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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2019年5月27日

保証に関してはリバブルさんが1番充実していました

家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが1番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。

H様
H様 2019年5月25日

損失を最小限にとどめることができ、非常に満足

しつこくない程度の営業が良かったと思います。
私が仕事の関係上、平日の電話が難しい中、メールで疑問点などを丁寧に説明していただきました。
あらゆる不動産会社の担当者の態度の悪さにうんざりしていたところでしたので、好感が持てる応対でした。
不動産価格を引き下げて売却することに逡巡していたところ、損失になることのくやしさや怒りなどを正面から受け止め、なぜその引き下げ価格なのかという合理的で納得できる説明があったのが、貴社担当者さんにお任せした最大の理由です。
おかげですぐに売却でき、損失を最小限にとどめることができ、非常に満足しております。
もう少し早く出会っていればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
H様のご希望に近いご売却が成功したのも、ひとえにH様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中お力添えいただき、ありがとうございました。
ご家族のお時間に度々お邪魔し、申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月17日

不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引

この度のお取引は不動産売買初体験の私共にとってBESTのお取引でした。
担当者さんは、最初の内覧の時から仕事時間の不規則な私共に時間を合わせていただき、十分に様々な取り引きに必要な手続きの説明をして下さり、とても安心できました。
今後もしこの様な機会があるとすれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
I様のご希望に近いお取引が成功したのも、ひとえにI様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中度々お時間を頂戴し、現地でのお打合せや役所でのお手続きをお手伝いいただき、ありがとうございました。
I様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、気持ちを込めた営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月10日

安心しておまかせする事ができました

この度は、実家の土地売却につきましては大変お世話になりありがとうございました。
今回の担当者様には、以前もマンション購入でお世話になったのですが、常に丁寧で迅速な対応をして頂いたので、今回もこちらからお願いをした次第です。
今回の実家売却につきましても、近隣の方との対応や、売却に向けての相談等にも心よく動いて頂きました。
売却に関する進行状況や契約・手続き等の日程のお知らせ、こちらの意向をしっかり聞いてもらう事等を、定期的にメール・電話・書面で常に報告、対応して頂いていたので、安心しておまかせする事ができました。
又、相続の事もあり、どうすれば良いかと考えていた時に、司法書士・税理士の先生方の相談会にお誘い頂き、日頃より疑問に思っていた事も気軽に相談に乗っていただいたので本当に助かりました。
お陰様で、スムーズに契約を終える事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はT様のご実家売却でしたので、隣地との境界調整や税金、販売開始時期など、いろいろとご相談のお時間をいただきありがとうございました。
良い買主様とのご縁があり、新築プランの打ち合わせを楽しまれているそうです。
今後も娘様の件やお姉様の件など、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月8日

比較的短期で売却していただけたことに感謝致します

土地の接道が狭い難物件でありましたが、比較的短期で売却していただけたことに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却させていただきました不動産は、接道条件やその他の面で難しい点はございましたが、かつて建築されていたご実家の思いや、建替えされてからお住まいになられていた親御様のお気持ち等を教えていただきましたので、ぜひお力になれればと取り組ませていただきました。
私自身、勉強になる事もございましたので、こちらからもお礼を申し上げます。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがございましたら、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年4月23日

今回の取引に大変満足しております

担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
U様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年4月10日

スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました

人生の中で最も大きな買い物であるため、緊張と不安が少しありましたが、丁寧且つ親切な取り進めのおかげで、スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました。
新しい生活がより楽しみになりました。
今後共何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もおられ、ご夫婦共働きで、大変お忙しい時期にもかかわらず、迅速にご協力を頂けたのでとてもスムーズなお取引をさせて頂けました。
ご新居がG様のお友達の近くとの事ですので、大きなルーフバルコニーでパーティーを楽しめそうですね。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年4月1日

担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです

仕事はスピード感があり、丁寧。(担当者)
当方、実家の売却で数社を訪問しましたが、担当者と上司のかたが熱心に仕事をしてくださり、東急リバブルに決めました。
実家の売却が無事終わり、その仕事ぶりから住み替え先も東急リバブルに任せようとした次第です。
売却(相続も)、不動産購入、並行してやってきましたが、担当者がよく働いてくださって両方共、無事終了しました。
担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、ありがとうございました。
長年お住まい続けた、思いのつまった不動産のご売却お手伝いをさせて頂き、本当に嬉しく思います。
また、ご売却のみならず、ご購入についてもお手伝いをさせていただくことができ、A様のご期待に応えることができて、私も非常に嬉しい限りです。
これからも、不動産についてご相談ごとがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年3月14日

何度も来訪いただき丁寧ね説明

近くで中古マンションを探してましたが、他のエリアや希望価格の物件のデータを出していただき、とても参考になりました。
何度も来訪いただき、丁寧な説明をしていただきました。
手続方法や流れも説明や図に書いていただき、安心して手続きができました。
色々とお世話になりましてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を通し、お役に立つことができ大変うれしく存じます。
お忙しい中、急な内覧やお打ち合わせに快く応じていただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに引き続き業務に励んでまいります。
今後とも何かお困りのこと等ございましたら気兼ねなくお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月21日

ていねいに説明頂いた

土地が入りくんでいて、隣の土地と購入物件との関係が一見分かりにくかったが、ていねいに説明頂いた。
また前オーナーの残した柵や植物の処分についても、事業主と良く相談して、こちらの満足いく仕上がりにして頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件完成前でご決断いただき、搬入予定の設備等の打ち合わせや、隣接地・植栽・水路等ご説明のお時間を何度もいただきありがとうございました。
K様にご満足いただくお取引となり大変光栄です。
今後も、不動産につきましてのご相談がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。

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