売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何も問題なく進めていただきました
初めてのマンション購入で何も分からない状況でしたが、手続きの流れから引渡しまで分かりやすく、何も問題なく進めていただきました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後もお客様への丁寧なご説明を心掛け、ご安心いただけるお取引になるよう努力して参ります。
真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております
不動産の購入についてほとんど知識がなくとても不安だったのですが、ご担当者様に丁寧にわかりやすくご説明いただき、無事に購入することができました。
わからないことについてご連絡させていただいた際にも、真摯に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し、町田センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで時間がありましたが、金利情勢、リフォーム、購入手続き等、ご不安なことが多々あったことと存じますが、無事、お引渡しが迎えられてよかったです。
引き続きお近くですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡、お立ち寄りくださいますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
マイナスな所の説明も欲しかった
対応については早く、連絡もすぐ来たと思います。
ただ物件情報について、良いところだけでなく、マイナスな所の説明も欲しかったです。
売る側ですからなかなか言えないとは思いますが、そういうところを説明していただければ、信頼度がさらに上がると思います。
センターからの返答
この度は当社でのご契約を進めて頂き、誠にありがとうございます。
また、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。ご説明が不足していたこと、大変申し訳ありません。
今後に生かしていきたいと思います。
決断した物件は、必ずしもご希望に合う事ばかりではなく、勇気のいるご決断だったと思います。
決断するまでも、ご決断してからも何回も行った場所でご決断した物件で、これから始まる新生活ご多幸を祈っています。
不安なく無事に終えることが出来ました
初めての不動産購入でしたが、親切な担当者の方と分かりやすい資料のおかげで、不安なく無事に終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきましたことで無事お取引が完了し私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら是非お声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
契約状況などを確認いただけて助かりました
物件を探している最中の各物件について、契約状況などを確認いただけて助かりました。
他社への問い合わせ時に回答が得られなかった物件は、こちらで確認いただいたところ購入希望が出ているためと判明したり、ＨＰでの情報が追いついていない部分についても最新状況をお教えいただいたりと、検討が進めやすかったです。
契約周りに関する説明も丁寧で、質問に対しても適切に回答いただけたため、各種手続きの準備も進めやすかったです。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し東急リバブル町田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類準備やインターネット上の確認等、速やかにご手配頂き、また、必要なときはお仕事終わりにお立ち寄り頂く等、多大なご協力をいただいたことで、決済等もスムーズに完了することができました。
改めまして御礼申し上げます。
引き続きお近くですので、ご自身・ご親族・ご友人などにの不動産に関するお困りごとがございましたら、最初の相談窓口として、いつでもお気軽にご連絡、ご相談ください。
またお力になれればと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
素人にもわかりやすく最初に説明していただけた
東急リバブル様にご依頼して良かったです。
数件の他社の担当者様からも説明を受けましたが、リバブル担当者様は素人にもわかりやすく最初に説明していただけたので、条件的にもここだ！って感じました。
やはり終始キチンと対応して頂けたので、安心してお任せ出来ました。
個人的な意見ですが、結局大手不動産だから安心とか、スムーズなお取引きが出来るとは限らないと思います。
やはり担当して頂く方の誠実さや、こちらとの相性も大事だと感じました。
なので、今回は文句なし。
スムーズな対応をありがとうございました。
ただ一点（笑）。
決済日の銀行での待ち合わせは、場所がわからず買い主様もいらして少しバタバタ致しました。
入り口で待っていて頂けたら完璧でしたね（爆笑）。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
書類のご準備等、N様に迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくご決済まで迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お客様に信頼される営業の方なんだなぁと感じた
何社かご相談させて頂きましたが、御社にお願いして良かったと思っております。
ご担当の方は業務歴も長く、色々とご経験もあると感じました。
内見が終わった際にたまたま以前のお客様が通りかかられて、その際のやり取りがとても信頼されている様子をお見受けし、お客様に信頼される営業の方なんだなぁと感じた次第です。
正にＣＭの通り、東急リバブルの人『相談させれる人になれ』を具現化されていらっしゃる方だと思います。
実家の売却につきましても、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご自宅の売却についても早期にご成約になりますよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
安心して一棟売りマンションを購入できた
担当者の接客姿は良かった。
リーダーの高度な知識により事業用物件の購入にヘルプがあったため、安心して一棟売りマンションを購入できた。
土地を売却しての購入で、立退きが有ったため地元の小さな不動産屋に売却をたのみましたが、立退きさえなければ東急リバブル武蔵小山センターにたのみたかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の物件購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
また、良い物件に巡り合うことができとても嬉しく思っております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売る自信と熱心さを感じた
最初の査定の高さ、その金額で売る自信と熱心さを感じた。
途中経過も定期的に報告してくれて、安心できた。
何度も自宅を訪問してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
販売期間は長くなってしまいましたが、ご満足いただける結果となりまして、担当としても嬉しく思います。
また機会がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
更に安心して物件を選定できると思います
他社さんは、紹介いただいた物件に加えて地質調査等の資料を準備頂けたので、今後同様の対応をいただけると更に安心して物件を選定できると思います。
今回はローンを組まずに購入しましたので、ローンに関する設問は「３：どちらでもない」にしています。
センターからの返答
K様、この度は、当社でご購入くださり、ありがとうございます。
ご指摘頂いた提案について、今後のお客様のご案内に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
