表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にこちらが不安になる取り引きだった
釣った魚に餌をやらない状態だった。常にこちらが不安になる取り引きだった。
買う前は熱心にTELしてきたのに決めてからは手のひらを返したようだ。
引越後も一度も連絡などなし。大きな買い物をして手数料もとるならもっと顧客を大事にできないのか。
ストレスだらけの取り引きだった。
もっと研修などして社員教育に力を入れるべきでは？もっと良い（いるのかどうかは知らないけど）セールスの人にあたりたかった。
センターからの返答
この度はお客様のご期待に応えることが出来ず、ご不安および不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
お客様に対しての配慮が足りなかった部分は真摯に受け止め、
今後同じことがないよう、いただいたご意見を糧に精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
準備をスムーズに抜けなく出来ました
売買の流れを書面で説明し、かつ頂けたので準備をスムーズに抜けなく出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度先行してご購入いただき、スムーズにすすみました。現在売却中の旧ご自宅もいい方と巡り合えるよう精一杯買主様を探します。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者の人柄に安心して取り引きできた
不動産購入について、分らない事だらけで不安でしたが担当者の方のていねいな対応と人柄に安心して取り引きをすることができました。
打ち合わせ等、では、無理に時間調整して頂きとても助かりました。また機会がございましたら、取引き、ご相談させて頂きたく、よろしく申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお役にたてることができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中連絡することが多々ございましたが、すぐに折返しの連絡を頂いたり、いつも迅速にご対応頂きましたことで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。感謝しております。
お困りの際や不動産のご質問等ございましたら、何でもご相談下さい。店舗も近くにございますので、いつでもご来店お待ちしております。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
不安がたくさんある中でとても信頼の出来る方でした
契約が始まってから仕事が忙しくなり、なかなか時間がつくれない中でも工夫して進むようにご配慮頂きありがとうございました。
担当者さんはとても誠実な方で一生でも大きな買い物で不安がたくさんある中でとても信頼の出来る方でした。
ハウスメーカーさんとのやり取り中も子供たちをあやしてくれたり、話し合いもスムーズに進みました。本当に感謝でいっぱいです。
センターからの返答
この度は、お客様の不動産購入の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約後お忙しくなられ、なかなかお会いさせていただくことができませんでしたが、お電話やメールでご対応いただきありがとうございました。
また、お子様たちとも楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
近々、ご紹介させていただきました土地に、お客様のお家が完成するのを私も楽しみにしております。
親身になって話を聞いて下さった
いろいろ事情をくんで頂き、親身になって話を聞いて下さったこと、購入後の修理についても、教えて下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の不動産購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入に際して、お客様からご不安に思われている点をすべて教えていただきましたので、私なりのご提案をさせていただくことができました。ありがとうございました。
当センターのお近くでもありますので、今後とも何かありましたら、いつでもご連絡ください。