売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった
査定時、売却価格変更時の対応が信頼でき、納得できた。
建て替えマンションだったため、査定時に壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はお住み替えで売って、買ってと諸々お手続きも煩雑だったかと存じますがいつもスムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身にご対応いただけるようになった
売買契約前に担当者の方が退職してしまった。
引き継いだ方は売買契約後だったからか、当初はあまりスムーズな対応をしていただけなかった。
一度話し合いをしたのちは、親身にご対応いただけるようになったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、引継ぎがスムーズにできておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
今後、お困りのことなどございましたら、親身に対応致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
明るくアスリートのような清々しさで好印象
誠実さ、明るくアスリートのような清々しさで好印象。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様の不動産のご購入、ご売却をお手伝いできたこと嬉しく思います。
売却の税金等のご相談いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
タイムラグもなくスムーズにいくことができました
1.良かった点
(1)専門知識の高さ。
(2)バランスの良さ。
(3)スピード感のある対応。
(4)タイミング取りの良さ。
2.悪かった点
無し。
3.その他
人生初めての転居でスタート時は不安がありましたが、担当者の方のバランスの良いスピード感ある対応で、土地売却から希望マンションの購入までがタイムラグもなくスムーズにいくことができました。
担当者の方に感謝しております。
周りで不動産を含めた終活の話が出てくる年なので、その都度今回の担当者の方を紹介させて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご自宅売却し、マンションへのお住み替えでしたが全てスムーズに完了できたことうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった
とにかく、担当の営業の方が素晴らしかった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございざいます。
H様にはお手数をおかけしてしまった点もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しまで済みましたのはH様のご協力があってのものでございました。
重ねてお礼を申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには信頼に値するご対応をいただけました
ご担当者さんはまだ経験が浅いとのことでしたが、とてもフレッシュで最後まで気持ちよくお取引が出来ました。
確定申告や贈与税についてなどの知識はまだ今後に期待ですが、分からないことはすぐ調べて確認してくれましたので、誠実な姿勢で何より安心感がありました。
お取引をお任せするために一番大切なものは信頼だと思っていますが、担当者さんには信頼に値するご対応をいただけましたので大変満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
未熟な点がありながらもK様の信頼が得られ、お任せいただけたことが大変うれしく思います。
また不動産に係ることでお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの都合に合わせて頂き感謝しております
打ち合わせや売買契約等、全てこちらの都合に合わせて頂き感謝しております。
今後も引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
S様、コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入の時もご売却の時も、お忙しい中いつもご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永く何卒よろしくお願いいたします。
終始安心して購入を進めることができました
親身な対応で終始安心して購入を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売主様はお住み替えのスケジュールも考慮しながらお住まいの準備をしなければいけなく、お仕事しながらの書類準備など色々とご負担があったかと思いますが、H様のご協力もあり無事にお引き渡しが出来ました事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
きめ細かくサポートいただき、大変感謝しております
こちらが海外在住ということでリモートでの連携が多かったのですが、スマホで現地の案内や説明をしていただいたり、数少ない訪問の機会に間違いなく手続きをこなせるようにきめ細かくサポートいただき、大変感謝しております。
不慣れなので細々と質問もさせていただきましたが、すぐに返信いただけ安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
海外にいらっしゃる状況の中、様々なお手続きにご協力していただきありがとうございました。
新居にお引越しの際、お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。