売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早めに契約させて頂けました
優しい対応でとても安心できました。
個別の質問に対しても真摯に対応して下さり、丁寧に説明して下さいました。
査定額についても、額だけはなく価値や条件など納得行く説明と現実的でかつ相場よりも高めの価格に設定頂き、そのお陰で早めに契約させて頂けました。
また私どもの都合で、契約締結から引き渡しまでに８ヶ月ほど猶予を頂けるように調整頂きました。
この点は、普段からの貴社と買い手様との信頼関係あっての事と思います。
引越し業者とのトラブルについても仲介に入って下さり、我々は何事も無かったかのように契約を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間ではございましたが、様々なプライベートのお話などお聞きすることができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添って対応して頂きありがとうございました
丁寧でわかりやすく寄り添って対応して頂き、ありがとうございました。
安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ご子息様ご家族皆様の仲が大変良く、楽しく不動産をご内見いただきながら、条件を整理されていらっしゃるご様子が印象的でした。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
希望を伝えるのが苦ではなかった
担当の方が優しくて話しやすかった。
希望を伝えるのが苦ではなかった。
リバブルさんの関わりが手厚くて、書類の期限など忘れずに行えた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、また温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お電話でお問い合わせいただいたその日に物件をご案内することができ、最終的にS様の気に入るエリアの物件でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン事前審査の手続きなどS様にご協力いただいたからこそ、諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
ご決済の際にS様には励みになるお言葉を頂きました。今後の営業の人生の糧とさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
温かいご厚情を賜りました
意図せずとは言え、こちらの度重なるアクシデントにより、担当者様には何度もご迷惑をおかけしてしまいました。
にも拘らず、その度に思いやりに満ちたお声がけや温かいご厚情を賜りました事、心より御礼申し上げる次第です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
途中、やむを得ない事態により進行ができないタイミングもございましたが、T様に様々なご協力をいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
持参書類などのご案内があり安心出来ました
予約もせずにふらっと立ち寄ったにもかかわらず、丁寧な対応をいただき感謝しております。
買主様とお会いする前には、必ずリマインドメールや持参書類などのご案内があり、安心出来ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしいご自宅のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、Ｕ様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細かなご姿勢に感動いたしました
企業としての継続的な安心感、またご担当者様のお人柄あふれるきめ細かなご姿勢に感動いたしました。
センターからの返答
この度はお住み替えおめでとうございます。
家具の搬入等落ち着くまでにはもう少し時間がかかるとのことでしたが、お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
元気に明るく対応してくれた
良かった点は、元気に明るく対応してくれたこと。
悪かった点は、説明不足、知識不足、回答遅延、リフォーム会社との連携がうまくいってない等々、お客であるこちらが気を回すことが多々ありました。
センターからの返答
H様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は私の不手際で、H様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
知識不足を初め、ご対応のスピード・連携等、私の至らぬ点でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
安心してお任せ出来たので非常に助かりました
丁寧に対応して下さり、安心してお任せ出来たので、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、最後はご納得いただける金額で成約できたこと、私自身大変嬉しく思います。
またなにか不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
仲介手数料について詳しい説明がほしかった
仲介手数料について詳しい説明がほしかった。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
仲介手数料について、3％に加えて頂戴しました6万円部分の説明が不足しており、大変失礼いたしました。
お忙しいとのことでしたので、説明を添えたお手紙をお送りさせて頂きましたが、お手元に届きましたでしょうか。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです
東急リバブルさんの人材確保術と教育のレベルが高いのか、悪かった点はありません。
担当者さんの良い点は、売ろうという感じが無く、私はとても安心感がありました。
安心感があったからこそ、短期間ながらも焦らず購入への決断ができたと思います。
ふと思ったことは、購入後のローン控除や節税対策？の様な知識を教えてもらえると助かるなという事ですが、法律上難しいのかなとも思います。
お世話になりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。H様の不動産購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
税金面でのご提案が不足しており、申し訳ございませんでした。
暑い中、ご内覧、ご検討して頂きありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
