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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月12日

いい担当者さんと取引できたと思う

いい担当者さんと取引できたと思う。
個人的な理由から、アンケートに高くない評価を付けた箇所がいくつかあるため、お伝えしておきます。
元々3か月ほど前から、貴社とは別の小さな不動産会社Z社さんにお世話になっており、2物件ほど一緒に回っていただきました。
その際の応対が素晴らしく、どうしてもその方から購入したいと考えておりました。
しかし、今回購入した物件は貴社専売とのことで、Z社さんにはお伝えした上で、貴社とのお取り引きとなりました。
担当者様のご対応はすばらしいものでしたが、物件探しの初めからずっと相談に乗っていただき、取引の裏も表も丁寧に説明いただいたZ社様の応対と比較すると、今回の評価となっています。
Z社の担当の方に会う前に、不動産探しの最初から貴社担当者様にご対応いただいていたら、もっと高い評価になっていたのだろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただきましてから、ゆっくりとご相談に乗ることが出来ないままご内覧、売買契約となり、じっくりお付き合いさせていただけないままではありましたが、高評価をいただきまして大変光栄でございます。
お取引自体は無事終了とはなりますが、これからもご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。