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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2024年11月12日

とてもわかりやすかったです

よく見かける不動産屋さんは、とにかく売上に繋げようとするような、ガツガツとした対応のところばかりでした。
東急リバブルの担当者さんはそういったことが一切なく、丁寧で誠実に対応してくれました。
説明もクレバーでとてもわかりやすかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
もちろん売上も大事なことですが、まずは何よりお客様のお役に立つこと、お客様に寄り添う仕事をすることが不動産業界のリーディングカンパニーである当社の使命であると思い、日々、仕事に取り組ませて頂いております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月5日

同時進行で大変お世話になりました

自宅の売却とマンション購入の同時進行で、大変お世話になりました。
お陰様で暖かいマンションにて快適に過ごしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
上手くお買い替えが出来て、マンションも快適とのことで良かったです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月2日

連絡をこまめにくれて進捗がわかりやすかった

依頼当初はやや事務的な対応に感じたが、少しずつ世間話などもするようになり、信頼度が増していくように思った。
本気度も見られるようになり、力強い言葉も聞けた。
売却決定の直近は連絡をこまめにくれて、進捗がわかりやすかった。
担当者の方が頑張ってくれたおかげで売却にこぎつけ、無事に引渡完了となり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
長期に渡る売却活動となりましたが、最終的に売却ができて良かったと存じます。
今後ともご縁がございましたら是非宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月20日

一貫して素早い対応で安心してお任せできました

大変親切にしていただき感謝しています。
説明も分かりやすく、また手続きの案内やご連絡などは一貫して素早い対応で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
媒介契約締結からご契約までスムーズにお取引を進めることができたのは、S様のご協力があってのことです。
ご協力頂き、誠にありがとうございます。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、当社ではご紹介制度に力を入れております。
お知り合いやご親族をご紹介いただけますと幸いです。

U様
U様 2024年9月17日

業務に精通していて遂行に不安は無かった

担当者は業務に精通していて、遂行に不安は無かった。
貴社に依頼する前に他社に依頼していた時、集めるだけ集めて営業がなおざりでは困ると注意したが、残念な結果と判断するに至り貴社に依頼することとなった。
物件の管理に問題があったが、責任も回避した。
値段設定は、もう少し強気でもよかったのではとも思う。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
早期に売却が決まり大変うれしく思います。
今後も不動産のことはいつでもご相談くださいませ。

F様
F様 2024年9月1日

良くやってくれた

良くやってくれたし、入居時の問題にも対応してくれて、当初からキチンとやってくれ、ある程度の満足はしています。
ただ、管理会社とのやり取りが上手くいっていない部分があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
引渡し後の管理会社との対応面で至らぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を活かし、事前確認を徹底し営業に励んで参ります。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年8月11日

全般的に対応は良かった

全般的に対応は良かったので感謝してます。
ただ、購入までのスケジュールなど初めての事だったので、もっと詳しく事前に説明が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、多々ご協力を頂きました事、感謝致します。
購入までのスケジュール等説明不足でもうしわけありませんでした。
引き続き、不動産に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年8月10日

よく聞いてもらって結果満足のいく契約ができました

売却と買取を並行していたこともあり多少の不安はありましたが、要望をよく聞いてもらって、結果満足のいく契約ができました。
専売契約を結んだので、他社との比較はファーストインプレッションだけですが、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
魅力的な物件だったので、逃すことがないように必死に取り組んでおりました。
お買い替えのご不安が残る中、信頼してお任せいただきまして、改めましてありがとうございました。
不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

O様
O様 2024年8月2日

極めて良好

極めて良好。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件が見つかり大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年8月2日

細部に渡り丁寧さを感じています

細部に渡り丁寧さを感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
H様のご自宅のご購入、ご売却のどちらにも携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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