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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年2月21日

安心してお任せすることが出来ました

誠意ある対応と、当方の希望に添った物件をご紹介いただき、とても感謝しています。
無理のない資金計画を策定いただき、安心してお任せすることが出来ました。
また、細かいことにもご配慮いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく思います。
関東からのお住み替えでしたので、弊社の3センター連携でお手伝いをさせて頂きました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年2月10日

対応が迅速でした

対応が迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様が迅速に書類の準備や各所に連絡をして頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進める事ができました。
感謝しております。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。

S様
S様 2022年1月29日

対応が遅く確認も不足していた点が残念でした

自分たちの希望に沿う物件が出た際に、迅速にお知らせいただき購入することができたので感謝しています。
ただ契約後に、こちらからの問い合わせや要望事項に対しての対応が遅く、確認も不足していた点が残念でした。
一度苦言を申し入れてからはよくご対応いただき、結果的には納得いく形で引き渡し日を迎えることができました。
お世話になりありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年1月28日

丁寧に確実にしていただきました

各種イベントの日程調整から資料提供、説明を丁寧に確実にしていただきました。
スムーズな取引をさせていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
H様、H様のお母様には購入期間中、色々とご協力頂き、ありがとうございます。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年1月27日

スムーズに決済が完了しました

初訪問で飼犬が吠え続けていたのですが、嫌な顔ひとつせず、穏やかに対応してくださいました。
内覧の日もアドバイスいただいたおかげで、1組目で契約が決まりました。
決済日に必要な書類も丁寧に教えてくださり、スムーズに決済が完了しました。
最初から最後まで気持ちの良いお付き合い・取引ができ満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃から懇意にさせて頂いている工務店様からのご紹介で、お売出しさせて頂けるご縁を頂きました。
お住み替えですので、最初から最後までの作戦会議をさせて頂いた事が、早期成約に繋がったのだと思います。
今後とも、お知り合いやお身内様のご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月27日

安心して話を進めることができました

売却額を決める時は、こちらの意見も尊重しつつプロならではの視点で的確なアドバイスをしていただき、ベストなタイミングと金額で売却することができ、とても感謝しております。
また、売却に伴う収支についても細かく丁寧に説明いただき、費用面でのイメージを持ちながら、安心して話を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始のタイミングでは、私からの相場のご説明や売出し金額に対しての反響期待値等、ご説明をさせていただきました。
その上で、I様のご希望売出し金額やご成約時期をお伺いできました為、ご希望価格かつ適切な販売価格にて早期成約をしていただくことができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、I様ご夫婦と一緒に考え、3人4脚でご売却を進めさせていただけました結果、スムーズなお住み替えをご実現していただけたかと存じます。
ご内覧立ち会いやご報告事項等、いつもご対応いただきましてありがとうございました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてお困りごとやご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月14日

終始納得理解しながら物事を進めることができました

いつも親身になって丁寧かつ迅速な対応をしていただき、とても感謝しています。
些細な質問でもすぐに調べて詳しく説明いただいたお陰で、終始納得理解しながら物事を進めることができました。
初めての大きな買い物で不安もありましたが、担当者さんのお陰で安心して購入することができました。
引越しして約1ヶ月経ちましたが、心地よく過ごせており、改めて購入して良かったと夫と日々話しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
I様のお住み替えに携わることができ、また、ご安心して居心地良くお住まいいただけておられるようで、大変嬉しい限りでございます。
はじめてのお住み替えで、ご不明な点やご不安なことをいつもタイムリーにお知らせいただけた為、随時お調べすることができました。
ご購入いただくまでは、ご不安なお気持ちでいっぱいだったと思います。
最終的には「購入して良かった」と言っていただけることがなによりも嬉しく、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
今後とも、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年1月6日

寄り添った対応をしていただきました

この度はお世話になりました。
高齢の母に寄り添った対応をしていただきましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用して頂きありがとうございました。
このような状況にも関わらず、打合せなど貴重なお時間を頂きありがとうございました。
私自身、お客様ひとりひとりのご事情に合わせたご提案をすることを日々意識しておりますので、寄り添った対応と評価頂き、大変光栄でございます。
ご契約や引渡しの際に必要な書類が多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご準備をして頂けたことでスムーズなお取引をすることができました。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2021年12月24日

早期に売ることができて満足している

迅速な対応で、早期に売ることができて満足している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご遠方にお住まいされている事もあり、ご契約の際には私も出張で行かせて頂きました。
教えて頂いた現地名産品はとても美味しく、取り寄せリピーターになりました。
お住いの場所から離れておりますが、何かお役に立てる事がございましたら是非お声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月14日

マイホームを持つことが出来たことを感謝しています

以前にも他社のオープンハウス等に行きましたが、今回購入の決め手となったのは、丁寧な説明があり安心出来た点でした。
中古マンションの購入には多少の不安もあったので即決出来ず、内覧を2回、リフォームの見積も複数回変更して頂き、納得してからお申し込みが出来ました。
家族一同、ささやかなマイホームを持つことが出来たことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は六甲道センターをご利用いただきましてありがとうございます。
数ある不動産の中から、当物件へお問合せいただき、また、多くの不動産業者の中から当社をお選びいただきまして大変光栄でございます。
S様にご納得いただき、ご購入いただけましたことを私も大変うれしく思います。
ご購入後にリフォームもされるご予定だと思いますので、さらにご納得のいくマイホームに仕上がることを祈っております。
これからも新居で素敵なお時間をお過ごしくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度のお取引、誠にありがとうございました。"

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