところ、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月5日

迅速なご対応に感謝します

迅速なご対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもS様にご協力を頂けたおかげでございます。
今後もお取引をさせて頂くと思いますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月5日

丁寧なご対応に大変感謝しております

終始、迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
まだ確定申告がございますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
もちろん他にも何か私でお役に立てることがございましたらお声がけいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

想定以上の値段で売れたことは大変良かったです

最終的にはいくらで売れたかが大事ですので、想定以上の値段で売れたことは大変良かったです。
ただ、あえて悪かった点をお伝えするならば、当初の査定価格が高すぎたかなという印象はあります。
最終的にはかなり下げましたので。
でもそれも含めて、想定以上の価格で売れたことに繋がったと考えれば、良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、当初のチャレンジ金額で売却をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
Y様には案内時の立会など、様々なご協力をいただきました。誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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