売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間をかけて理解するまで説明してくださった
いろいろな悩みや不明点も、時間をかけて理解するまで説明してくださった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えに当たりご購入とご売却それぞれのお手続きを並行して行うこととなり、K様におかれましてはご多用のところ諸々ご面倒おかけしたかと存じます。
ご協力誠にありがとうございました。
無事に申告のお手続きもお済みになられたとのことで何よりでございます。
今後もご不明点等がありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
また、ご親族様のご紹介も誠にありがとうございました。
今後もご紹介・ご満足いただけるよう営業活動に取り組んでまいります。
わかりやすい対応と安心できるアドバイス
担当者さんは迅速丁寧で、わかりやすい対応と安心できるアドバイス。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
任せれば間違いないという印象を強く持ちました
東急さんという強いブランド力を感じました。
担当者ならではの気遣いと心配りが優れており、この方に任せれば間違いないという印象を強く持ちました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、心よりお喜び申し上げます。
また、お取引を通じて温かいお言葉をいただき、大変励みになりました。
S様に安心してお任せいただけたことが何より嬉しく、これからもより一層、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
今後とも、不動産に関することやお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
親切なご対応で運が良かった
不動産屋さんを何件も回りました。
冬に横浜でコンサートがあり、昼の空き時間に飛び込みで来店しましたが、親切なご対応で運が良かったです。
感謝です。
後は来週に引っ越しですが、周辺の生活用品の買い物地図を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社のなかから、私をお選びいただいたこと、S様の新生活に携われたこと非常に嬉しく思います。
S様のご協力のもとでスムーズなお取引を終えることができました。
引き続きお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに売却活動を完了できた
顧客サービスが仕組み化され、どの営業担当に頼んでも安心感が得られそうだと感じた。
一方で、担当者様は契約や引き渡しなどの案内にもホスピタリティや配慮が感じられ、スムーズに売却活動を完了できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
賃貸募集と並行しながらのご売却活動でしたが、無事スムーズに進行し、私も大変うれしく思っております。
S様のご協力のおかげで、取引を円滑に進めることができました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な説明と案内で良かった
他社と比較して、丁寧な説明と案内で良かった。
また、自宅売却で別の営業店舗にお世話になっているが、店舗によってＬＩＮＥでの連絡ができたりできなかったりするようなので、全店舗でできるよう統一すべきではないかと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましてはご多忙の中迅速にご協力くださり、感謝申し上げます。
また、弊社他センターでのLINE利用の件につきましてはご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当へは登録するよう指示いたしました。
またお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった
下見に来ていただいた時期は猛暑でしたが、二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった。
その後の連絡も、メール等で常にフォローしてくださって安心して進められた。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談を承ってからお引渡しまで少し期間がございましたが、書類のご準備等、迅速に対応していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
事前の準備等の指示が明確でわかりやすかった
必要書類や事前の準備等の指示が明確でわかりやすかった。
センターからの返答
H様、この度は大切なご新居探しのお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
H様にはお忙しい中、都度書類のご対応等いただきましたこと感謝申し上げます。
ご新居へのお引越しを心より楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
ご丁寧なご対応で満足です
ご丁寧なご対応で満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様は弊社をご利用いただくのは２回目ということで、できる限りご希望に沿うかたちで成約したいと思って行動して参りました。
また何か御座いましたら、是非弊社をご利用いただければと考えております。
よろしくお願い申し上げます。
またお願いしたいです
所有物件の売却は、またお願いしたいです。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社ＨＰにご登録をいただいていたおかげで、一番に情報のご提供ができました。
ご契約からご決済まで沢山のご協力をいただきありがとうございます。
O様にご協力をいただけたおかげで無事ご決済まで行うことができました。
ご依頼をいただいておりますが、他のお部屋がでてきた際には再度ご報告をさせたいただきます。
今回は不動産のご購入でしたが、ご売却も承っております。
引き続き私が担当としてＯ様のサポートを行ってまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
