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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年8月19日

販売完了に至るまで感謝しております

担当者さんも、販売を依頼した当初より、丁寧な対応をしていただき、販売状況についても細かく報告をいただき、販売完了に至るまで感謝しております。
また、センター長さんにも適確なアドバイスを頂戴し、細やかな対応をいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
眺望・陽当り・風通し等、その他、N様ご所有不動産の良さを最大限にアピールさせていただき、ご売却のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。
また、販売活動中のご連絡や書類のご準備等、ご協力いただきありがとうございました。
今後とも、不動産のご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
また、ご親族の方やお知り合いの方からのご相談も大歓迎です。
これからもよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年8月7日

比較的短期間で売却もでき、充分に満足しています

私が体調不良であったため、売却の手続きには遠方の自宅まで来て頂き、大変ありがたかったです。
また、売却に伴う諸手続き(家財の仕末等)を親身になってお世話頂き、大変助かりました。
その他連絡等もこまめに頂き、ありがとうございました。
おかげで比較的短期間で売却もでき、充分に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し前からご売却のご相談をいただき、ご遠方へお引越し後、空家になられてから販売のご依頼をいただきました。
ありがとうございました。
空家の状態で物件から離れることで、ご不安やご心配になられる点もあったかと思いますが、早期にご成約させていただくことができ、買主様にも喜んでいただけた良いお取引となりました。
重ねてありがとうございました。
神戸を離れられましたが、またご縁をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

I様
I様 2019年8月6日

積極的かつ熱心に動いて頂いた

物件売却に関連して、こちらがビックリするほどに、積極的かつ熱心に動いて頂いた。
買主との交渉においても力量を大いに発揮されたと認識する所です。
ともあれ、売却成約については大変感謝しているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
I様の不動産売却のお手伝いができましたこと、また、身に余るお褒めの言葉をいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、私どもにご用命下さいませ。

W様
W様 2019年7月29日

意向を聞いてくださり真摯に対応してくださいました

数年間物件探しをしてきましたが、なかなか理想に近い良い物件がなく、諦めかけていた時に担当者の方と出会い物件を紹介して頂きました。
物件の立地など申し分なかったのですが、人生で1番大きな買い物である為、月々の支払いなど不安がありました。
しかしFPの方を紹介して頂き、ライフプランを組むことで不安がやわらぎました。
家の購入にあたって東急リバブルさんは3件目でしたが、他社と比べ1番こちらの意向を聞いてくださり、真摯に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様には不動産購入手続きに関しまして、ご主人様、奥様、お子様総出で、ご協力を頂きました。
雨の中リフォームのお打合せのお時間を頂いたり、暑い中度々ご来店頂いたりと、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、W様のお力添えのおかげでございます。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年7月25日

急なお願いや、わからない事に対しても早期に対応

最初から最後までていねいに対応して頂きました。
急なお願いや、わからない事に対しても早期に対応して頂きました。
お人柄もよく、親しみやすい方でしたので、何でも相談できて助かりました。
これからもわからない事等でてくるかもしれませんが、引き続き、変わらない対応をしていただけると思っていますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご所有不動産の売却、及びお住替えを当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。また有り難いお言葉を頂きまして、大変光栄に思っております。
スムーズなお取引が実現致しましたのも、ひとえにK様のご理解・ご協力の賜物だと感じております。
お忙しい中、書類のご準備や銀行のお手続きなど、お仕事終わりにも関わらず、お力添えいただき、ありがとうございました。
K様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、親身になった営業を心がけて参ります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月16日

大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心

契約から引き渡しまで半年ありましたが、要点時、ときに物件の再確認訪問や、電話でのやり取りもわかりやすく、何度も対応していただきました。
当物件以外にも、所有する物件の売却依頼も継続していただいています。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご遠方にもかかわらず、お打ち合わせにご足労をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入及びご売却について、感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
私自身、ご縁を大切に営業させていただいておりますので、今後ともご縁をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月19日

スムーズに短期に決断出来たと思います

メールで不明な点等の質問に迅速に返答があり、大変助かりました。
全体的にレスポンスが速かったので、対応がこちらも一歩速く出来たので、スムーズに短期に決断出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約~お引渡まで無事スムーズに終えることができ、ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
S様からいただけましたお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
今後とも、ご相談ごとがございましたら、何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月18日

日にち、時間、金額等明確でよかったです

仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために1ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月13日

一番いいと思う所で手をうたせてもらいました

売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
O様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月29日

本当に終始気持ち良くお世話になりました

親しみがあり話しやすく、聞きたいことが電話でもメールでもすぐ聞ける環境だったのが良かった。
またその返事も早かった。
さわやかで清潔感もあり好感が持てた。
知識も十分あり頼りになった。
こちらの立場に立ったものの見方をしてくれ、代わりに疑問点を第三者に聞いてくれたりもした。
本当に終始気持ち良くお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
2日間に渡り複数物件をご覧いただき、最終的にご決断いただける物件をお探しすることができて大変うれしく思います。
また、税務のご相談やその他お打合せの度、何度もお越しいただきご足労おかけいたしましたが、無事にお取引を終えることができ心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてのご相談ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

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