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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年5月15日

しっかりサポートして頂きました

今回は、なかなか売却しにくい物件を、少し時間はかかりましたがしっかりサポートして頂きました。
すばらしいチームプレーで、最後にはいいお客様にめぐりあわせて頂いて、物件もほぼ理想の金額で売却していただけました。
本当にお世話になりました。
感謝です!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のご相談をいただいてから、少しお時間はかかりましたが、その間はご内覧の日程をご調整いただいたりと、お忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
別担当者がご案内させていただく場面もございましたが、結果的にそういった機会が良いご縁となりご成約となった事に、私もお礼申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年5月14日

この仕事の早さと価格に大満足しました

初入店から売却引渡しまで1ヶ月弱。
この仕事の早さと価格に大満足しました。
担当者様には大変御世話になりました。
他社と比較せず、東急リバブル様と決めた事で、良き結果で終えられた事に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私が以前に担当させていただいた売主様から、私の事を聞いてご来店いただいたという、たいへんありがたいご縁に感謝しております。
そういったご縁もあり、売主様にとって、一番良い売却条件をご提案させていただこうと、私なりに精一杯販売活動をさせていただきました。
結果として、ご満足をいただけたのは、私にっとてたいへんありがたいお言葉です。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年5月7日

希望に思う説明を親切、丁寧にしていただきました

東急リバブル様
私の不動産売買につきましては、ネットにて販売を広告をしました。
今回の取引に対して三社と話し合いをさせていただきました。
担当者様に一番私共の希望に思う説明を親切、丁寧にしていただきました。
おかげをもちまして無事に取引をおえました。
担当者様には心よりお礼を申し上げます。
貴社のご発展、皆様のご健康を祈ります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
複数社にご相談されている中、弊社を選んでいただきありがとうございました。
売主様が長くご所有されていた不動産でございましたので、今までの経緯、不動産に対するお気持ち等を教えていただき、私も親身にご相談にのらせていただくことができました。
諸条件や期日の変更など、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、感謝のお言葉をいただきありがとうございます。
お会いさせていただきましたご親族の皆様にも、よろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い致します。

H様
H様 2018年4月17日

あまりいい気はしません。

よくやってくれたと思います。
最終的に希望売却価額の範囲内で売却できたのは、リバブルさんのおかげだと思います。
ただ、販売開始当初、まだマンションに居住している最中における買受希望者からの内覧の要請については、買主側の希望に偏りすぎだと思います。
売主側としては、まだ住んでいるのに、その住居について注文をつけられるのは、あまりいい気はしません。
内覧スケジュールについても、買主側の希望を尊重しすぎだと思います。
しかし、上述のとおり、最終的には、よくやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お言葉の通り、買主様の意見とスケジュールを優先しすぎていたと反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、今後はより一層、売主様と買主様のお立場を熟慮し、ご満足戴けるよう尽力致します。
又、お買替先のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月10日

物件の力以上に商品を提案いただけた

売却にあたって複数の会社に査定を依頼しました。
提案のなかで、良い所、悪い所をきっちり説明いただきました。
また担当者もとても良かったですが、センター長も市況分析の説明を図や表を使って素人にもわかりやすく説明してくれました。
販売活動では、購入者への説明や、販売姿勢、チラシの見せ方など、物件の力以上に商品を提案いただけたと感じました。
契約においては分からない項目をひとつひとつ丁寧に説明してくれ、こちらが急な事態におち入った時も、丁寧に対応いただけ大変心強かったです。
本人の努力もあると思いますが、会社として教育、姿勢、方針が心地良かったです。
次に家を売買する時も同じような担当者様に出会えるとは限りませんが、貴社を利用したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
複数の仲介業者から弊社を選んで頂き、なおかつスムーズにご成約できたことを、大変嬉しく思っております。
最後は少しバタバタしましたが、お忙しい中ご協力頂けましたことを改めてお礼申し上げます。
またご購入の際にも私が何かできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年1月6日

リバブルさんで良かった

担当者の方は、いつも親切、ていねいでした。
とても信頼でき、リバブルさんで良かったと思いました。
他社さんは少しおどすというか「今決めてほしい」と迫ってきたり、こわく感じるところがありましたが、リバブルさんは穏やかで気品がありとても安心!!
主人が入院中で、字を書くのも力が入らないかもと、司法書士さんに伝えて下さっていたのか、書きやすいマジックを用意して下さって、サインするのも楽でしたし、説明もわかりやすい言葉でゆっくりと簡潔にして下さいました。
緊張していた主人もほっとし、笑顔で色んな取り引きが出来ました。
良い担当者、会社にお世話になれたと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
F様にご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
お忙しいところ何度もこちらからの連絡にご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで、買主様や司法書士の先生へもベストなご提案をすることができました。
ありがとうございます。
今後も、不動産のことならどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

非常に助かりました

諸条件がありながら全て我々の希望通りに進んで非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えに伴う、ご売却とご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
細かく諸条件やご希望を教えていただけましたので、こちらもご要望に応えれるよう努めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いでございます。よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年12月20日

このご縁を大切にしたい

売価に対し適切なアドバイスと、少しでも売値の要望に沿うように営業活動を行っていただき感謝しています。
非常に満足しています。
このご縁を大切にしたいです。
対応も非常に親切で、腰も低く、No.1の営業マンではないでしょうか。
もし、もう一度この様な機会があればぜひ、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売開始の時期や販売価格などのお打合せに、いつもお時間をいただきありがとうございました。
また、感謝のお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私も、ご縁を大切に営業してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。


今後とも、何かございましたら、よろしくお願い致します。

H様
H様 2017年11月8日

ありがとうございました

他社は、希望額の半額くらいの提案しかしてもらえなかったのですが、東急リバブルさんだけが、ほぼ希望額でがんばってくれて、実際満足のいく金額で売買契約をする事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき、誠に感謝しております。
H様のお力になることができ、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関してお困りごとがございましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

3
T様
T様 2017年10月6日

事前に送付してほしかった

一般媒介で契約した場合、住宅設備について一週間は売主が不具合の補修をすることについての十分な説明がなかった。
住宅設備の状況報告書について、契約の当日にその場でチェックさせられたが、事前に送付してほしかった。
どちらかというと、買主の側にたった仲介をしているように感じた。
今後、不動産を売却することはまずないと思うが、売却の仲介は頼まないと思う。
(逆に、購入は頼む可能性はある)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立ったご提案ができるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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