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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年9月30日

安心感を持つことができました

媒介依頼当初から丁寧で迅速な対応をしていただき、早々に契約できるのではないかという安心感を持つことができました。
売却後の確定申告について、アドバイスいただけたらありがたいです。
いろいろお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も何かございましたらご連絡をいただければと思います。
ありがとうございました。

M様
M様 2024年9月29日

非常に迅速丁寧に対応していただいた

非常に迅速丁寧に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有のマンションのご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
M様のご協力のお陰でスムーズに諸手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽に是非ご紹介を頂けたら幸いです。
今後も何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月27日

問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけた

この度はお世話になりましてありがとうございました。
不動産取引は初めてでしたが、問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけたり、ご連絡下さったので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、マンションのご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
H様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めていくことが出来ましたので感謝申し上げます。
また、その後ご親族がご所有されている戸建のご売却の件もご紹介頂きまして本当に有難うございました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非お気軽にご紹介頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月21日

情報もしっかりつかんでおり安心できる

担当者が規約類を理解しており、また不動産に関する情報もしっかりつかんでおり、安心できる。
質問にも的確に答え、依頼にも確実に対応してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のこと以外もいろいろお話しさせていただいて、とても楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
また不動産のことでお悩みの際はお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月1日

いつも笑顔で正直に対応していただきました

いつも笑顔で正直に対応していただきましたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
「このお家を選んで本当によかった。」と、契約時にK様からいただいたお言葉が本当に嬉しかったです。
K様のご協力のおかげで、スムーズに無事お取引を終えることができました。
最後まで信頼していただきありがとうございました。
また何か困ったことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年8月21日

根気強く頑張っていただけた事に感謝しております

「駅前マンションで、すぐ前に図書館も出来、希望者リストも持っています」と太鼓判を押され、期待していたにもかかわらず見学者には「望みの物件ではなかった」との返答が続きました。
又、いくつかの業者が出されたという価格を提示され、東急リバブルさんとの取引を一旦停止し成年後見人制度の長丁場も覚悟していこうと思っていた矢先、他社Z社のお客さんが申し込みたい旨の連絡を受け、提示価格引渡日等すべて受容していくという形になりました。
結果的にそれでよかったと思っております。
東急リバブルさんと他社Z社との御縁の賜物かと思っております。
担当者さんには根気強く頑張っていただけた事に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは弊社に販売活動のご依頼を頂きましてありがとうございました。
当初想定していたお客様の反応が得られず販売期間が長期化しておりましたが、T様のご協力のお陰でご成約に至ることができたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月14日

すばやく応対していただきたいへん感謝しております

とても丁寧に、かつすばやく応対していただき、たいへん感謝しております。
引き続き、困った時には相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、マイホームのご購入おめでとうございます。
賃貸退去も迫る中、タイトスケジュールでのご購入でしたが、迅速な対応、弊社サービスのキャッシュレスサービスを利用して頂き取引をして頂きました。
これもO様のご協力があったためにスムーズにお取引ができました。
大変感謝しております。
引き続きご相談事がございましたらご連絡下さい。
即座に対応させて頂きます。

M様
M様 2024年7月25日

銀行の方にもきちんと伝えてくださった

最初に住宅購入を検討しているとお電話をした時から、とても親切に対応していただけました。
その後の手続きの際もタイムリーに、親切に丁寧に話を聞いてくださり、常に適切なアドバイスをいただいたので、不安なく進めることができました。
途中、銀行がミスをしたり、顧客を顧客と思っていないような失礼な態度をとってきたので、かなり不満がたまり不安になりましたが、その愚痴を何度も聞いてくださり、銀行の方にもきちんと伝えてくださったので、なんとか怒りを抑えることができました(笑)。
担当者さんのお人柄、頭脳明晰さや親切丁寧なお仕事ぶりは、本当に社会人として立派だなと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、弊社からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
銀行さんとのやり取りで不安感を募らせてしまい、申し訳ございませんでした。
その際も、状況説明及びお気持ちの共有をして頂けたことにより、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
大変感謝しております。
今後ともお悩み事がございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月20日

早めの対応を頂き、感謝しています

早めの対応を頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお話を進めることができたのも、N様のご協力あってのことでございます。
また何か不動産のことでお困りのことがござましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月7日

些細な疑問にも丁寧に答えていただけた

不動産を売るのは初めてだったので、何が解らないかもよく解らない状態でしたが、信頼できるご指導のもと、安心して売却まで完遂できました。
どんな些細な疑問にも丁寧に答えていただけたので、ほとんど不安もなく進めることができました。
売却までの期間も驚くほど短かったのでありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ご契約からご決済に至るまで、お手数をおかけしたこともあったかと思いますが、
N様にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。本当にありがとうございました。
ぜひ今後も不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

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