売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで丁寧に対応いただけた
担当者様が最初から最後まで丁寧に対応いただけたことに好感を持っております。
住宅購入をただゴールとするのではなく、その後の１０年後、２０年後の生活の満足をゴールと捉え物件選びにご協力いただけたのが、他社との一番大きな違いだと思っております。
一般利用者目線ですと、多くの不動産会社さんの営業がガツガツしており、若干引いてしまう場面がありましたが、そういった点が今回無かったことが信頼感に繋がっております。
センターからの返答
W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い日に複数物件をご一緒にご見学いただいたのが私個人的に良い思い出です。
物件探しも非常に真剣にお考えいただいていたと感じており、微力ながらお二人の新生活へのお手伝いができまして、大変嬉しく思っております。
お二人にとって素晴らしい新生活をお送りいただけることを心より願っております。
今後も何かご相談に乗れますことがありましたら、一緒に考えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今は安心して生活が出来ています
担当者さんの印象がとても良かった事、子供との意見が一致してお願い致しました。
今は安心して生活が出来ています。
ありがとうございました。
これから子供が一人になりましたらお願いすると思うので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご用命くださいましてありがとうございます。
Ｉ様が当初よりご希望されていたリースバックでのお取引となりました。
今は安心してお住まいになれているとのことで大変嬉しく思っています。
引き続きご心配事などございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
過不足なく的確な対応を迅速にしてくださった
こちらの投げかける疑問について、過不足なく的確な対応を迅速にしてくださったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住まい探しは長期にわたりましたが、時間をかけた分、私自身、今回のお取引は感動的なものとなりました。
今回のお取引において、S様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
素人相手に丁寧な対応でした
ご多忙にもかかわらず、素人相手に丁寧な対応でした。
イレギュラー的な事にも、面倒なことだったと思いますが対応していただけました。
わがままも受け入れてくれます。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様方の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｈ様方は、ご売却物件を共有名義でご所有されていたため、個別にご売却活動の状況や進捗について都度ご説明させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
真摯にご対応いただきました
今回購入した物件について、スピード感を持って契約できたことは、ご担当者さんのご対応があってこそだと思っております。
資金計画や内見等でご相談させていただいた際も、真摯にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュール感でしたが、ローンのお手続きやお引越しのお手配などY様にもご協力いただき、無事にお引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｋ様はお買換えで、先行してお引越し先の物件をご購入いただきました。
一定期日でのご売却ができるかとご不安に思われていたため、弊社の売却保証をご利用いただきました。
ご売却スケジュールについて綿密にお打合せさせていただけたため、Ｋ様ご希望期日でのご成約に至りました。
都度わかりやすいご説明を心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
金額が高額のため不安
仮契約時の現金持ち込みは、ぜひご一考を。
売り主と買い主、どちらも金額が高額のため不安。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめてお客様にお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。本当にありがとうございます。
また、お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
これからも大切なお客様でありますK様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずご期待にお応えいたします。
今後とも、弊社でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
想定よりも良い条件をご提示いただいた
中古物件の売却でしたので、一般論としてはどれだけ高額でご仲介頂けるかという点に尽きていたと思いますが、状態の良くない物件にもかかわらず想定よりも良い条件をご提示いただいたので、お願いすることにしました。
購入時にご仲介いただいたということで最初にご相談させていただいたのですが、価額の根拠の相場や再販売までの経費などに基づいたご説明が極めて妥当に思えました。
売却時にはここが一番の決め手かも知れません。
今回は他社との相見積もりは行いませんでした。
ご担当者様のご対応も的確で、手際も良かったので安心感も高く、書類や作業に関しても次にやるべきことの分かり易い纏めのメールが有り難かったです。
スムーズに進めていただいたこと、改めて御礼を申し上げます。
決済後の帰りすがらに買主様とお話しして、機械的なデータ検索では見い出せない情報をご担当者様はお持ちだったのだと改めて思いました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご相談いただいてから、かなり早いスピードでご契約のお手続きなど、諸々のご対応をいただきましたのでご不安やご心配も大きかったかと思います。
そんな中、N様のご協力あってスムーズにお取引を完了させることができました。
ご協力に大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
N様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
他社より優位な提案をしてもらえた
良かった点
自分の要望をしっかり聞いて対応してもらえた点。
最後まで他社より優位な提案をしてもらえた点。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご要望にお応えできたこと、ご決済まで無事迎えられたこと、大変嬉しく思います。
また何かの際には、ぜひお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。
積極的に買主探しに動いていただいた
担当者が丁寧でわかりやすく、積極的に買主探しに動いていただいた。
他社Ｚ社とも契約をしたが、対応が悪かった。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
他社様にて一度ご契約されたところローン否決で解約になり、T様からお声がけをいただき当社にて販売活動から・ご契約・お引渡しとご安心して無事に全て完了できたことが本当によかったです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。
