表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が遅く確認も不足していた点が残念でした
自分たちの希望に沿う物件が出た際に、迅速にお知らせいただき購入することができたので感謝しています。
ただ契約後に、こちらからの問い合わせや要望事項に対しての対応が遅く、確認も不足していた点が残念でした。
一度苦言を申し入れてからはよくご対応いただき、結果的には納得いく形で引き渡し日を迎えることができました。
お世話になりありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
S様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に確実にしていただきました
各種イベントの日程調整から資料提供、説明を丁寧に確実にしていただきました。
スムーズな取引をさせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様、H様のお母様には購入期間中、色々とご協力頂き、ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
終始納得理解しながら物事を進めることができました
いつも親身になって丁寧かつ迅速な対応をしていただき、とても感謝しています。
些細な質問でもすぐに調べて詳しく説明いただいたお陰で、終始納得理解しながら物事を進めることができました。
初めての大きな買い物で不安もありましたが、担当者さんのお陰で安心して購入することができました。
引越しして約１ヶ月経ちましたが、心地よく過ごせており、改めて購入して良かったと夫と日々話しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
Ｉ様のお住み替えに携わることができ、また、ご安心して居心地良くお住まいいただけておられるようで、大変嬉しい限りでございます。
はじめてのお住み替えで、ご不明な点やご不安なことをいつもタイムリーにお知らせいただけた為、随時お調べすることができました。
ご購入いただくまでは、ご不安なお気持ちでいっぱいだったと思います。
最終的には「購入して良かった」と言っていただけることがなによりも嬉しく、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
今後とも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
マイホームを持つことが出来たことを感謝しています
以前にも他社のオープンハウス等に行きましたが、今回購入の決め手となったのは、丁寧な説明があり安心出来た点でした。
中古マンションの購入には多少の不安もあったので即決出来ず、内覧を２回、リフォームの見積も複数回変更して頂き、納得してからお申し込みが出来ました。
家族一同、ささやかなマイホームを持つことが出来たことを感謝しております。
センターからの返答
"Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
数ある不動産の中から、当物件へお問合せいただき、また、多くの不動産業者の中から当社をお選びいただきまして大変光栄でございます。
Ｓ様にご納得いただき、ご購入いただけましたことを私も大変うれしく思います。
ご購入後にリフォームもされるご予定だと思いますので、さらにご納得のいくマイホームに仕上がることを祈っております。
これからも新居で素敵なお時間をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度のお取引、誠にありがとうございました。"
連絡もこまめに取っていただけました
スピーディーに対応してくださり、初めてで分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えてもらえました。
次の手続きに必要な書類など先回りして教えてくれたり、連絡もこまめに取っていただけ、担当者さんに対応してもらえたことをすごく感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのことばを下さり大変光栄でございます。
お手続き上、ご準備いただく書類が多い中、いつもすぐにご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引きを進めていただくことができました。
これからも、素敵な新居での新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、お知り合いの方やご親族の方々からでも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
真摯に対応いただきました
はじめての住宅購入でわからないことも多くありましたが、疑問点や問い合わせに対して真摯に対応いただき、無事に購入に至りました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、電話・メール・ご内覧など、こまめにご対応頂きましてありがとうございました。
ご対応頂けたことで、私も自信を持って、最善のご提案をすることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
引っ越しができるのかどうか不安に思ってしまった
清潔感があり、人柄もよく、信頼できると思える人でしたので、安心して購入することができました。
ただ一点、測量の日程が不明確で、予定通り引っ越しができるのかどうか不安に思ってしまったことです。
結果としては予定通り進みましたので満足しています。
センターからの返答
K様
この度は、弊社六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
測量の日程調整にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのこまめな連絡・報告を意識しながら、業務に取り組んでまいります。
本当にありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
私達の都合の良い様に計らって下さいました
主人の病気の関係で引っ越し日を３ヶ月後にお願いした事。
それに合わせて全ての事を、前住所近くの横浜センターと連絡を取り合って、私達の都合の良い様に計らって下さいました。
担当地域でない所を希望したのに快く対応して下さり、案内して下さって、本当に感謝しております。
紹介して下さった引っ越し業者も、カーテンから家具まで買う事が出来て大助かりでした！
年寄りでなかなか相手するの大変だったと思います。
本当に有難う！
感謝申し上げます。
横浜センターのＡさん、Ｂさんにも大変お世話になりました！
有難う！
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センター、六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのお住み替えで、六甲道、横浜のセンター間でもオンライン上で、お打合せをさせて頂きました。
またご内覧も二日間続けてのタイトなスケジュールの中、
ご希望に沿った物件に出会って頂けたことに、貴重なご縁を感じております。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したい
担当者さんは丁寧かつスピーディに対応してくださり、大変頼りになりました。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他業者様の掲載物件にも関わらず、気になられる不動産が出るたびにご連絡をいただき、ご内覧いただきましてありがとうございました。
どんなことでも私にお声掛けくださり、頼っていただけていると思うととても嬉しく、仕事のやりがいを感じております。
また、不動産についてお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも親切にご教示いただけて感謝しています
事情があっての新居の購入だったため、住宅ローンを組むに当たっては、役所への各種届出のタイミング等わかりにくいことも多かったのですが、いつも親切にご教示いただけて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
Ｋ様と同じご事情でお家を売買される人は非常に多く、何とかお役に立ちたいと強く思いました。
いろいろな物件をご案内させて頂くなかで、Ｋ様の理想の物件に出会え、周りの方々のサポートもあり、無事にご購入頂く事ができました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。