売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なタイミングでコンタクトいただけた
最初から最後まで、適切なタイミングでコンタクトいただけて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
急な転勤が決まり、お引越し作業等お忙しい中だったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお陰で、最後までスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
遠方で寂しい気持ちもありますが、また東京に戻られる際や、不動産に関するお困りごと等出てきた際は、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい営業さんに恵まれました
いつも素早い対応をしていただきました。
素晴らしい営業さんに恵まれました。
ただ査定金額については、もう少し高い金額を出しても良いのではないかと思いました。
基準があるのでしょうけども。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
我々からのご依頼に対してもS様には迅速にご対応いただき、また物件の状況なども逐一情報を共有して下さりと、いろいとご協力いただいたおかげでとても円滑にお取引を進めることができました。
ご査定の件など至らない部分もあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わからないか又わかりにくいかも話しやすかった
２年くらい前？に最も最初に売却検討した際、よくある一括査定サイトを利用したが、最初から「連絡は電話でなくメールで」の指定をきちんと守っていただき、迷惑な時間に営業電話してくることもなかった。
直接説明を聞いた際も、押し売りせず好感がもてた。
提案内容も他社と比較して不満がなかったので、その時は一旦保留にしたが、『売却する際には東急リバブルで』と決めた。
なお他社は半年後、１年後も迷惑な営業電話をかけてきたが、東急リバブルからはその後も一度もそういった営業電話はなかった。
今回は最初から東急リバブルに売却相談を出し、再査定してもらった。
他１社にも直接査定を依頼し２社比較した結果、東急リバブルの提案がよかったので契約を決めた。
売却は初めてだったため、自分でも調べているとはいえ素人では限界があり不安もあったが、担当いただいた方は最初から印象がよく、どのようなことがわからないか又わかりにくいかも話しやすかった。
過程では、メールの内容などでわかりにくい事や、自分が知らない内容のためやや理解しにくい事が何回かあったが、都度どういう意味かを質問するとすぐにわかりやすい説明を返信してもらうことができたので、対応については不満なし。
その他の連絡ややりとり以外でも、対面で話す際や買い主様が決まり諸々の対応する際もテキパキと対応いただき、安心できた。
センターからの返答
S様、この度は、武蔵小山センターにてS様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
各社様と比較された上で弊社にご依頼いただけたこと、大変嬉しく思っております。
初めてのご売却でわからないことも多かったと思いますが、S様のお力添えがあったからこそ、無事にお引渡しをすることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かご不安なことやご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
流れが速やかで良かった
成立までの流れが速やかで良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
販売から早期成約に向け、活動してまいりましたが、無事ご成約からご決済まで滞りなく進むことが出来、良かったです。
M様のご助力があっての成果と存じます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。
さわやか！で、好感度が高かったです
今回の売却に関しては東急リバブル、他社Ｚ社、Ｙ社の三社見積もりでした。
その中で、パンフレット１枚、一人でやって来た東急リバブルさんはさわやか！で、好感度が高かったです。
売却内容はもちろん、無駄のないスピード感と気遣いが、程よくあたたかく感じられました。
今後とも担当者様には「東急リバブルのひと」としてご活躍をお祈り申し上げております。
街でお見かけした時はお声がけさせて頂いてよろしいですか？
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
数社での査定依頼の中で、弊社を選んでいただき、大変嬉しく思います。
東急リバブルでは、お客様の売却事情に合わせ、ご提案を変え、最適な提案、接客をさせていただきます。
ご満足のいく滞りないお取引が出来、安心いたしました。
また、「東急リバブルのひと」弊社ＣＭもご視聴いただきありがとうございます。
その街のプロとして引き続き、邁進してまいります。
街でお見かけした際は、是非こちらからご挨拶させてくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
他社よりも好条件で成約となりました！！
担当者さんがまだ業務経験が浅い頃の、地道な訪問活動中の出合いでした。
良かった点
・地域物件情報の説明。
・売却物件の長所、短所の説明。
・自分の我が家のように考えた、売却物件先との交渉力。
ようやく他社よりも好条件で成約となりました！！
ありがとうございました。
悪かった点
全くありません！
感謝しかありません！
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから、7年後のご相談でしたが、T様のご期待に応えるべく、精一杯販売活動を行いましたので、ご満足いただける条件にてご成約ができたことを担当として嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
他社の対応はわからないので比較はできません
他社の対応はわからないので比較はできません。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターにてI様の大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にすべてのお手続きが滞りなく進みましたのもI様のおかげでございます。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
やり取りの中にも常に誠実さを感じました
今回はリースバック案件にてお世話になりました。
一貫して顧客目線にたった対応を頂き、やり取りの中にも常に誠実さを感じました。
最終的には４社の中での選択となりましたが、他社条件を上回る信頼感を感じ取引させていただきました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
リースバックの契約形態という事で、ご不明な点も多くあったかと存じますが、最終的にはK様のご納得のゆくお取引をお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来る事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
対応力が高く丁寧な営業さんです
とても対応力が高く、丁寧な営業さんです。
人柄の良さも、好印象でした。
センターからの返答
M様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初は、まだご売却をされるかもお決まりではなく、ご査定からのお手伝いをさせていただきました。
ご家庭の事情もある中、とてもお忙しかったかと思いますが、こちらからのお願いなどにもいつも快くご対応をいただきまして、ありがとうございました。
M様のお力添えがあったからこそ、ご条件面や測量など終え、無事にお引き渡しまでお迎えをいただくことができました。
これからお住み替え先の建築などまだまだ大変だと思いますが、何か私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
皆様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気で常に接していただけた
担当の方がいつも気遣ってくださり、話しやすい雰囲気で常に接していただけたので、不安を感じるようなことはなく無事に売却することができました。
ＬＩＮＥでやり取りする方は少ないとお聞きしましたが、他社がメールによるやり取りだったのに比べＬＩＮＥを利用できたことで、売却という不慣れなことに対する緊張が和らいだように感じられ助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご相談の途中で担当者が変わってしまうなど、ご不便をおかけしてしまいましたが、このようなお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご売却活動の一助となっておりましたら幸いです。
お仕事もある中、K様にはこちらからのお願い事項などにもいつも快くご対応をいただきました。
無事に測量も終えることができ、お引き渡しまでをお迎えいただけたのもK様のお力添えがあってのことでございます。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かご不安なことやご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからの新しいご生活が皆様にとってより良いものとなるよう心より願っております。
ご決済後もお心遣いに感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
