売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約状況などを確認いただけて助かりました
物件を探している最中の各物件について、契約状況などを確認いただけて助かりました。
他社への問い合わせ時に回答が得られなかった物件は、こちらで確認いただいたところ購入希望が出ているためと判明したり、ＨＰでの情報が追いついていない部分についても最新状況をお教えいただいたりと、検討が進めやすかったです。
契約周りに関する説明も丁寧で、質問に対しても適切に回答いただけたため、各種手続きの準備も進めやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し東急リバブル町田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類準備やインターネット上の確認等、速やかにご手配頂き、また、必要なときはお仕事終わりにお立ち寄り頂く等、多大なご協力をいただいたことで、決済等もスムーズに完了することができました。
改めまして御礼申し上げます。
引き続きお近くですので、ご自身・ご親族・ご友人などにの不動産に関するお困りごとがございましたら、最初の相談窓口として、いつでもお気軽にご連絡、ご相談ください。
またお力になれればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
しっかりとした根拠を持って説明していた
全てのお話を、しっかりとした根拠を持って説明していた所が安心感に繋がったと思います。
他の不動産会社は、根拠無しの話が良く出てきていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
初めてH様とお会いした時から、ご夫婦やご子息様ご家族皆様の仲が大変良く、楽しく不動産をご内見いただきながら、条件を整理されていらっしゃるご様子が印象的でした。
また、決済へ向けお手続きを迅速にご対応いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様に信頼される営業の方なんだなぁと感じた
何社かご相談させて頂きましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
ご担当の方は業務歴も長く、色々とご経験もあると感じました。
内見が終わった際にたまたま以前のお客様が通りかかられて、その際のやり取りがとても信頼されている様子をお見受けし、お客様に信頼される営業の方なんだなぁと感じた次第です。
正にＣＭの通り、東急リバブルの人『相談させれる人になれ』を具現化されていらっしゃる方だと思います。
実家の売却につきましても、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご自宅の売却についても早期にご成約になりますよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
２年近くに渡りたくさんのお力添えを頂いた
「お客様の人生を見ろ」というテレビＣＭのキャッチコピーをしっかりと実践されている、顧客思いの担当者の方に巡り会えた事をとても幸せに思います。
人生観、生活感、環境等の希望を的確に把握していただき、住み替えの希望を叶えていただきました。
購入から売却まで本当にお世話になりました。
これからも変わらずに、多くのお客様の為に尽力されることを期待しております。
２年近くに渡り、たくさんのお力添えを頂いたことに心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
2年近くに渡り、ご実家のご売却やご自宅のお買い替えなど、多くのお取引をお任せいただき、また、一連のご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
T様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
ご家族の皆さまのますますのご多幸をお祈りしております。
会社も担当者も不動産の相談なら！
会社も担当者も不動産の相談なら！
そんな存在です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルなく、お引渡しを迎えることが出来て安心しております。
また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
パーフェクトな対応をしていただきました
不満や不安に感じる点が全くなく、本当にパーフェクトな対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様がご所有されていたお住まいは、角部屋ならではの明るい室内や眺望、内装等が大変魅力的でした。
しかし、何よりM様ご家族のお人柄や、ご内見者様がご検討いただきやすいよう、お住まいの魅力を度々ご説明いただき、駐車場の引継ぎ等に関して積極的にご提案いただく等、少しでも良い形でお譲りしようと常にお心遣いいただいていたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
私としても、微力ながら良い方へのご売却にご協力できたことを大変うれしく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
更に安心して物件を選定できると思います
他社さんは、紹介いただいた物件に加えて地質調査等の資料を準備頂けたので、今後同様の対応をいただけると更に安心して物件を選定できると思います。
今回はローンを組まずに購入しましたので、ローンに関する設問は「３：どちらでもない」にしています。
センターからの返答
K様、この度は、当社でご購入くださり、ありがとうございます。
ご指摘頂いた提案について、今後のお客様のご案内に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な説明で良かったです
マンションの取引では、東急リバブルを利用して良かったです。
担当者も若いですが、丁寧な説明で良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションの取引は当社が得意としているものでしたので、情報も多く、提供できるサービスも多くございました。
ぜひ、お住み替え後もご利用いただければと存じます。
お困りの点がございましたら、お声掛けくださいませ。
適切にタイムリーな助言を与えてくれた
顧客第一という姿勢は、他社より優位性があると思う。
その上、顧客が悩んでいることがあると寄り添う形で、適切にタイムリーな助言を与えてくれた。
結果的に自分自身で考え決断することができたので、満足度があがった。
安全だけの道を進まず必要なリスクをとってくれるところは、顧客にとってはありがたく、流石、東急リバブルさんと言いたい。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでにご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お引越しの手続きや書類の準備等いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
電子化した方が良い
紙のドキュメントが多いので、電子化した方が良い。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご購入の為のご売却という事で、タイミングとスピード感がとても重要なお取引となりましたが、どちらもうまく進みスムーズにお取引きを進める事が出来ました。
ご指摘頂きました点につきましては、電子化を進めているものの、まだまだ紙面でのお手続きが多くご面倒をお掛け致しました。
ご意見を真摯に受け止め、今後のお取引に役立てていきたいと思います。
今後も、不動産の事でお困り毎などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
