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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年2月25日

早い対応ありがとうございました

早い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお力になることができ、大変光栄でございます。
素敵なご縁をいただきありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、お立会いや書類関係のお手続きにご協力くださいましてありがとうございました。
何度もお電話にもご対応いただき、お打ち合わせをさせていただきましたこともあり、迅速にご対応することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談ごとがございましたらいつでも何なりとお申しつけくださいませ。
お知り合いの方からのご相談もいつでもお待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年2月4日

ありがとうございました

担当者Aさんも担当者Bさんもありがとうございました。
担当者Aさんによろしくお伝え下さい。
また遊びに来て下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当Aから引き継ぎまして、F様とお会いできたこと、ご売却のお手伝いができたことを大変光栄に思っております。
この出会いも何かのご縁だと思いますので、今後とも不動産のご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、ご親族の方やお知り合いの方からのご相談も大歓迎です。
これからもよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年1月14日

様々な悩みや相談事に対して丁寧に対応いただいた

様々な悩みや相談事に対して丁寧に対応いただきました。
お蔭様でよい物件を購入することができました。
売買の手続きもスムーズに進めていただき、何の問題もなく売買契約ができました。
いつでもメールで連絡できたり、遅い時間の打合せにも応じていただき、大変感謝しています。
また、物件について何かあれば、相談させてもらいたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして、ご家族皆様でご協力を頂きました。
お仕事終わりにお打合せのためご来店頂いたり、リフォームのお打合せに現地に何度も足を運んで頂いたり、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、N様のお力添えのおかげでございます。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年1月6日

丁寧な説明をいただいた貴社の担当者さんに決めた

今回、売却で貴社を利用させていただきました。
Webでの一括査定の結果、3社から見積もりのご連絡がありました。
どこに頼もうか悩んでいたところ、丁寧な説明をいただいた貴社の担当者さんに決めました。
結果的に、この判断は間違いなかったと実感しています。
疑問点はすぐ解決してくださるし、常に心遣いをしてくださる接客に大変満足しています。
これ程、こちらの立場に立った親身な対応をしていただいた経験はありません。
是非とも、担当者さんによろしくお伝え下さい。
未だいい物件が見つからず、仮住まいの為、引き続き希望に近い物件紹介を、また購入した後には、貴社のリフォームプランを依頼すると思いますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそご縁をいただきありがとうございました。
T様の大切な不動産をご売却させていただく事ができ、大変光栄でございます。
素敵なお家が見つかるよう、弊社他センターの営業マンとも協力しながら全力で頑張ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月27日

担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心

初めての住宅購入で、不安な部分も多くありましたが、担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心して、取引することができました。
特に、質問した際には、とことん調べて回答してくださり、契約時には分からないことが無くなっていました。
もし、今回購入した家を売却するようなことがあれば、是非同じ担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
N様のはじめての不動産購入のお力になることができ、また、ご満足いただき大変光栄でございます。
売買契約までの間、たくさんのご質問やご不安点をお教えいただき、N様の不安点を把握させていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年12月2日

行き届いた対応をして頂き安心して取引きができた

何度かのトラブルにも、行き届いた対応をして頂き安心して取引きができました。
今後、別物件の売却時にも御相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
お取引前にも、何度か室内確認のために足をお運びいただきありがとうございました。
物件トラブルがあり大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、対処させていただくためのお時間を頂戴しありがとうございます。
また、お客様の素直なお気持ちをお教えいただけましたことで、トラブルにも素早くご対応させていただくことができました。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
別物件のご売却や、今後のご相談等、いつでも何なりとご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年11月14日

依頼から決済まで進めていただき、助かりました

売却マンションが東急系だったので、リバブルさんにお世話になり、諸々の事がスムーズに運んだように思います。
途中、夏季休暇があり、間延びした感もありましたが、当方には適度な間隔で、依頼から決済まで進めていただき、助かりました。
「あんしん仲介保障」や「リペアリング」など売却サービスが充実しており、「カスタム」も利用させていただいたことで、気持ちよく引渡すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様は室内をとても大事にされており、いつも綺麗な状態を保たれていましたので、ご見学頂いた皆様からも高評価でした。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年10月28日

丁ねいな説明によって、不安が解消された

担当者からこちらの要望を丁ねいに聞いていただき、その上で、提案をいただきました。
私たちも、地域の不動産の売買状況など、わからないことばかりでしたので、丁ねいな説明によって、不安が解消されたと思います。
また、リバブルあんしん仲介保証も安心できるサービスであると思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自身でリフォームされた箇所の詳細などを教えていただき、ありがとうございました。
ご来店いただいた際は、ご売却について色々とご質問をいただけましたので、私なりにお知りになりたい事、ご不安に思われている事がよく分かり、ご説明させていただくことができました。
ありがとうございました。
また何か不動産についてのご質問がございましたら、何なりとご質問いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年10月24日

要望にすみやかに対応して頂いたことも助かりました

細やかに常に快く対応して頂き、気持ち良く購入できたと思っています。
こちらの要望にすみやかに対応して頂いたことも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご縁をいただきありがとうございました。
少しお急ぎでのお住まい探しとのことでしたので、限られたお時間の中でしたが、ご内覧やお打合せに、ご足労をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお引渡しをさせていただくことができました。
重ねてありがとうございました。
また何か、ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月23日

友達などにも自信を持っておすすめできる人

いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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