売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く非常に助かりました
担当者さんには細かな要望にもご対応いただけ、特にＬＩＮＥでのやりとりはレスポンスが早く、非常に助かりました。
また、カラーコーディネーターの観点からのアドバイスなど、非常に参考になりました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。また、弊社二子玉川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ではございますが、K様の初めてのお住まいのご購入にお力添えをすることができ、大変うれしく思っております。
また、K様より頂いた暖かいお言葉の数々を胸に今後の業務にも励んでまいります。
今後の、お子様のご成長と共に思い出深いお住まいになれれば幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
いろいろな話も聞いて頂きそして対応も早かった
いろいろあって前任者から担当が代わり、その担当者にはとても良くして頂きました。
いろいろな話も聞いて頂き、そして対応も早かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の変更等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、いつも快くご対応をいただきまして、無事にお引渡しまで完了することができ、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧的確な進捗
丁寧的確な進捗。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様より頂戴したご意見を胸に、これからも真摯に誠実に努めさせていただきます。
また何かございましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
スムーズに安心して取引を行うことができました
取引書類関連での不明点などにも迅速かつ丁寧に対応してくださり、スムーズに安心して取引を行うことができました。
また、見た目などの清潔さや接客対応、言葉遣いもしっかりされており、第一印象もよかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォーム会社から、無事内装工事の着工に取り掛かったと報告を受けております。
新居でのＳ様の今後の生活が更に豊かになることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
会社の利益重視でなく顧客を第一に考えてくれます
困難な問題も一生懸命に努力していただきました。
こちらの作業を最小限にしようというお心遣いを感じました。
他社との比較はできませんが、会社の利益重視でなく、顧客を第一に考えてくれます。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで様々なことがありましたが、K様のご協力があったおかげさまで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
さまざまな相談にも乗ってくれた
親しみやすく、ローンや交渉などさまざまな相談にも乗ってくれた。
フットワークも軽く、レスも早く安心して任せられました。
感謝しています。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
大きなお買物になりますので、一つ一つ、お客様にとって大切な部分を解決することができて良かったです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
とにかく誠実で、お人柄が満点でした
以前マンション販売を他社さんに相談したときに、電話がしつこく不愉快な思いをし、大きな取引を決断するに至らずに年数が経ちました。
信頼できる不動産会社さんに出会えるのか不安があった中、東急リバブル桜新町店の担当者さんはとにかく誠実で、お人柄が満点でした。
質問したことにはすぐにお返事してくださり、嘘偽りのない対応を最後までしてくださりました。
この先も人として繋がっていきたいと思う方でした。
センターからの返答
大事なご所有不動産ですし、金額も大きいお取引のため、信頼されることを第一に目指して心がけています。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引続き、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています
こちらの状況に寄り添った細やかなサポートに大変感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
O様の思い入れの詰まった不動産だからこそ、買主様にもその魅力を最大限お伝えしたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
最終的には、近くにお住まいでお母様と一緒にお住まいになりたいというお客様にご購入していただき、大変良いご成約になったかと存じます。
販売中はO様からお写真を頂いたり、不動産の魅力をたくさん教えていただき、充実した販売活動ができたと感じております。
私が体調を崩してしまった時も、健康に関するアドバイスをいただきありがとうございました。未だ改善はあまり見られませんが、O様の健康に対する姿勢も見習ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
また利用します
全て良かったです。
自由が丘支店では、すでに２回目の取引です。
また利用します。
センターからの返答
R様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、お取引頂きましてありがとうございました。
R様とは約1年間収益不動産をともに探し、一棟収益から区分オーナーチェンジマンション等幅広い不動産をご案内させて頂きました。その中で、今回素敵な不動産に巡り合えましたこと私も大変嬉しく思います。
今後ともＲ様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽に私までご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
