売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き継ぎが悪かった
途中で担当が代わり、引き継ぎが悪かった。
その他は良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約後に弊社の人事異動の兼ね合いで、担当者が変わりY様にはご不安などおかけして申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後、担当者引継ぎ等の際、より一層注意して活動してまいります。
今後も何かご相談事がありましたら、ご相談いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
要望にスピーディーに答えていただきました
こちらの要望にスピーディーに答えていただきました。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
こちらの要望にスピーディーに答えていただきましたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
また、お知り合いの方で、売却や購入のお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をいただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
どんなことでも丁寧かつ迅速に対応し回答をくださる
購入に際しての疑問やリフォームのトラブルなど、どんなことでも丁寧かつ迅速に対応し回答をくださるため、不動産に関して悩むことがあれば安心して相談できました。
非常に満足しております。
今後もぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
早い段階でH様ご家族にピッタリのお部屋が見つかり、とても嬉しかったのを覚えております。
今回は良いタイミングで見つかりましたが、どのお客様もこのようにすぐ良い物件に巡り合えるわけではございません。
本当にタイミングが良かったと思っております。悩まれた中かとは思いますが、ご決断いただきありがとうございました。
今後も、不動産に関することでお悩み事などございましたら、お気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております。
H様のお幸せを、心よりお祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して貰った
丁寧に対応して貰った。
センターからの返答
今回はご売却と同時並行にてお進めいただき、短期間の中で何度もご面談をいただき各手続きを行うことも多くございましたが、迅速にご対応いただき各手続きをスムーズに進めることが出来ました。
まだ慣れないこともあろうかと思いますが、今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら是非ご相談くださいませ。
担当者の対応と助言に大変助かりました
担当者の対応と助言に大変助かりました。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
お願いしようと最初から思っておりました
今回対応してくださった担当者の方は、以前にも相続の際にお世話になりました。
その時も非常に良くやってくださいましたので、今回自分の転居に関してもお願いしようと最初から思っておりました。
残念ながら他社には一切相談していません。
引っ越しはそうそうあるものではありませんが、また何かあればご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前は、ご実家のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回はご自身のお住まいにつきましてご相談頂きました事、誠にありがとうございました。
新居のエリアは、駅はご利用したことがあっても、街自体のイメージは馴染みがないようでしたので、街中を歩いたりして頂き、今後の生活をイメージして頂きました。
お仕事柄スケジュールも簡単には変更できないこともあり、ご負担にならないようにお引越し迄の段取り含めて調整させて頂きました。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
何かございました、今後ともお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
全体的な対応には非常に感謝しております
同物件での別の階の物件が契約翌日に出てきた時は正直驚きでした。
担当者さん自体の全体的な対応には非常に感謝しております。
一方で、今回の様なレアケースが発生した際の価格を含めた柔軟な対応は、会社としてもう少し踏み込んで対応して頂けると良かったと思っております。
その為、アンケートの担当者評価「また相談または依頼したいと思う」は「やや思う」、会社評価は「どちらともいえない」とさせて頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社から不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回、なかなかないケースで、N様には不信感を抱かさせてしまい、申し訳ございませんでした。
N様のお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるよう、尽力いたします。
わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています
非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で満足しています
担当者は、丁寧な対応で満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社から不動産購入いただきありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了できました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
話し方に威圧感がなかった
まずこちらの状況を聞いてくださり、話し方に威圧感がなかったので東急さんにお願いしました。
他社は初対面でいきなり自分の実績と不動産の流れをレクチャーしてきたので、遠慮させていただきました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
またありがたいお言葉もありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、不動産売買のお手伝いができるよう精進してまいります。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
