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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
N様
N様 2024年12月23日

人柄はとても良く真摯に対応してくれた

担当者への質問で、確認後の返答が多かった。
契約や審査のスケジュールがかなりタイトだった為、その場で的確な答えやアドバイスがあるとよかった。
人柄はとても良く真摯に対応してくれたのだが、高い買い物なので、それ以外の知識やスキル等で購入者を安心させてくれるともっと良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでのタイトな時間軸の中、色々とN様にはご協力賜り重ねて御礼申し上げます。
そんな中お引渡しまでの間に、確認等でお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をご不安にさせないようスピード感を持った対応を心掛けてまいります。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月20日

色々な相談を聞いて頂き大変助かりました

色々な相談を聞いて頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約、お引渡しその後のお手続き、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

概ね満足いく結果になりました

初めての物件売却で不安もありましたが、概ね満足いく結果になりました。
同じ状況になれば、是非またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
お客様の内覧はあるものの結果の出せない中で、T様には私の提案に耳を傾けて頂けたこと非常に嬉しかったです。
また私でお役に立てることがございましたら全力でサポートができるよう努めますので、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月20日

周辺情報も含め対応頂いた

良かった点
物件を探す段階において様々な物件を紹介して頂き、また周辺情報も含め対応頂いた。
購入検討段階では値引きの交渉にも対応して下さり、ありがとうございます。
気になった点
忙しい中でご対応頂いている事は十分に承知していますが、仮契約後の書類の依頼等の対応に若干のタイムラグを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいの地域から異なる沿線への不動産購入をご検討されていた為、周辺環境を含めてご納得の上、物件をお決めになっていただればと思いご紹介させていただきました。
書類の件についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件について真摯に受け止め改善に努めます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月19日

非常に丁寧に接客いただき満足です

非常に丁寧に接客いただき、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、何度も弊社に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご協力をいただきましたお陰で無事にお取引を完了できました。
心より感謝申し上げます。
ご新居でお子様が健やかにお育ちになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月11日

少しでも近い方が出向きやすくたすかりました

鷺沼センターではなく、2回ほどセンター北でも対応して下さいました。
少しでも近い方が出向きしやすく、たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着のある不動産の売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
敷地調査についてや隣地の方の件など心配になることもありましたが、無事にお引き渡しまで進めることができ一安心いたしました。
当センターでなくともS様にご不便がないよう対応をいたしますので、また今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月9日

担当者様ほど素晴らしい担当者はいませんでした

担当者様の、購入と売却のサポートが非常に的確であった。
今まで住宅の購入を3回行ったが、今回の担当者様ほど素晴らしい担当者はいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、複数回にわたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様からいただいたコメントを励みにして、今後の営業活動を頑張っていきたいと思います。
F様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月9日

想定よりも早期に購入が出来ました

担当者様の予算に合わせた的確な物件紹介で、満足がいく戸建が購入できました。
また、短期に資金計画を画策して実行頂いたので、想定よりも早期に購入が出来ました。
貴社のトップセールスの方と巡り会えてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご条件に合う物件がちょうどタイミング良く販売開始になりましたので、非常にご縁を感じるお取引でございました。
お住み替えでF様にご協力いただくことが多く、大変心苦しかったのですが、F様ご家族の皆様のご協力のお陰で、無事にお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
素敵なご新居での新生活がF様ご家族の皆様にとって、素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月5日

レスポンスが的確で早かった

レスポンスが的確で早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様におかれましては、当初お住み替え先の場所をかなり広範囲にご検討されておられましたが、ようやくご満足頂ける場所・物件が見つかり何よりでございます。
お忙しい中、住宅ローンのお手続き・お引越しの準備等を順調にお手配頂き、おかげさまでスムーズにお引渡しまで進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお声がけ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年11月3日

親身に相談にのってくれた

担当者の方が親身に相談にのってくれた為、安心して取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行とのやり取りでご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なご新居でご家族の皆様が幸せに過ごせますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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