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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年5月29日

本当に終始気持ち良くお世話になりました

親しみがあり話しやすく、聞きたいことが電話でもメールでもすぐ聞ける環境だったのが良かった。
またその返事も早かった。
さわやかで清潔感もあり好感が持てた。
知識も十分あり頼りになった。
こちらの立場に立ったものの見方をしてくれ、代わりに疑問点を第三者に聞いてくれたりもした。
本当に終始気持ち良くお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
2日間に渡り複数物件をご覧いただき、最終的にご決断いただける物件をお探しすることができて大変うれしく思います。
また、税務のご相談やその他お打合せの度、何度もお越しいただきご足労おかけいたしましたが、無事にお取引を終えることができ心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてのご相談ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年5月17日

不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引

この度のお取引は不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引でした。
担当者さんは、最初の内覧の時から仕事時間の不規則な私共に時間を合わせていただき、十分に様々な取り引きに必要な手続きの説明をして下さり、とても安心できました。
今後もしこの様な機会があるとすれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
I様のご希望に近いお取引が成功したのも、ひとえにI様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中度々お時間を頂戴し、現地でのお打合せや役所でのお手続きをお手伝いいただき、ありがとうございました。
I様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、気持ちを込めた営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月23日

今回の取引に大変満足しております

担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
U様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年4月17日

何度も内見に付き合っていただきました

購入に至るまで、何度も内見に付き合っていただきました。
相談にも親身になって対応いただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂きまして大変恐縮です。
至らぬところも多々有りましたが、素敵な物件を購入していただけた事を大変うれしく思います。
今後もお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
G様
G様 2019年4月10日

スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました

人生の中で最も大きな買い物であるため、緊張と不安が少しありましたが、丁寧且つ親切な取り進めのおかげで、スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました。
新しい生活がより楽しみになりました。
今後共何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もおられ、ご夫婦共働きで、大変お忙しい時期にもかかわらず、迅速にご協力を頂けたのでとてもスムーズなお取引をさせて頂けました。
ご新居がG様のお友達の近くとの事ですので、大きなルーフバルコニーでパーティーを楽しめそうですね。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年4月1日

担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです

仕事はスピード感があり、丁寧。(担当者)
当方、実家の売却で数社を訪問しましたが、担当者と上司のかたが熱心に仕事をしてくださり、東急リバブルに決めました。
実家の売却が無事終わり、その仕事ぶりから住み替え先も東急リバブルに任せようとした次第です。
売却(相続も)、不動産購入、並行してやってきましたが、担当者がよく働いてくださって両方共、無事終了しました。
担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、ありがとうございました。
長年お住まい続けた、思いのつまった不動産のご売却お手伝いをさせて頂き、本当に嬉しく思います。
また、ご売却のみならず、ご購入についてもお手伝いをさせていただくことができ、A様のご期待に応えることができて、私も非常に嬉しい限りです。
これからも、不動産についてご相談ごとがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年3月14日

何度も来訪いただき丁寧ね説明

近くで中古マンションを探してましたが、他のエリアや希望価格の物件のデータを出していただき、とても参考になりました。
何度も来訪いただき、丁寧な説明をしていただきました。
手続方法や流れも説明や図に書いていただき、安心して手続きができました。
色々とお世話になりましてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を通し、お役に立つことができ大変うれしく存じます。
お忙しい中、急な内覧やお打ち合わせに快く応じていただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに引き続き業務に励んでまいります。
今後とも何かお困りのこと等ございましたら気兼ねなくお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月21日

ていねいに説明頂いた

土地が入りくんでいて、隣の土地と購入物件との関係が一見分かりにくかったが、ていねいに説明頂いた。
また前オーナーの残した柵や植物の処分についても、事業主と良く相談して、こちらの満足いく仕上がりにして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件完成前でご決断いただき、搬入予定の設備等の打ち合わせや、隣接地・植栽・水路等ご説明のお時間を何度もいただきありがとうございました。
K様にご満足いただくお取引となり大変光栄です。
今後も、不動産につきましてのご相談がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年2月19日

真摯に対応して下さったと思っています

今回の家の購入にあたって、東急リバブルさんは3件目でした。
一番、こちら側の意向をきいてくれ、真摯に対応して下さったと思っています。
なかなか思うような物件が見当たらずこのまま家を購入できないのでは?と不安を増していた時期に、今の物件を案内してもらい、すぐに決めさせてもらいました。
決めてからの段どり時間の調整など、何度も確認の連絡があり、気がるに相談もさせてもらいました。
今の家の売却や残置物の相談にも乗ってもらい、大変助かりました。
他の不動産やさんは客との距離が近すぎたり(私達はあなたの父や母ではありません?)、遠かったりと色々な方がいらっしゃいました。
まあ、その方達が悪いわけでなく相性だったと思いますが。
客の時間に合わせて早かったり遅い時間だったり不動産の方は大変ですネ。
でも、良い物件に当たり、本当にホッとしています。
落ちついたら私の友人やスタッフを家に招いて東急リバブルの宣伝もしておきます。
担当者さん、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、O様のおうち探しのお手伝いができた事を大変うれしく思います。引き続きお困りの事は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月12日

最終気に入った物件に出会え良かったです

私たちの要望に合わせて、様々な物件を連絡してくださり、最終気に入った物件に出会え良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、物件のご案内やお打合せにと、何度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件を気に入っていただけ、私もたいへん光栄です。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

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