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ただただ感謝申し上げます
お世話になりました。
常に私の立場に立ってくださり、弁護士の先生との交渉もしてくださり、全てにおいて迅速なご対応に、ただただ感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、六甲道センターにご売却のご相談とご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
色々とご協力いただいたお陰で、良い買主様にも恵まれ、無事にお取引を終えることができました。
今後とも、不動産関係の窓口になれましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
連絡もこまめに取っていただけました
スピーディーに対応してくださり、初めてで分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えてもらえました。
次の手続きに必要な書類など先回りして教えてくれたり、連絡もこまめに取っていただけ、担当者さんに対応してもらえたことをすごく感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのことばを下さり大変光栄でございます。
お手続き上、ご準備いただく書類が多い中、いつもすぐにご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引きを進めていただくことができました。
これからも、素敵な新居での新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、お知り合いの方やご親族の方々からでも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
真摯に対応いただきました
はじめての住宅購入でわからないことも多くありましたが、疑問点や問い合わせに対して真摯に対応いただき、無事に購入に至りました。
色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、電話・メール・ご内覧など、こまめにご対応頂きましてありがとうございました。
ご対応頂けたことで、私も自信を持って、最善のご提案をすることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
引っ越しができるのかどうか不安に思ってしまった
清潔感があり、人柄もよく、信頼できると思える人でしたので、安心して購入することができました。
ただ一点、測量の日程が不明確で、予定通り引っ越しができるのかどうか不安に思ってしまったことです。
結果としては予定通り進みましたので満足しています。
センターからの返答
K様
この度は、弊社六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
測量の日程調整にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのこまめな連絡・報告を意識しながら、業務に取り組んでまいります。
本当にありがとうございました。また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
私達の都合の良い様に計らって下さいました
主人の病気の関係で引っ越し日を３ヶ月後にお願いした事。
それに合わせて全ての事を、前住所近くの横浜センターと連絡を取り合って、私達の都合の良い様に計らって下さいました。
担当地域でない所を希望したのに快く対応して下さり、案内して下さって、本当に感謝しております。
紹介して下さった引っ越し業者も、カーテンから家具まで買う事が出来て大助かりでした！
年寄りでなかなか相手するの大変だったと思います。
本当に有難う！
感謝申し上げます。
横浜センターのＡさん、Ｂさんにも大変お世話になりました！
有難う！
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センター、六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方からのお住み替えで、六甲道、横浜のセンター間でもオンライン上で、お打合せをさせて頂きました。
またご内覧も二日間続けてのタイトなスケジュールの中、
ご希望に沿った物件に出会って頂けたことに、貴重なご縁を感じております。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したい
担当者さんは丁寧かつスピーディに対応してくださり、大変頼りになりました。
今後知人が住宅購入する際は、是非とも紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他業者様の掲載物件にも関わらず、気になられる不動産が出るたびにご連絡をいただき、ご内覧いただきましてありがとうございました。
どんなことでも私にお声掛けくださり、頼っていただけていると思うととても嬉しく、仕事のやりがいを感じております。
また、不動産についてお困りのことがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんには、とても良くして頂きました
担当者さんには、とても良くして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談を頂きまして、お話が進むまで紆余曲折、いろいろなことがありましたが、遠方にお住まいということもあり、オンラインでの度々のお打合せなどご理解とお力添えを頂き、ご成約に至ることが出来たと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくださったこと、感謝しております
コロナの中、神戸から遠方のこちらまで何度も来てくださり、本当にありがとうございました。
きちんとわかりやすく説明をしてくださったこと、迅速に対応してくださったこと、感謝しております。
また機会ありましたら、よろしくお願い申し上げます。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような状況下で、貴重なお時間をお打合せとご契約のお手続きにご調整頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、S様のご理解とお力添えのおかげでございます。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
熱心に対応して頂き感謝しています
非常に熱心に対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前担当者の異動に伴い担当が変更となり、ご心配をおかけしましたが、最後までお取引を完了させていただくことができ、光栄でございます。
ありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、動産物の撤去や買取、室内チェック等にご協力いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをさせていただけたことで、業者への現地お見積りを一度にまとめることができました。
今後とも、不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです
連絡が比較的細かいのは評価できる点かと思います。
一方、電話での連絡が多すぎる点は個人的にはかなりマイナスです。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです。
しかも連絡内容が、単なる進捗報告などメールで十分確認可能なものをわざわざ電話するというのは、顧客目線とは言えないかと思います。
既読確認機能を使ってメール対応することで、その点はすぐに改善できるかと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、ご連絡に際してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう留意し、業務に取り組んでまいります。
今回のお取引、本当にありがとうございました。