売買お客様の声一覧

本当に人柄が良くてファンになりました

私はこの度、物件販売にあたり仲介業者を他社Ｚ社、他社Ｙ社、東急の３社に決めました。
不動産取引は契約書等専門用語や商習慣も十分理解できず、大手の信用できる会社と思いました。
夏前に、３社にアポイントを取りました。
電話の感じは他社Y社さんが良かったです。
後日、１時間の商談時間で、１０日位比較検討して決めようと考えていました。
Ａ、初回訪問
①他社Z社さんに過去色々とお世話になった経緯があり、本命と思い最初に訪問いたしました。
若い担当者の方がお一人で対応され、仲介手数料は３％でした。
訪問から５日目の昼頃に電話があり、状況経過を聞きたいとのことでした、少し不快でした。
②他社Y社さんは、担当者と責任者の２名で対応頂き、仲介手数料は期間限定ですが１．５％とのことでした。
少し驚いたのは、責任者の方が非常に積極的に話をされ、「是非当社に」とのことでした。
帰りにいくつかお土産を頂きました。
③東急さんは、妻が家族の都合で欠席したのですが、ビデオレターを企画され、私のスマホでスマートに企業アピールしてくれました。
物件管理が東急グループの不動産管理会社なので、色々都合が良いと感じました。
担当者さんの笑顔と人柄の良さが感じられました。
Ｂ、物件立会い評価
私は物件査定やリフォーム確認を希望し、他社Y社さんと東急さんにお願いしました。
査定価格に大きな差異は、ありませんでした。
リフォームサービスなどは、東急さんの方が解りやすかったです。
これまでの経過で、総合的に判断して、東急さんにきめました。
担当者さんは常に情報の共有と言うことで、頻繁にご連絡メールを頂き状況がわかりやすかったです。
こちらからも相談が気軽にでき、本当に人柄が良くて妻もファンになりました。
当初はＳＭＳを使用していましたが添付ファイルもあり、メールになりました。
最初の訪問から、売買契約入金完了まで、期間もスムーズで初期設定金額で決まり、満足出来るお取引でした。
これからもご相談する場合があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。

スピーディーで安心感がある

色々な質問に真摯に対応いただき、スピーディーで安心感がある。

査定額で売却する事ができ感謝しかありません

他社と比較しましたが、東急リバブル岡本センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんが親切丁寧に相談にのっていただき、専任契約をしました。
こちらの事情と都合により長く相談しても本当に親切にアドバイスいただき、後任の担当者Ｂさんにも良くしていただき、契約後は早期に売却する事ができました。
査定額で売却する事ができ感謝しかありません。
税金や名義変更等分からないことも専門の先生に相談出来たりと、東急リバブル岡本センターさんに専任でお願いして本当に良かったと思います。
専任契約ならではのサービスも充実していました。
また不動産の事で何かありましたら是非お願いいたします。
本当にありがとうございました。

住み替えの特典はありがたかったです

今回は、比較的若い担当者にあたり最初不安もあったが、誠実な態度に次第に信頼感が湧いてくるようになり、決済まで無事進められて良かったと思っています。

迅速かつ丁寧な対応をしていただ感謝しております

最初から最後まで説明もとてもわかりやすく、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

ものすごく心強かったです

この度分からないところが沢山ありながら、担当者さんはいつも丁寧に説明してくれ、ものすごく心強かったです。
すごく頼りにしました。

初期対応が最も分かりやすく丁寧だった

今回の売却にあたり数件の業者に見積もりを依頼しましたが、担当者さんの初期対応が最も分かりやすく丁寧だった為お願いしました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

遠方からの売却でしたが安心してお任せできました

大変お世話になり、ありがとうございました。
若い担当者さんでしたが一生懸命誠実に対応してくださり、遠方からの売却でしたが安心してお任せできました。

連絡が早いことがありがたかったです

ご担当の方はとても明るくストレートに話してくださり、売り主さんにもすぐに連絡してくださり、とにかく連絡が早いことがありがたかったです。
アンケートの最後で、「また同じ担当者に相談したいか」という質問に「そう思う」にチェックをしなかったのは、他の知り合いもいるからです。
不満はありません。

概ね良かった

概ね良かったが、契約後リフォーム業者との現地調査の日程調整の連絡回答に時間を要し、入居が遅れそうになった。