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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月21日

安心して進めていくことができました

売却に関してわからないことも多く不安がありましたが、担当者A様はどんな質問にも迅速で丁寧でとてもわかりやすい説明をしてくださり、安心して進めていくことができました。
また売却後の物件選びの手伝いは勿論、引っ越しであったトラブルの愚痴を聞いていただいたり、引き渡し後のアフターフォローも完璧で、担当についていただいたことはとても幸運であったと思っています。
100点満点ではなく120点満点を超えた接客で、仕事柄その点も勉強させていただきました。
担当者A様とサポートをしてくださった担当者B様に、今回お願いできてとても幸運であったと思います。
本当にありがとうございました。
また機会があれば是非綱島センターに、担当者A様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社へご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご縁あって担当させていただきましたが、H様の担当をさせていただけたこと大変嬉しく思います。
ご希望通りに進められなかったところもあったかと思いますが、ご納得いただけるお取引となっていましたら幸いです。
お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、お会いした際にはお声掛けいただけると嬉しいです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月19日

対応していただけて良かったと思っています

東急リバブルという会社に対する信頼性とともに、購入も売却も担当者さんに対応していただけて良かったと思っています。
本当に丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
売却物件もH様にとって非常に思い入れのある物件で、お住み替えも色々お悩みになっていらっしゃったかと思いますが、お住み替えがご満足いくものとなっていましたら幸いです。
売却された物件も買主様も気に入っていただいており、リフォームが完了するのを私も楽しみにしております。
リフォーム後内覧されたいとのことでしたので、またその際はご連絡させていただきます。
他にも、またお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
知人やご親戚の方の不動産のご相談も是非お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月17日

大変スムーズに進みました

今回は、こちらの要望をしっかりと担当者の方が覚えていてくださって、素早く情報を届けてくれました。
そしてその時々の状況、その後の経過、また次回はいつ連絡をくださるかまで細かく説明がありましたので、不安に思うこともなく、又、待たされるという事が全くありませんでした。
よって契約から決算まで大変スムーズに進みました。
購入したのが中古マンションでしたので、内装の相談をしました所、素早く見積書を届けてくれましたので大変たすかりました。
次回もぜひ同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社でお取引いただき誠にありがとうございます。
お引渡し後のご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月17日

大変お世話になりました

東急リバブルさんには、購入するかどうか迷っていた時から親身になっていただき、大変お世話になりました。
全てにおいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

当初、他社様にご相談いただいていたところをご相談いただきましてありがとうございました。
不動産に関する事ではなく、様々なお話が出来て良かったです。
また、ご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月15日

納得のいくスピード感のあるお取引きとなった

最初は連絡が頻繁にあると感じましたが、結果、この頻繁に連絡をいただけたのが次第に安心感に。
私自身の売る迷いに対しては思いを汲み取っていただき、納得のいくスピード感のあるお取引きとなりました。
全てにおいて足踏みする事なくスムーズに取引できたのは、一つひとつ丁寧に、書類も何度も電話やメールで確認してくださったからです。
ありがとうございました。
やはり大きな会社の『東急リバブル』担当者さんは、私たちにとって最強でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えという大きなイベントのお手伝いに携わらせて頂きまして大変光栄です。
K様のお人柄もあって終始楽しくご進行させて頂く事が出来ました。
ご迅速なご対応も頂きまして大変助かりました。
しばらくご主人様や奥様、皆様にお会いできなくなるのも寂しく思っております。
確定申告の件や何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月8日

密に連絡を取っていただき非常に安心しました

大変お世話になりました。
最初にご連絡をいただいた時から引渡しまでの間、密に連絡を取っていただき、非常に安心しました。
対面や電話でのご対応もとても分かりやすく、心強かったです。
この度はありがとうございました。
担当者様へ。
昨日、無事に引っ越しを終えました!
良い物件に巡り会えて、とても満足しております。
今後、駅付近で遭遇するかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
またお見かけした際はよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月3日

余裕を持って諸々の手続きを進めることができました

担当者さんにはとても良くしていただきました。
連絡すると迅速にご対応いただき、余裕を持って諸々の手続きを進めることができました。
不明な点を数多く質問しましたが、快く回答してくださいました。
説明も親切で丁寧でした。
安心して物件探しから契約までを行うことができました。
もし機会があれば次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご来店からスピード感もって内見いただけたおかげもあり非常に良い物件に巡り合えたと思います。
決済まで長期間でしたが書類のやり取り等適宜行っていただき大変助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年11月26日

素晴らしい!

EXCELLENT!
素晴らしい!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のご事情から珍しいお手続きが必要となり、お手数おかけしましたが、S様のご対応により無事にお取引が完了しました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

N様
N様 2024年11月25日

タイミングよく連絡してくれた

タイミングよく連絡してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

今回、6年ぶりにお会いすることができ、またご縁をいただくことができとても嬉しかったです。
多くのご協力をいただいたことで、スピーディにご契約からご決済まで進めることができました。
また、何かお困りの事などございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月24日

誠実に対応して頂きました

誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル日吉センターにてご売却をいただき誠に有難うございました。
ご売却のご相談をいただいてから契約まで約1週間、契約からご決済まで約1カ月とスピーディーなお手続きを行うことができました。
これもS様のご協力のおかげでございます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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