N様
N様
2018年7月11日
きめ細やかな対応で本当に感謝しかありません
自分で開業して4年目。
賃貸マンションでは仕事にも打ち込みにくく、戸建てを考えました。
地元の不動産屋さん＆支店がいくつもある不動産屋さんに、私の希望を伝えて向かったのに全くそれに沿った物件を用意されておらず、高い物件ばかり案内されたり、事業主で開業間もないこともあり、ローンは無理だから、税理士さんに便宜を図ってもらって昨年度所得を修正申告すればなんとかなる（相応の礼金がかかる）と案内されたり、ヘコむ話が続いて落ち込みながら東急リバブルさんに向かいました。
「家は買えないかも。ローンが組めないと思う」と私が伝えたのですが、沢山用意されていた良い適切な物件、ローンについてもすぐに確認をとって下さり、始終笑顔で対応され、帰る時には少し立ち直って希望を持って帰れました。
その後いろいろな条件をクリアして下さって、今の家を見つけて契約できました。
入居後の大雨の際も「雨もれ等ないですか？」とわざわざご連絡頂き、きめ細やかな対応で本当に東急リバブルさん、そして担当さんには感謝しかありません。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様、とても素敵なコメントをいただきありがとうございます。
初めて事務所にお越しいただいた際に、過去の不愉快な経緯を伺い、何とかお力になれないかと心から思いました。
金融機関の条件等でクリアすべき点も迅速にご足労いただき、Ｎ様のご協力と金融機関担当者のお力添えがあってのご契約だったと思います。
決済日は地震の影響で私が立ち合えずご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。