表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切にご対応頂きました
初めて店舗へ伺った時から、購入・入居時までとても親切にご対応頂きました。
私の分からないことを質問すると時間を空けずに回答くださったので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてご来店頂きました時から、ご希望条件に近い物件の内覧を重ね、気になる点はご質問を頂けたことで、お互いに認識に相違なく、お取引きを進めることができました。
貴重なご家族のお時間を頂戴し、ご検討・ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引きが実現できたかと思います。
元気いっぱいのお子様たちの成長も楽しみですね。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
購入者の方が決まるのが早かったので驚きました
リバブルさんにマンション売却をおねがいして、購入者の方が決まるのが早かったので驚きました。
子供が東急グループの会社のマンションに住んでいるので、最初リバブルさんにお願いすると5万円の商品券をもらえると喜んでいたのですが、東急の優待特典会員グループより反対されたとお聞きして、子供ともども大変残念でした。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただき、販売開始後すぐにご成約させていただきまして誠にありがとうございました。
また、やはり不動産にはご縁があり、売主様と買主様のご縁を改めて感じさせていただくことが出来、光栄でございます。
ご紹介特典制度の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どんな些細なことでも結構ですのでいつでもご相談いただけましたら幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
担当者様に対応いただき本当に良かったと夫婦で感謝
今回、中古マンション購入の為、貴社をふくめ大手3社と地域の不動産屋5件程訪問したが、対応が良く知識も豊富で、親身に話を聞いていただき、迅速に動いてくださいました。
最後に訪ねたのが東急リバブルで、担当者様に対応いただき本当に良かったと夫婦で感謝しております。
今後、何かあれば相談させていただきたいと思っております。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
灘区のマンションのお取引をさせて頂きました。
ご主人様がお仕事帰りに事務所に立ち寄ってくださり、ご対応させて頂きました。
私よりもご主人様の方が地域や物件にお詳しく、いろいろと教えて頂き大変勉強になりました。
何度かご夫妻様とお話しをするうちに、『Ｎ様は１階が暮しやすいのでは？』と思いつき、早速、物件のご案内をさせて頂きました。
そしてその場で即決して頂き、更にはお褒めのお言葉を頂けたことが大変嬉しく励みになりました。ありがとうございます。
今後とも、様々なお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速で満足のいく取引ができました
迅速で満足のいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
神戸市内の投資用物件をお取引させて頂きました。
新型コロナウィルスの心配が非常に大きい時期でしたので、ご契約も決済も、Ｓ様がお住まいされている首都圏でさせて頂きました。
最初の商談では残念ながらご縁がありませんでしたが、次に現れた買主様とご縁があり、無事にご契約をさせて頂きました。
弊社は日本各地と海外にも営業拠点がありますので、ご購入頂ける収益物件がございましたら是非ともお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始当方の意向に沿った対応をしていただき大変感謝
終始当方の意向に沿った対応をしていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打合せを重ねさせていただいたおかげで、スムーズなお取引・お引渡をさせていただくことができました。
引き続きお役に立てることがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
何事にも一生懸命に取り組んでいる姿に安心
担当者さんには大変お世話になりました。
購入したいマンションの条件は多く、予算は低く、その中で満足できる物件を紹介して頂き感謝しています。
正直私たちも予算も少ないのに無理じゃないかと感じてはいましたが、一生懸命に探して頂き最後に紹介して頂いたマンションに決める事が出来ました。
業務経験が浅いと伺い、何事にも一生懸命に取り組んでいる姿に安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから購入まで何度もお打合せ、ご案内のお時間を頂戴しありがとうございました。
お仕事中や遅い時間帯にご連絡させていただくこともありました。
しかし早急にご対応いただけたのでご売却、ご購入のタイトなスケジュールにも関わらずスムーズにお引渡しまでさせていただくことが出来ました。
本当に感謝しております。
今後とも不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
初めから売却完了まで的確に丁寧にやって頂けて感謝
初めて不動産を、しかも自分の住んでいない所、住んだことのない親のマンションを売却するにあたり、不動産会社選びから不安、不安だらけでしたが、初めから売却完了まで的確に丁寧にやって頂けて感謝してます。
担当の方のお人柄もあるのでしょうが、3社の中から東急リバブルを選びました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
タイミング的に、新型コロナウィルスがニュースで大きく取り上げられ始めた時期でしたし、
物件からご遠方にお住まいでおられますので、いろいろとご不安＆ご不便だとお察ししました。
売出し当初は一般市場に売出しをさせて頂きましたが、最終的にはＩ様とご縁のある買主さんが見つかり、無事にお取引をさせて頂きました。
ご契約時にはＩ様のご自宅までお伺いさせて頂きました。
今後も何かご相談頂ける事がございましたら、何なりとお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始ていねいに対応して下さった営業担当の方に感謝
この度は自宅不動産売却にあたり大変お世話になりました。
「住」＝「人が主」であることをよく理解し、どのようなコンセプトで建てた家で、そこでどう暮らし、どのような思いでその家を手離すのか・・・
営業の方と話をしていて、言葉のいたる所にまず「人」を理解した上での「住まい」であると考えて頂いていることがよく伝わってきました。
ですので、売却に係る不安(希望する時期、額、環境の変化)をあまり感じることなくお任せすることができました。
実際のところ、コロナ禍にも関わらず、一組めの見学の方でスムーズに契約が決まり、当方だけでなく買い手様の生活やお考えをよく理解し最良のコーディネイトをして頂いたおかげだと思います。
長年住んでいた愛着のある家。
「大切に住まわせて頂きますね」と言ってくださる方にお引き渡しすることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
不動産関係で、女性相手だと言葉や態度の端々に、小馬鹿にしたり軽視するのが見えかくれすることが多いのですが、そうではなく一個人として終始ていねいに対応して下さった営業担当の方に感謝しています。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉をいただき重ねてありがとうございました。
初めてご訪問させていただいた際には、綺麗な室内を拝見させていただいた事、丁寧なご対応をいただいた事が印象的でした。
ご売却をお考えになられた経緯や、お住み替え先への思いを教えていただくにつれて、ご満足いただけるお住み替えをぜひご提案させていただきたいと、私自身素直に思うことができました。
そう思わせていただけたことに、感謝しております、誠にありがとうございました。
そして、そのお人柄が今回の買主様とのご縁になられたのだと思います。
こちらこそ、改めて「住まい」について考えさせていただき、ありがとうございました。
ご連絡を取らせていただく機会は少なくなりましたが、今後ともよろしくお願い致します。
問い合わせにすぐ対応いただきとても助かりました
とても良い対応をしていただきありがとうございました。
新居に住んでからのトラブルがいくつかありましたが、問い合わせにすぐ対応いただきとても助かりました。
ご縁がありましたらまたお願い致します。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
Ｈ様との出会いは、弊社提携先会社様からのご紹介でご縁を頂きました。
お忙しいなかにもかかわらず、４週間連続で物件のご案内をさせて頂き、５週間目に今の素敵なご自宅の売買契約となりました。
お引越し後に不具合があり、ご不便な事もありましたが、ご夫婦様ともに、いつも穏やかに接していただき、本当にありがとうございました。
これからも何なりとご相談くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
説明も非常にクリアで、安心して進めることが出来た
・ＨＰで見て軽くコンタクトしてみたところ、当初はかなり時間がかかるものと思っていましたが、ご担当者の非常に迅速な行動で、あっという間に契約終了まで達しました。
各行程での説明も非常にクリアで、安心して進めることが出来ました。
以前少し話をしたことのある他社Ｚ社とは大きく異なりました。
・今回はコロナ禍で、ほとんどがリモートでのコミュニケーションとなりましたが、大きな金額の売買にも関らず、安心かつ深い理解を得ながら進められたことは、正にご担当者の誠意によるものだと感謝しております。
・改良点ですが、権利証等の重要書類の送付（対司法書士）を伴う場合、受け渡しや先方確認について、もう少し安全を確信できる方法を構築された方が良いかと思います。
全体として大変満足しております。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされている事とコロナ禍を考慮して、リモート打合せのご提案をしたところ、快くご対応いただき、ありがとうございました。
ご依頼不動産は、ご売却に際して境界確定等ご協力いただく事もございましたが、早期にご対応くださったおかげで、お取引も早期に完了させていただくことができました。
重ねてありがとうございました。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産に関するご相談がございましたら、引き続きよろしくお願い致します。