売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早く丁寧でした
対応が早く丁寧でした。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。_
弊社で2回目の不動産のお取引きでございましたが、無事お引き渡しを迎えることが出来て、大変嬉しく思います。_
特にご記載頂いたスピードという点については、弊社でもお客様にご満足頂けるように意識している部分の為、K様にもご満足頂けたのであれば、何よりでございます。_
今後も、K様はもちろんのこと、お知り合いの方で、不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非【東急リバブル】をご紹介頂けますと幸いです。_
ご満足頂けるお取引となりますように誠心誠意お手伝いさせて頂きます。_
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
疑問を聞くのにも連絡が取りやすくて助かりました
他に相談した会社が無いので比較はできないのですが、最初に相談したのが東急リバブルさんの担当者さんで良かったです。
新築購入には不安も伴いましたが、机上の空論や綺麗な言葉を並べて物件を売ろうとするのでは無く、現実的な意見も交えてそれでも私の希望を叶える方法を探してくださる姿勢に安心を覚えました。
ふとした疑問を聞くのにも連絡が取りやすくて助かりました。
担当者さんの話しやすさや相談のしやすさといったお人柄にはもちろん、何より東急リバブルさんの丁寧なお仕事で購入までサポートしていただいて感謝しかありません。
もし周りに家の購入を考えている友人がいたら、お薦めしようと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
I様と初めて電話でお話をしたとき、実際に現地でお会いしたときも鮮明に覚えています。
ご契約、お引渡しの際はI様の大きなライフイベントの１つに携われたことを光栄に思っておりました。
不動産に関するI様のご意見やご希望をしっかりとお話いただけたおかげで、その実現のための方法を一緒に考えることができて本当に良かったです。
ぜひ、ご友人の方で同様に不動産購入のご希望がある、不安がある方等いらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
I様のときと変わらず、しっかりとご提案をさせていただきます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に優しく教えてくださいました
知り合いからの情報通り、東急リバブルさんに決めて良かったです。
若いのに本当に丁寧に優しく教えてくださいました。
大満足の結果です。
今回、担当者さんで、そして上司の方で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日からお引渡しまで約2か月というスピード感のあるお取引でございましたが、毎週のようにお会いしたりお電話にてお打ち合わせをさせていただいたりご多用の中ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿うことができ、大変うれしく思います。
特に、販売活動のご提案とスピード感については、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
細かな部分まで気を遣っていただいて感謝してます
細かな部分まで気を遣っていただいて感謝してます。
ご自分の体験談など交えながらアドバイスしてくださり、ためになりました。
他社Ｚ社とは対応とスピードが全然違い、安心して取引できました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様には、お忙しい中でもいつもお打ち合わせにご協力頂けた事により、滞りのないスムーズな手続きを行う事ができ私も嬉しく感じております。
また、奥様、ご長女様もいつも温かく迎え入れてくださり心から感謝申し上げます。
新居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
ご購入については無事お引渡しを終え、一区切りとなりますが、ご売却についても、より一層注力し成約に向け尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談した際直ぐに対応してくれた
良かった点
・担当者に相談がしやすかった。
また、相談した際、直ぐに対応してくれた。
・住宅メーカーの対応に対して不安等ありましたが、東急リバブルの担当者はこちらの気持ちを非常に理解してくださり、購入者が満足した買い物になるよう協力・相談に乗ってくれた。
・住宅購入が初めてのため、購入の流れや手続き等分からなかったが、担当者がわかりやすく教えてくださった。
・無理矢理な営業も無く、最初からイメージが変わることなく、信頼信用できる担当者だった。
悪かった点
・特になし。
センターからの返答
この度は長町南センターにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
S様の初めてのマイホーム購入とのことでご不安なことも多かったかと思いますが、打合せや現地ご案内でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもS様のご要望を叶えられるよう努めておりましたが、未完成物件で建築中だったこともあり、ご希望に沿えなかったこともございましたがいつも快くご対応いただき、感謝しております。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるよう祈っております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
このお仕事を楽しんでやっている様子も好感が持てた
常に素早くタイムリーにかつ的確に対応していただき、また先を見越した段取りをしていただいたので、限られた時間と遠方にいながらの購入が非常にスムーズに進みました。
このお仕事を楽しんでやっている様子も好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、手続きを行ううえでご不便をおかしたところもございましたが、S様のご協力のおかげでスムーズに取引を進めることが出来ました。誠に有難うございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じますので、今後とも、末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
適切な価格で売却できた
他社との見積比較においても、迅速丁寧な対応であった。
また売買価格に関しても、適切な価格で売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、迅速な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
不快に思いました
言葉遣いだけは良かったです。
応対はロボットのよう。
臨機応変な対応があまり感じられず、正直不愉快でした。
契約を急ぎたかったのかと思う程。
手付金勘定の際、売主様の目の前で現金を放置し、裏に書類のコピーを取りに行く。
本精算の当日も売主様方よりも遅刻して来ました。
売主様がとても良い方々でしたので満足しておりますが、担当営業マンを変更していただきたいと思う程不快に思いました。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
また、私の至らない接客・提案により、W様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
W様からいただいたご指摘を受け止め、改善し今後の接客に活かしてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
無理な価格交渉をされなかったのも良かった
使えるサービスに関しては些か勉強不足かと思われる点もありましたが、その後の対応が◎二重丸。
真摯に対応頂き実直で好印象。
また、無理な価格交渉をされなかったのも良かったです。
センターからの返答
T様、この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
サービス面につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
T様のご助力を賜り、ご満足いただける売買になったことは、担当として嬉しく思っております。
今後も私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
手続きに関しても安心して進めることが出来ました
販売状況の連絡や説明も敏速丁寧で、売却契約後の手続きに関しても安心して進めることが出来ました。
良い担当者に出会えたと感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、以前の賃貸に引き続き、ご売却でも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いた際には、ご所有マンションの築年数から、リフォームを実施するか否かを悩まれておりましたが、販売活動の結果として、Ｓ様のご希望であるリフォーム未実施の状態での売買が成立して、私も大変嬉しく思います。
今後も弊社にて、不動産の売買や賃貸について、何かお力になれることがございましたら、是非ご相談ください。
併せまして、Ｓ様のお知り合いの方で、不動産の活用方法について悩まれているお客様がいらっしゃいましたら、弊社をご紹介頂けますと幸いです。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
