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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年10月29日

迅速で親身になった接客をして頂きました

他社に比べ、迅速で親身になった接客をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月29日

丁寧に対応頂きました

丁寧に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までお任せ頂き大変嬉しく思います。
K様のご協力もあり、最後のお引渡しを迎えることが出来ました。
店舗は近くにございますので、不動産以外のことでも、ご相談があればお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月22日

ストレスなくコミュニケーションがとれました

担当者さんの誠実で丁寧な対応は、成熟したビジネスマン相手にも安心感をもたらすレベルだと感じました。
問合せ時から引き渡しまで、担当者からの連絡をこちらが待つ場面は基本なく、先回りしてこちらへレポートして下さり、忙しい毎日の中でストレスなくコミュニケーションがとれました。
不動産仲介会社を切り替えた2社目として貴社を選ぶ事になりましたが、1社目として契約していればもう少し希望額に近い額で、かつ早く売却できたのかな?と少し後悔もしています。
一点、貴社か別会社か分かりかねますが、内覧後の室内消灯が漏れていた点を指摘した後に同じ消灯忘れがあった点はいただけません。
ただしそれ以外は概ね満足です。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
室内照明に関しまして、大変失礼いたしました。
お褒めのお言葉、改善点のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動の糧にさせていただきます。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月19日

大体満足でした

仕方の無いことでしたが、定休日や夏休みがあったことと私の連絡が取れる時間帯が限られていたため、若干やきもきしたこともありましたが、その他は大体満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご融資の手続き等、私がご依頼した事項にも迅速にご対応いただき、二人三脚でお引き渡しまで迎えることができたと実感しております。
また、ご連絡のタイミングが合わず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様のご都合に応じた連絡手段が取れるよう、努めてまいります。
新生活でお困りのことがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月15日

とても良い対応で満足しています

とても良い対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社あざみ野センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご相談当初より、なるべくご負担の少ないお取引となりますよう努めて参りました。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。

S様
S様 2024年10月9日

価格見通しが外れている

価格見通しが外れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターにご相談頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
成約価格の見通しが外れているとのご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見のもと、日々精進してまいります。
遠方からあざみ野センターへご相談を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

T様
T様 2024年10月4日

誠実な態度で好感が持てる

品がよく、誠実な態度で、好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私をお選び頂き誠にありがとうございました。
併せまして、お忙しいところご契約やご決済等に迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年10月3日

迅速で丁寧でした

対応は迅速で丁寧でした。
サポートも親切に対応くださり満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きにご協力をいただき、無事にお引き渡しを終えることができました。
あらためて御礼を申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年10月1日

一生懸命しっかりと対応してくださった

初回面談時は、若い方ということもあり大丈夫かなと不安を感じましたが、一生懸命しっかりと対応してくださったことに好感を持てました。
他社の営業の方よりも真摯に向き合ってくれて、信頼できる方だと思います。
まだ粗削りなところもあるかと思いますが、頑張ってください。
また売買時には声をかけさせてもらえればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も一人でも多くのお客様にご安心いただける取引ができるよう、精進してまいります。
もし不動産関係でご相談等ございましたら、些細なことでも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月1日

資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた

オンライン送金サービス使用時の資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた。
送金サービスを使用する際の流れと、銀行から送られる資料の記載の流れに差異があり混乱した。

東急リバブル

センターからの返答

この度はキャッシュレスサービスをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
資金の流れ、サービスの説明の部分で当方の説明が至らない部分があり申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

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