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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月7日

大満足です

大満足です。
また機会がありました際には、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず迅速にご対応いただきましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
今後も何かございましたら是非お声がけを賜れれば幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月17日

プロのお仕事だなと実感した

初期対応について
同じ物件に複数の仲介業者が広告を出していたため、同日、同時刻に並行して他社Z社にも問い合わせをしたが、最初から足元をみて売る気がないと感じる対応だったのに対し、貴社の対応は丁寧で好感が持てました。
ネットの口コミ等も色々と参考にして貴社を選びましたが、実際に口コミ通りであったと感じています。
担当者との関係づくりについて
全般的に誠実だと感じられる対応で、こちらのわからないことや聞きたいことも丁寧にご対応下さり、徐々に人間関係ができていくことで、最終的には安心して購入することができました。
相性もあったのでしょうが、買い手と売り手の変な力関係を感じることもなく、納得してお金を出すことができました。
購入のスケジュール管理やマンションの管理組合の健全さなど、こちらに欠けていた視点もさりげなくフォローして下さり、プロのお仕事だなと実感した次第です。
普段から色々なところに気を配ってお仕事されているのだろうな、また、自主研修や社内研修がしっかりされているのだろうなと拝察しました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルにてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内からお引き渡しまで、N様のご尽力のおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
今後とも末永く、N様とのご縁を大切にしたいと思っております。
引き続きお役立て出来ればと存じますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月16日

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回のお取引にご満足いただけたご様子で誠にありがとうございました。
お建物はもちろんお庭を気に入っていただけて、ご希望の家庭菜園ができることを私もうれしく思います。
T様の新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月13日

全て順調に終わりました

全て順調に終わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
K様が大切にお住まいだったご住宅が良い買主様に購入いただき私もうれしく思います。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2024年5月26日

次の週には買い手を見つけて来てくれた

家を売ろうと思い、友人の紹介2社とネットの2社で、合計4社の不動産会社が我が家に。
2番目に来た不動産屋の社長さんの雰囲気が良くてほぼ決めていた所に、3番目の東急リバブルの担当者Aさんが来ました。
絶対に売るという姿勢や、近隣の状況迄全部調べて来ている事、解体費用等他社は概算なのに対して担当者さんは見積もりを持って来ていた。
なにより契約書迄。
年齢は一番若いけれどこの人に賭けて見ようと思い我が家を託すと、次の週には買い手を見つけて来てくれた。
偶然にせよ担当者Aさんが来てくれて良かった!
途中転勤になり、後任の担当者Bさんに引き継いだが、引き渡しの日時が迫る中迅速に手続きをしてもらいました!
100%満足です。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉もいただき感謝いたします。
お取引の途中で担当者が変わりご迷惑をおかけしたと思いますが、無事、お取引を完了することができ安堵しております。
今後も、不動産のことで何かお困りごとや、ご相談がございましたら
お気軽にお申し付けください。引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月15日

一生懸命さが伝わってきて好感が持てました

まだお若いですが、誠実な方だと感じました。
連絡の行き違いなどもありましたが、その後のフォローは十分だったと思います。
何よりも一生懸命さが伝わってきて、好感が持てました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年5月2日

本当に誠意の感じられる応接・対応でした

まだ若く経験も浅い中で、顧客の意向だけでなくその立場や事情などにも気を配られ、本当に誠意の感じられる応接・対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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