売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解決しようと努力する点が良かった
真摯な姿勢が伝わったことが良い。
形式的な説明など、経験値が少ない点があったものの、そこは大した問題では無い。
不安な点を聞いて、解決しようと努力する点が良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えを担当させて頂きました。
ご契約に必要な資料等も滞りなくご用意いただき、スムーズに取引を完了させることができたのはE様のおかげだと感じております。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
該当する物件があれば直ぐに紹介して下さいました
物件探しの段階では望んでいる物件を良く理解して下さり、該当する物件があれば直ぐに紹介して下さいました。
契約物件に関しても、素早く対応して頂いたおかげで理想の物件になりました。
契約前も後も、常に不安がないように細かいことまでフォローして頂いたので、安心して購入が出来ました。
また、引き渡し後も丁寧に対応して頂き、本当にこの担当の方で良かったと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
室内完成後にT様と一緒に初めて室内を拝見させていただいたときの感動は忘れられないものとなりました。
今回のお取引において、T様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちら側の要望を理解してくれている
誠実な対応で、こちら側の要望を理解してくれている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
K様にいろいろとご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
細やかにご対応くださってとても助かりました
居住者であった私が遠隔地に住んでいること、物件の所有者である親が高齢であることなど、手助けが必要なことが多々ありました。
ご担当者の方は、いずれの場面においてもとても忍耐強く、細やかにご対応くださってとても助かりました。
その安心感が、実家の方での別のお取引にも繋がったのだと思います。
また東急リバブルは、取引の履行自体に安心感があることも良かった点ですが、付随するサポートサービスが幅広く、時間制約がある中、あれこれ探し回ることなく利用させていただけた点がありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになっていることもあり、基本メールのやりとりで大変お手数おかけ致しました。
ご実家のお父様ともコミュニケーションを取りつつ、買い手様もすぐ見つかり、本当に良かったです。
また、ご実家の別の売買にもお繋ぎ頂き、本当に感謝しております。
O様は本当にお忙しい方なので、なるべくご迷惑おかけしないよう、またスムーズにお引渡しを迎えられるよう、サポートサービスのご活用をお勧めさせて頂きました。
ご活用頂けて良かったです。
引き続き、何か相談等ございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
宜しくお願いいたします。
担当者さんでよかったです！
担当者さんでよかったです！
センターからの返答
この度は、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
ご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、ご内見から銀行のローン審査、ご契約とお仕事お忙しい中、ご対応もありがとうございました。
ご契約からお引渡しが長かった中、リフォームの件や銀行とのやり取り、手続き等も大変だったかと存じますが、無事お引渡しでき、よかったです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、頑張って参ります。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
リフォームの完成、心待ちにしております。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
無事購入できました
希望する物件を無事購入できました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
すべて要求通りの対応をしてくれた
すべて要求通りの対応をしてくれた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご訪問をさせていただき、その都度快くご対応をいただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたのはお客様のご尽力があってこそです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
誠実さの一言につきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大切に維持管理されてました、１棟マンションの売却のお手続きをフォローさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々とご不安にさせてしまった時もありましたが、買主様との良縁に恵まれ、無事お手続きが完了したこと、自分の事の様に嬉しく思っております。
また何より、おめでとうございます。
今後、弊社がお力添えできることがございましたら、ご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
顧客に対する誠実さを感じました
東急リバブルの総合力の高さと担当者さんが優秀な方であるので、安心してお任せできました。
担当者さんはいつも冷静な判断と丁寧な説明をしてくださり、顧客に対する誠実さを感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご相談を頂きまして、誠に有難うございました。
購入時に引き続き、弊社をご利用頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
ご売却については、転勤が迫る中、お手数おかけすることも多かったと存じますが、スムーズに買い手様が見つかり、スピード契約ができ、良いお客様をご紹介できたことに、大変嬉しく思っております。
私としても、Ｕ様はとても思い出に残っているお客様の一人でございまして、Ｕ様からお褒めの言葉を頂き、日々の営業活動の励みになっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
Ｕ様の益々のご活躍とご多幸を願っております。
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
決済までの対応は良くして頂いた
決済までの対応は良くして頂いたと感じましたが、不満点は解消してなく残念です。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は続けてのお取引となり、お引っ越し後にもかかわらず、柔軟にお時間を調整いただき感謝しております。
Ｔ様からご指摘いただきましたことを、お引き渡し後の確定申告含め、今後は改善のできるよう一層精進して参ります。
また何かございましたら、Ｔ様にご納得いただけるよう、お手伝いをできればと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
