売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応が良かったです
悪かった点は特に無いです。
担当者さんの誠意ある対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様には色々とご協力いただくことがございましたが、快く了承いただきスムーズにご決済まだ終えることができました。
また何かございましたら、私までご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
貴社に決めて本当に良かったと思っている
悪かった点は思い当たらないほど担当者が素晴らしく、また上長にあたるセンター長も、部下に絶大なる信頼と自社に対する自負が満ち溢れており、感服した。
対して、今回打診した他社６社は、まったく比べ物にならない対応であった。
とにかく、東急リバブルの独り勝ちであった。
貴社に決めて本当に良かったと思っている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
ご相談頂いてから、I様にご協力を頂いた事によりご契約・ご決済まで何の滞りもなく順調に進められる事ができました。
今回のお取引を通じ、微力ながらお役に立てたことを嬉しく思っております。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却時期が早まったのではと思うところはあります
売出し開始時物件が貸し出し中で、賃貸契約期間終了までの間は、問合せがあっても賃借人から内覧許諾が得られませんでした。
この点をもう少し粘り強く働きかけていただければ、売却時期が早まったのではと思うところはあります。
また、何か希望を出すと「本社が定めたルールなので」と断られることもありました。
売主の勝手な見方かも知れませんが、現場の声を集めて会社として顧客の希望によりスムーズに応えられる、効果的なノウハウ蓄積を頂ければと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何かのご縁があり、Ｔ様の担当ができましたこと、また、無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
なお、ご指摘を頂きました賃借人との交渉の件や会社のルールとはいえ、Ｔ様のご希望に添えなかったことにつきましては、今後の改善事項にさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
どうかせめて別の提案を早期にしてもらいたい
どんな境遇の買主も、新しく踏み出す一歩を気持ちよくサポートしてもらいたいと願っています。
致し方ない個人的事由や事情による融資の不公平などが最初からわかっている時、それが金融機関の問題で不動産会社でなす術がないなら、どうかせめて別の提案を早期にしてもらいたい。
センターからの返答
この度は、当社へお住み替えのご相談を頂きまして有難うございます。
ご契約にともなう金融機関への審査の件では、お忙しい中、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
無事にご成約を迎えられましたが、振り返るとW様にご助力頂くことが非常に多かったと反省しております。
また、当社へお任せしたいと思っていただけるよう、引き続き、営業活動に励んで参ります。
元気で気分が良い
対応が早く、元気で気分が良い。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
対応が早く、元気が良いとお褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
スケジュールの見通しが立てやすかった
今回、不動産売買の相談から各種ご提案、売却のサポートまで、売り主の意向に沿ったご対応に大変好感を持つことができました。
終始、迅速なご対応をありがとうございました。
ご担当者様とは電話・メールなどで連絡もとりやすく、情報共有することで売却までの進捗状況が把握でき、スケジュールの見通しが立てやすかったと思います。
今回の物件は好立地条件を最大限に生かし、次のオーナー様に受け渡して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
