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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年7月8日

他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった

他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった。
特に、担当地域以外でも類似した物件を提示していただけることで、さらに希望物件に対する理解が深まる気がします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のご納得のいく物件購入のお手伝いをすることができて光栄です。
また、他エリアでの物件をご提案できず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後、お客様の物件探しについてより一層お力になれますよう精進して参ります。
引き続き、ご相談ごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

L様
L様 2021年7月5日

熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれた

担当者さんにお世話になりました。
他社でローンや保険について不明点があり、不安に思っていた所を親身になって相談に乗って下さいました。
テンポ良く案内も回って、小さな質問に対しても情報を調べて頂いたりと、対応に大変満足しております。
当初は知人がいる他社で契約する予定でしたが、リバブルさんで契約を決めた理由は、担当者さんの熱意と親切さで私達夫婦を引っ張ってくれたからです。
長い道のりでしたが無事に購入まで至り、今では快適な生活を手に入れる事が出来、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

L様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
テンポ良く進めたのはR様のおかげです。ご内覧やお打合せに何度も足を運んでいただきました。感謝しております。
また、私もL様ご夫婦の陽気なご対応のおかげでいつも楽しくご案内をさせていただきました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年6月4日

無事に売却できて安堵しています

当初は半年くらいで売却できるとありがたいと考えていましたが、コロナ禍でもあり数ヶ月延びてしまいました。
無事に売却できて安堵しています。
その間、丁寧な販売活動リポートを毎週定期的にいただいたことは、状況がわかってとても良かったと思います。
何年も前に遠方から引っ越して来ましたが、その際個人の不動産業者に戸建て住宅の売却を依頼していました。
遠方でもあり、音沙汰なしの状況に売却できるまで不安が大きかったのを思い起こしておりました。
今回はシステムが整い、尚且つ人間的な誠実な対応をしていただいたと思っています。
コロナの影響を受け何かと大変だったことと思いますが、乗り切って契約完了を迎えられて感謝しています。
今後のご活躍を祈っています。
また買主さんにとっても、「ここで良かった」と思えるようにと願っているところです。
こうして今回の高齢夫婦の一大プロジェクトは幕となります。
(次回があるんかい!)

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご購入とご売却のお手伝いをさせて頂き本当にありがとうございました。
北区の戸建のご購入と、西宮市のマンションのご売却をさせて頂きました。
コメントにも頂きましたが、新型コロナウィルスによる影響を受け、当初の販売計画より長期化し、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
また、契約と決済も新型コロナウィルスの影響により、私自身初の、リモート取引をさせて頂き、大変思い出深い取引をさせて頂きました。ありがとうございました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
次回の『一大プロジェクト』も、どうか弊社にお任せくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年5月27日

迅速、丁寧に対応していただきました

問合せに対して基本的に迅速、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明点等、随時ご質問いただくことができましたのできっちりとお調べすることができ、また、司法書士の先生にもお力添えをいただき、T様のご購入お手続きを一緒に進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年5月20日

いつの日か、又お世話になれたらいいな!

初めてお世話になりましたが、親身になって考えてくださり、本当に感謝しています。
いつの日か、又お世話になれたらいいな!と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族のことや、今後の将来設計のことなどいろいろお話させて頂き、お取引きを通してお役に立つことが出来れば、なにより本望でございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2021年5月1日

無事売却となり本当に感謝しております

当初、他社さんで媒介契約を結んでいましたが、対応に誠意が感じられず、東急リバブル六甲道センターさんに相談しました。
コロナ影響で環境が悪いなか、売却に向けて前向きに取り組んでいただき、成約することができました。
事前の説明、進捗の都度報告、成約に至るまでの迅速な対応など、ご担当者さんの誠実な姿勢を常に感じながら、安心してお任せすることが出来ました。
無事売却となり本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
当社へご売却をお任せいただき、T様と買主様とのご契約のお手伝いをすることができ大変光栄でございます。
この度は素敵なご縁をいただきましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでも何なりとご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年4月30日

丁寧に対応していただけました

特に他社と比較はしていませんのでよくわかりませんが、丁寧に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいということで書類のやり取り等で大変ご迷惑とお手数をおかけしました。
しかしながら最後まで弊社にお任せいただき心より感謝しております。
H様のスピーディなご対応、ご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

G様
G様 2021年4月29日

とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました

しっかりとした説明をして頂いて、とても分かりやすく安心して契約・購入出来ました。
親切、丁寧な対応をして頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約から決済まで期間がありましたが、随時お手続きにもご協力いただきましてスムーズに進めていただくことができました。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2021年4月24日

スムーズに住み替えることができました

住み替えによる売買で大変お世話になりました。
査定依頼の段階から対応がとてもスピーディーで、分かりやすい資料を用意して下さり、安心してお任せ出来そうだと感じました。
私の手続きもれのフォローも迅速に対応して下さり、おかげさまで事なきを得ました。
私たちに合った売却の提案をして下さり、スムーズに住み替えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
同じ時期でのご購入とご売却のお手続きで大変だったかと思いますが、随時お手続きにご協力いただきましたおかげでスムーズに進めていただくことが出来ました。ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらいつでもお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月18日

成約内容としても、満足いく結果となりました

いつもスピーディに対応して頂け、大変ありがたかったです。
成約内容としても、満足いく結果となりました。
担当者様には、とても感謝しております。
次の機会にも是非よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
灘区の投資用マンションのお取引をさせて頂きました。
最初にご相談を頂いてから、およそ2年でご成約させて頂きました。
投資用物件でしたので、最初から長期販売でのご提案をさせて頂きました。
市場の様子をみながら、価格変更にも応じて頂き、最後はスムーズにご契約ができました。
決済直後に賃借状況に変化があり、少し驚きましたが、全て良い方向に進んでいっております。
今後も収益物件のご購入や他のご相談などぜひお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

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