表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して売買することができました
最初から最後まで懇切丁寧に対応して下さり、安心して売買することができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらの物件は、数年前にご購入して頂いた時にもお手伝いさせて頂きありがとうございました。
途中、ご実家に戻られる可能性もありましたが、今回のタイミングでのご売却で本当に良かったと思います。
今後も、何なりとお声がけ頂きますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せられました
他社では値段を下げることを言われるばかりでしたが、リバブルでは値段設定をこちらの意思に沿って決めてくれました。
また他社では不動産検索サイトの閲覧数がどうこう言うだけで、きちんと営業をしてくれているのか不信感しかありませんでしたが、リバブルでは事細かく報告してくれていましたので、安心して任せられました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
並びにこのような形で評価をして頂き、本当に嬉しい限りでございます。
このような形でより多くのお客様に不動産売買のプロとして、安心してお任せ頂き、結果でお応えできるよう今後も頑張って参ります。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談頂けますと幸いでございます。
誠実な対応をありがとうございました
誠実な対応をありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なご相続不動産をご購入させていただくことがき、大変光栄でございます。
また、いつもスピーディーにお手続きにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
おかけさまで無事売却出来ました
初めの担当者は説明が分かりにくく、かつ質問への回答も疑問に感じることが多かったです。
その後、担当者を変更いただきました。
おかけさまで無事売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
疑問に思われるようなタイミングがあったにも関わらず、最後までT様のお住替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございます。
当初はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回はお住替えでのお手続きで、お仕事もお忙しい中、一つ一つご売却とご購入のお手続きを進めていただけましたお陰で、滞りなく最後までお取引を完了していただくことが出来ました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
これからも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ていねいな対応をしてくれていた
ていねいな対応をしてくれていたと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えで新居のご購入、並びにご自宅のご売却で2度ご回答頂き、重ねて御礼申し上げます。
丁寧な対応と評価頂き、本当に嬉しい限りです。
至らないところも多々あったかと思いますが、不動産のプロとしてより一層の努力を重ねて行く所存でございますので、将来お手伝いできることや周りの方等で不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、この先いつでもご相談頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
新居での生活がより良いものとなりますことを心よりお祈りしております。
臨機応変に対応して頂けてとても助かりました
引越し後の売却だったためなかなか現地に行くことができない中、臨機応変に対応して頂けてとても助かりました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却がスムーズなお取引きとなりましたのは、遠方にお住いの中、M様とご家族皆様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されている
今回のマンション売却にあたり、自分自身でも事前にインターネットやオンライン動画などで情報収集を行い、注意すべき点等を出来る限り把握してから臨みましたが、査定から契約・売却まで、リバブルさんの方針に不可解な点は全くなく、全て顧客のことを考えて真摯な姿勢で営業されていると感心しました。
担当の営業の方も、こちらの疑問に全て親切丁寧に答えていただきましたが、全て満足のいく回答で、最後まで全く不信感を抱くことなく安心してお任せすることができました。
仕事ができるだけでなく、人としても非常に好感の持てる方で、自分の家を売るという大きなイベントでその方に巡り会えて、ほんとに幸運だったと思っています。
他社さんでの売却経験はないため、もちろん単純に比較することはできませんが、自身の経験からは自信をもって皆さんに東急リバブルをお薦めいたします!
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いからさせて頂けましたので、販売開始のタイミングや販売方法について、S様と二人三脚で楽しく販売活動をさせて頂けました。
今回、S様の緻密さや、物事を調べる姿勢に大きな感銘を受け、再度勉強する機会を頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も、何なりとお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
急ぎの要件が有ったときは少し困りました
担当者のことではないですが、貴社の休業日が火曜日と水曜日なので、急ぎの要件が有ったときは少し困りました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に伴い不動産のこと以外にも、いろいろなお手続きが複合的に必要になりましたが、S様を中心に、ご家族皆様のご協力とご理解のおかげで、無事お取引が完了できたことと考えております。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
連絡が丁寧だった
連絡が丁寧だった。
説明もわかりやすかった。
センターからの返答
K様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、買主様のご内覧や業者様のお立会いの際は、ご協力いただきましてありがとうございました。
K様のご協力のお陰様で、滞りなくスムーズにお取引を完了いただくことができました。
誠にありがとうございました。
また、そのような嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後とも、日々の業務に励み精進して参ります。
これからも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでも何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
一生懸命に努力をしてくれた
初期にトラブルもあったが、担当していただいた方の以降の対応には満足している。
残念なのは、トラブル時に担当と一緒に対応された上司の方は初めだけで、その後は一切顔も見ることは無かった。
信頼を回復しようと一生懸命に努力をしてくれた担当者には本当に感謝しているが、上司としてはせめて最後に直接顔を見せて挨拶ぐらいはしてほしかった。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動を弊社、並びに私が担当させて頂いた直後、不手際があり、本当に申し訳ございませんでした。
それ以降、不動産のプロとして、自分ができることをお引き渡しまで常に考え続け、結果でお応えできるよう進めて参りました。
最終的に任せて良かったと評価頂けるよう、目指してきましたが、最後そのように仰って頂き、本当に嬉しい限りです。
今後もより一層の努力を重ね、より良いご提案ができるよう精一杯頑張りますので、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談頂けますと幸いでございます。
また、会社としまして、T様にご挨拶できないまま、お取引が完了しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お取引を終えるまで、担当者の報告を確認するだけではなく、お客様への感謝をお伝えする事を忘れずに行動してまいりたいと存じます。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。