表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
不動産売買の事など全くわからない私共に丁寧にわかりやすい言葉で説明して下さり、プライベートな事情も理解して頂きまして大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しい気持ちでございます。
これからも1人1人のお客様のご事情に合わせて、不動産売買のプロフェッショナルとして、最善のご提案をして参ります。
今後も不動産のことでご相談、周りの方で購入・売却をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、ご相談頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
悪かった点は１つもありません
御社・担当者さんについて、今回の件で「ちょうど良かった」と思いました。
ちょうど良かった、と言うのは「連絡が多過ぎず、少な過ぎず」「対応が丁寧過ぎず、足らな過ぎず」だったからです。
一般的に良いとされることでも「過ぎたるは及ばざるが如し」と思います。
ちょうど良い、というのは難しいですね。
悪かった点は１つもありません。
今回の件で３社に見積もりをお願いしましたが、対応に違いはありました。
御社以外の２社、他社Ｚ社は紳士的な対応で○。
Ｙ社は△。
Ｙ社はアポを取る時「あっ、その時間は売買が成立した方と食事に行くのでダメです」と言われました。
食事に行くのはいいですが、ダメな理由を私に言わなくていいのでは？
何だかこちらを軽く見られている様に思います。
その他の言葉にもいくつか「？」がありました。
Ｙ社が△なのではなく、担当者が△なのでしょうが・・・すみません、愚痴を言ってしまいました。
今回の売却の件、大変お世話になりました。
また何か不動産の売買がありましたら相談させて下さい。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい気持ちでございます。
不動産のプロとして、最善のご提案は当然ながら、常にお客様目線を意識しお仕事やご家族の方に最大限配慮することを心掛けております。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもご相談頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度は本当にありがとうございました。
販売活動も精力的に取り組んでいただいた
ビラ配り等の地道な販売活動も精力的に取り組んでいただいたので、満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、本当にありがとうございました。
ご売却については、弊社のサービスのご活用と私の日々の販売活動を組み合わせ進めて参りました。
結果としてお応えでき、かつこのような形で評価頂き、本当に嬉しい気持ちでございます。
またご購入のご相談や周りの方で不動産に関するお悩み・ご相談がございましたらいつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであった
最初のご提案から引き渡しまで、常にスピーディで、真摯にご対応いただきました。
毎回ご担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであったことも印象的です。
楽しい売却手続きにしていただき、本当に有難うございました。
センターからの返答
F様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
F様ファミリー様のお人柄には、買主様を始め、取引に関わった人全てが魅了されていました。
本当にありがとうございました。
引き続き、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
初めての不動産売却に不安もありましたが、非常に迅速で誠意ある対応と丁寧な接客をしていただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご対応頂きまして、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで最善のご提案と迅速なお取引を行うことができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方ががいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいた
売却申し込みから引き渡しまでにおいて、 準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいたと思います。
満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のお住まいから、お住み替えをお手伝いさせていただけたこと、大変有難く存じます。
販売からご内覧のお立合い、お引越しまでスムーズに進めることが出来ましたのは、T様のご協力とご理解のおかげでございます。
なにより今のお住まいが生活スタイルにマッチしていることをお聞かせいただけたことは、私も非常に嬉しく思います。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応
良かった点は、レスポンスの早さとフットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応。
悪かった点を強いて挙げるとすれば、譲渡所得に関する説明をもう少し詳しく知りたかったことと、司法書士に提出する資料の具体的内容を記載した物を事前に頂けなかったこと。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、スムーズなお取引きとなりましたのは、N様とご家族皆様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
税務的な面でご説明が至らない点があり、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、お言葉を真摯に受け止め、知識を深めより良いご提案をさせて頂けますよう邁進して参りますので、引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親身になって最後まで対応をして頂きました
プロとして提案や意見を明確に仰ってくださり、非常に親身になって最後まで対応をして頂きました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
こちらこそ、お取引を円滑に遂行させていただきましてありがとうございます。
まった、ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと大変感謝申し上げます。
今後とも、ご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に教えてくださり誠実な対応をして下さった
今回初めての不動産売却でした。
売却に関する知識もなく不安がありましたが、初回のお電話やその後のリモート打ち合わせなど、丁寧に教えてくださり誠実な対応をして下さったので、信頼でき安心して進めることができました。
また、こちらの特殊な事情で必要な手続きや書類など複雑でしたが、その点も迅速に調べて的確な指示をして下さり、混乱することなく処理できました。
最短かつとても満足のいく売却ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、成約、ご決済に至るまで、お住まいが遠方であることからオンラインでのお打合せも多く必要な書類等も不備が無いよう司法書士の先生にも協力を仰ぎ、ご確認をさせて頂きながら進めることもありましたが、お忙しい中、スムーズなお取引きとなりましたのは、I様とお母様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピード感と熱意が素晴らしかったところです
今回の取引に際し、丁寧で迅速な対応いただきました。
他社の方と違いは、スピード感と熱意が素晴らしかったところです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お知り合いの方からのご紹介でご相談を頂き、何かお手伝いをできればと考えておりましたので、お役に立てましたことを光栄に思います。
またご夫婦ともにお忙しい中、販売活動やお打合せにご理解・ご協力を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。