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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月1日

分かるように良く説明してくれました

土地の売買などはそうある事ではないので、担当者は我々が分からないことを分かるように良く説明してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売却のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
万事滞りなくスムーズに契約が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月12日

業者買取の場合の指値が他社より高かった

今回の取引全体を通じ、担当者様に行き届いたサポートを頂き、大変ありがたかった。
本相続物件の売却とは関係なく、新築を購入した。
定期借地権のマンションであり、10~20年後頃か価値が下がりきる前に売却を考えており、その際はまた担当者様にお願いしたい。
良かった点
・貴社を含め他社Z社、Y社、X社、W社の5社と面談し、売却の仲介業者を選定した。
貴社を選んだ理由は、①業者買取の場合の指値が他社より高かったこと(他社●●,●●●万円・●●,●●●万円、貴社●●,●●●万円)、②話の内容や物腰から担当者の能力が高そうと感じたこと、③面談時に頂戴した資料のバインダーが他社より立派であったことの3点である。
改善してはどうかと感じる点
プロの方を相手に差し出がましいコメントですがご容赦を。
・売主から見てサービスの違いが見えづらいため、どの会社に仲介をお任せすべきか判断しかねる。
他社の担当からは、どの会社も同じような取り組みをしており、差別化ポイントにならないサービスを熱心に説明されて閉口した。
今回業者買取につき100社の見積取得を頂いたとのことは、他社と比べ光るポイントと感じたので、この点を売主により強くアピールされると案件獲得において有利ではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
全体を通しての対応もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中には営業所に何度もお越しいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
現在のお住まいもご売却等の際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月7日

売却の額の事も努力していただき満足です

親の持ち家を売却するにあたりものすごくお世話になり、伏し拝みたい程感謝しております。
町の不動産屋さんでは売買不可能なぐらい手間のかかる案件だったと思うのですが、いつも頼もしく和やかに対応していただき、心も救ってもらった気分です。
書類、特に証明書の類の不備が当方に多数あったのに、根気良く対処していただいたのも有難かったです。
売却の額の事も努力していただき、満足です。
本当に大変な物件だったと思います。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに向けて数多くの解消事項がございましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思っております。
S様には本当に多々ご尽力頂きました。
お時間を取らせてしまう事も多く、急なお願いを何度もしてしまいましたが、いつも快くご対応頂き本当に感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月29日

何とか乗り越えられ大変感謝しております

決済までの間色々と難問が生じ、一時はどうなるのか困惑しましたが、適宜適切に対応また御教示いただき、何とか乗り越えられ大変感謝しております。
今後、不動産売買の際には、又お願いしたいと思っています。
センター長さんも丁寧にご挨拶いただき、大変感じ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
取引の途中に大きいトラブルもございましたが、何とか引渡しが出来てうれしく思います。
今後も些細な事でも構いませんのでご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

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