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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年12月3日

コミュニケーションが速い

とても優しくて、コミュニケーションが速い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のいつも迅速なご協力があり、スムーズにお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月30日

マンション毎に担当の方が居る

リバブルさんにお会いする前に大手以外のエージェント2社に売却相談をしましたが、都内のエージェントは殆ど担当者が物件に足を運ぶことなく営業活動を進めると聞き、依頼を見送っていました。
大手ではどこがよいのか色々調べる中で、リバブルさんが信頼できそうだと感じていましたが、更にリバブルさんのみなとみらいセンターは路面店で日頃から馴染みがあったことに加え、マンション毎に担当の方が居ることにも魅力を感じました。
一括りにタワーマンションと言っても物件毎に特徴があるため、物件の魅力を理解されている担当者の方との会話は、こちらが物件のアピールポイントなど説明する必要もなく実際に安心できるものでした。
初回はセンター長と当該マンションの担当者の方とお二人で査定に来ていただきましたが、エネルギッシュなセンター長とお若いのに落ち着いた担当者のお二人のコンビでバランスが取れ、それもよかったです。
センター長さん、あんなに明るくて元気のよい方にお会いしたのは久々でした。
担当者さんは真面目さと誠実さを感じる方でよかったです。
ありがとうございました。
買主さんのことを考えても、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
この先も色々あるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまでの間、K様はいつも弊社からのご依頼事項に対しに快くご対応をしていただき感謝申し上げます。
買主様に対しての、K様の心遣いも大変ありがたく存じます。
K様が使用されていた思い入れのあるお部屋を、大切に引き継いでいただける買主様と巡り合えて良かったです。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年11月11日

持参書類などのご案内があり安心出来ました

予約もせずにふらっと立ち寄ったにもかかわらず、丁寧な対応をいただき感謝しております。
買主様とお会いする前には、必ずリマインドメールや持参書類などのご案内があり、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしいご自宅のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
また、U様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年11月10日

きめ細かなご姿勢に感動いたしました

企業としての継続的な安心感、またご担当者様のお人柄あふれるきめ細かなご姿勢に感動いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えおめでとうございます。
家具の搬入等落ち着くまでにはもう少し時間がかかるとのことでしたが、お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月28日

お電話の対応も迅速で大変助かりました

お電話の対応も迅速で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入の担当をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いした際のご案内が真夏日で、とても暑い中ご見学にお越しくださったことを今でも覚えています。
ローンのお手続きも通常より複雑なこともあり、お忙しい合間でA様には多大なご協力をいただき、無事にお取引を完了することができました。
A様、ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月14日

優しくて親切で丁寧素敵な方です

優しくて親切で丁寧、素敵な方です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、前回に続き、再度ご売却依頼をして頂き、誠にありがとうございます。
2度もK様の大切な不動産のご売却に携われたこと、光栄です。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年9月7日

良くお世話いただきありがとうございました

良くお世話いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、以前のご売却に続き、再度お任せいただけましたこと、誠にありがとうございます。
いつも迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたおかけで、無事ご決済を迎えることができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月3日

提案内容も的確でした

土地の購入に続き、不動産売却も担当いただいた。
とても分かりやすく、こちらの相談にものってくださり、また提案内容も的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と当社にお任せくださいまして、ありがとうございました。
販売期間にはご不安をおかけした事と思いますが、無事にお住み替えが完了できまして、安心しております。
また、不動産に関してのご不明点や、ご友人などでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年8月9日

スムースに取引を進めることができました

担当者さんのおかげで、非常にスムースに取引を進めることができました。
本当に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
私の至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
無事お取引できたのは、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月26日

希望価格からのスタートで対応いただくことができた

問い合わせした際はコールセンターから「担当からいつ頃連絡が入るので・・・」という返答だったが、ファーストアクションが早かった。
また、訪問までもスムーズに対応いただけた。
何はともあれ、まず売主の希望価格からのスタートで対応いただくことができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、最後は無事に成約まで進めることができたこと私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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