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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年10月7日

適切に話を聞いてくれ対応してくれた

全ての契約が完了した約1週間後に生じた給湯器の故障について、担当部署の対応に一抹の不満を感じた。
売買の担当者は適切に話を聞いてくれ、対応してくれた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中古マンションのご購入とご売却の両方に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
当社の「あんしん仲介保証サービス」をご利用いただきましたが、外部委託会社の対応が二転三転してしまい大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、買主様限定の「新生活メンテナンスサポート」などもございますので、関係部署と連携を取り、ご提案させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。

H様
H様 2024年10月6日

それぞれの担当者とも連携して対応頂けた

今回売却した物件は貴社に賃貸管理も依頼しており、さらにマンション管理会社が東急グループさんだった事もあり、貴社に依頼しました。
それぞれの担当者とも連携して対応頂けたので、こちらの負担が少なくとても良かったと思いました。
ご担当者が若い方だったので正直最初は不安に感じましたが、誠実で丁寧な説明と対応を頂き、とても好感が持てました。
次回関西で売買する事はありませんが、もしそうのような機会があれば同じ担当者に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
お仕事でお忙しい中迅速にご連絡やお持ち物のご準備を頂きましたことで、スムーズにお取引が完了致しました。
またご機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月4日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
K様にはお仕事でお忙しい中、諸手続きなどすぐにご対応いただきましたので、スムーズに取引を進めることが出来たと思っております。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年9月25日

とてもよかったです

とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の物件購入をお手伝いできましたこと、非常に嬉しく思います。
不動産のことであればどんなことでもご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年9月25日

大変丁寧な対応を頂きとても心強く感じました

初来店から売買契約まで、一貫して大変丁寧な対応を頂き、とても心強く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。営業冥利に尽きます。
I様からのレスポンスのはやさのおかげで、スムーズに取引を終えることができました。
また別物件のお話も進んでおりますので、今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。

K様
K様 2024年9月25日

丁寧にして頂き感謝しています

対応や連絡など丁寧にして頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お取引にご満足いただけて、私もとても嬉しく思います。
これもK様に多くのご協力をいただけたおかげです。
次回もまたご満足いただけるよう精一杯頑張りますので、引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年9月24日

丁寧な対応で良かったです

丁寧な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
最初にお会いしてからで考えますと非常に長い期間になりましたが、根気強くお付き合いを頂きありがとうございました。
最終的には日常生活でよく利用される施設の近くにお住まいとのご縁をお繋ぎでき良かったです。
また不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽に仰ってください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月21日

スピーディーで安心感がある

色々な質問に真摯に対応いただき、スピーディーで安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、各種ご質問やご協力事項について迅速にご対応いただきましたことが、スピーディーな取引に繋がりました。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月21日

査定額で売却する事ができ感謝しかありません

他社と比較しましたが、東急リバブル岡本センターの担当者Aさんと担当者Bさんが親切丁寧に相談にのっていただき、専任契約をしました。
こちらの事情と都合により長く相談しても本当に親切にアドバイスいただき、後任の担当者Bさんにも良くしていただき、契約後は早期に売却する事ができました。
査定額で売却する事ができ感謝しかありません。
税金や名義変更等分からないことも専門の先生に相談出来たりと、東急リバブル岡本センターさんに専任でお願いして本当に良かったと思います。
専任契約ならではのサービスも充実していました。
また不動産の事で何かありましたら是非お願いいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
K様とは合計3件のお取引をさせて頂き、この度で全てのお取引が完了となりました。
長期間にわたりお付き合いありがとうございました。
売却がスムーズに完了しましたのは、各種手続きや室内の写真撮影のご協力等、K様に迅速にご対応を頂きましたおかげでございます。
こちらこそありがとうございました。
売却に伴う周辺業務(税務面の相談/司法書士のご紹介etc...)に精通してサポートをさせて頂く部分が弊社の強みの1つでもありますので、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月20日

最初の対応がとても早かった

紹介を受けて契約させていただきましたが、紹介されてから最初の対応がとても早かったのが第一の安心です。
担当者様も気さくに対応してくださり、疑問や不安も躊躇する事なく尋ねることができて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
最初に税務相談でお会いしてから決済まで、スムーズに取引が進みましたのもM様にご協力を頂きましたおかげでございます。
多方面でご協力を頂きありがとうございました。
また、今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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