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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月16日

ありがとう!

ありがとう!
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
購入の方もお手伝いさせて頂き、御贔屓頂けたことに感謝申し上げます。
ライフスタイルが大きく変わると思いますが、お体にはご自愛ください。

T様
T様 2024年6月1日

仕事が迅速的確で満足です

仕事が迅速、的確で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のお力添えもあり、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
今後も、不動産関係でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月1日

概ね良かった

概ね良かったが、契約後リフォーム業者との現地調査の日程調整の連絡回答に時間を要し、入居が遅れそうになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
リフォーム業者様との連携が上手くいかなかった点、大変申し訳ございませんでした。
頂きました内容については真摯に受け止め、ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後も不動産売買に関するご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月22日

豊富な知識を基に種々的確なアドバイスをしてくれた

今回は、物件A(家族居住マンション)と物件B(家族居住戸建)を売却し、物件C(家族全員居住マンション)を購入する。
しかも全て共有名義であるという案件であり、不動産売買の実態・資金繰り・税などに詳しくない私としては、漠然とした希望と願望を貴社の担当者に説明するしかなかった。
貴社の担当者は当方の漠然とした説明を辛抱強く聞き、整理し、豊富な知識を基に種々的確なアドバイスをしてくれた。
特に新規に購入する物件Cについて、ある程度物件に対する要求事項を絞り込めた。
この結果、この案件を貴社・東急リバブル柏センターの担当者さんに委ねることとした。
この初日から約10日後。
担当者さんから物件Aと物件Bについて不動産査定報告書、物件Cについては不動産紹介書を提示された。
売却価格と購入価格等についての客観的な目安が示されたことによりイメージが具体化され、物件Aの売却と物件Cの購入を先行させ、その後物件Bの売却に着手しても資金繰りに支障がないと判断でき、私としてもゴーサインが出せた。
以後スムーズに進捗し、物件Aと物件Cの売買が完了しており、物件Cのリフォームエ事完了待ち(思っていたより時間がかかる)である。
物件Cへの入居日の目途が立ち次第、物件Bの早期売買に着手してもらうつもりである。
税理士による税務相談については、不動産売買についての税知識が極めてあやふやであったので、税務相談は特に有意義であった。
売却する物件A・物件Bとも共有名義であり、取得する物件Cも共有名義とするため、分離課税の仕組み、確定申告の仕方、贈与制度を活用すべきかどうか、税減免を受けられるかどうか、その手続きなど疑問点が多くあったが、的確に応答してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が同時に動くお取引でしたが、素敵なご縁とI様のご協力があり、スムーズにお取引が完了できました事、誠に嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年5月18日

大変丁寧な説明を受けました

大変丁寧な説明を受けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。出身が一緒で様々な事をお話できた事が非常に嬉しく思っております。また、東京の方にお越しになられた際は是非お声掛けください。また、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年5月13日

多数の内覧をいただきました

何社か査定を依頼しましたが、東急さんの方が一番周辺物件に詳しくて、担当者さんも一番誠意があると感じたのでお願いすることになりました。
結局感じた通りに、担当者さんがチャレンジ価格にもかかわらずたくさんのお客様に物件を紹介し、多数の内覧をいただきました。
もちろんチャレンジ価格なので、私は途中成約できなくて焦ったりもしましたが、担当者さんが諦めることなく努力し続けて、最後成約することができました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、改めましてこの度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
なかなか思うようにご成約とならない時期もございましたが、最後まで私を信じてくださり、ご家族皆様で売却活動に尽力いただいた結果、無事C様のご希望の金額でご売却となりました。
お忙しい中、いつも迅速なご対応いただき誠にありがとうございました。
今後もなにかございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月8日

サポートが素晴らしかったです

金額も大きい為、不動産売買についてはとても不安でしたが、とんとん拍子で話が進みました。
担当者様からの都度説明やこちらの質問に対する対応等、非常に良かったです。
最後の最後でこちらが持参する書類を間違ってしまったのですが、その際の担当者様のサポートが素晴らしかったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
良いご縁があり、当初の予定よりお話がスムーズに進み、私もほっとしております。
また不動産売買の機会がございましたら、是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月20日

とても親切にわかりやすくご対応頂いた

契約前はもちろんのこと、引き渡しが終わったあとのフォローについても素晴らしく、担当者さんのいる東急リバブルで契約してよかったと感じた。
個人としては初めての不動産契約であり不安だったが、とても親切にわかりやすくご対応頂いたおかげで、とても気持ちの良い契約ができたと感じている。
今回は契約から引き渡しまで半年ほど空いたため、途中で不安事なども発生したが、適宜担当者さんにフォロー頂いたことで、そういった不安も解消して引き渡し頂くことができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき有難うございました。ご契約からお引渡し迄、長い月日が経ちましたがご不安にならないように精一杯努力させていただきました。M様におかれましても様々なご協力賜り心から感謝申し上げます。不動産のことでお手伝いできることが今後ございましたら、是非当社にお声がけ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月18日

とてもスムーズに事が進んだ

常に痒いところに手が届く対応で、とてもスムーズに事が進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様のご協力があったからこそ、無事に決済を迎えることが出来ました。
今回の経験を活かし、私自身日々成長して参りたいと思っております。
不動産に限らず、私共でお力添え出来ることがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月18日

大変気持ちよく手続きを行えました

こちらの理解度に応じた丁寧な対応と説明をしてくださり、大変気持ちよく手続きを行えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にお力添えをいただき、お住み替えのお手続きをスムーズに進めることができました。
また、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
ご相談事がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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