売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
流れがとてもわかりやすかった
購入までの流れがとてもわかりやすかった。
こちらのメリット・デメリットもわかりやすく話してくれて、不安がなかった。
センターからの返答
U様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様のお世話もしながらのご内覧で、ご不便を感じることもあったかと思いますが、いつも笑顔でお話頂き、誠にありがとうございました。
Ｕ様ご家族の明るい雰囲気にいつも力を頂いておりました。
最終的にはお気に入りのエリアの物件に決定され、その後もご満足頂いているというお言葉を頂き、私自身もとても嬉しいです。
今後ともお困りごとやその他何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Ｕ様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者に好感をもてた
担当者に好感をもてた。
センターからの返答
このたびは、お住まい探しに際してご縁をいただきまして、ありがとうございました。
I様ファミリーには、最初から積極的で前向きなお気持ちで臨んでいただきました。
おかげさまで、ご希望されたお住まいをご購入いただくことができ、私としてもホッとしております。
新生活はいかがでしょうか。
私にお手伝いできることがあれば喜んで微力を尽くすつもりですので、今後も遠慮なくお気軽に声をおかけください。
このたびは、さまざまな面でのご尽力ありがとうございました。
他社が諦めても粘り強く取り組んでくれた
時間がかかってしまい他社が諦めても、粘り強く取り組んでくれた。
センターからの返答
このたびは、お住み替えにあたり東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
Ｓ様のおっしゃるとおり、販売期間が長くなってしまいましたが、寛大にご対応いただいたおかげで、ようやくご縁を見つけることができました。
何組ものお客様がおいでになりましたが、そのたびに親切に丁寧に応えてくださいましたこと、この場をお借りしてあらためてお礼申し上げます。
新居での暮らしはいかがでしょうか。
お住まいのことでご相談などあれば、どうぞ遠慮なく、お気軽に声をおかけください。
このたびは、誠にありがとうございました。
とても迅速に対応して頂きました
とても迅速に対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルにご依頼いただき誠にありがとうございました。
K様ご家族とお打合せを進めていく中で乗り越えないといけない壁もあったりして色々と大変だったかと思いますが、早期にお引渡しまで迎えられたのはK様の迅速なご対応があったからだと思います。
これから環境の変化等もあるかと思いますが、お困りごとがあればいつでもお声がけください。
悪いと感じさせない素晴らしい対応でした
悪いと感じさせない素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
M様、この度は弊社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
M様とは、これまで数々のお取引をさせて頂き大変感謝しております。
迅速にご対応頂き、売主様からもご満足のお声を頂きました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、M様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても助かりました
予想以上の手厚い対応でとても助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
色々と段取り・資料など集めるにあたりご協力のおかげもありスムーズに契約・引渡と行うことができました。
また、不動産でお困りの事がありましたらお気軽にお声がけ下さい。
センター長がよくフォローしてくれた
良かった点は、担当者に任せっぱなしではなく、センター長がよくフォローしてくれたこと。
担当者に期待することは、物件情報だけに留まらず、地域特性や将来展望などを収集して販売に活かすと同時に、会話に深みと幅が増すよう自己研鑽を続けることを期待します。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して更に成長できるよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろ提案をしてくれた
いろいろ提案をしてくれた事が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
K様のお取引に携われたことを幸いに思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い致します。
トラブルにも臨機応変に対応してもらった
要望どおりの値引きをしてもらったり、引渡し前のトラブルにも臨機応変に対応してもらったのは良かった点だと思う。
東急リバブル様の責任ではないが、工程の大幅な遅れにより、引き渡しの日程を遅らせたいとの要望が引き渡し直前にあったり、外構工事が完了せずに引き渡しされたりなど、最後まで不安感は拭えなかった。
その際、引き渡し後の引っ越しのために玄関先にベニヤを敷いてもらう対応をしてもらったのも良かった点だと思った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
建築の工程が遅れてしまった事など、ご不安をお掛けしました。
新築のお住まいを非常に気にいって頂いた事をうれしく感じております。
今後もより一層お客様に寄り添って職務にあたってまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
スムーズでかなり出来る方だなと思いました
東急リバブルさんにしか行ってないんで他社との比較は出来ませんが、今住んでいる賃貸物件の管理会社が最悪なので、担当者さんは若いのに仕事のやり方がスムーズでかなり出来る方だなと思いました。
また機会があればリバブルさんにお世話になりたいと思っております。
上司の方にもいろいろアドバイス頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
