表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応して下さったと思っています
今回の家の購入にあたって、東急リバブルさんは３件目でした。
一番、こちら側の意向をきいてくれ、真摯に対応して下さったと思っています。
なかなか思うような物件が見当たらずこのまま家を購入できないのでは？と不安を増していた時期に、今の物件を案内してもらい、すぐに決めさせてもらいました。
決めてからの段どり時間の調整など、何度も確認の連絡があり、気がるに相談もさせてもらいました。
今の家の売却や残置物の相談にも乗ってもらい、大変助かりました。
他の不動産やさんは客との距離が近すぎたり（私達はあなたの父や母ではありません？）、遠かったりと色々な方がいらっしゃいました。
まあ、その方達が悪いわけでなく相性だったと思いますが。
客の時間に合わせて早かったり遅い時間だったり不動産の方は大変ですネ。
でも、良い物件に当たり、本当にホッとしています。
落ちついたら私の友人やスタッフを家に招いて東急リバブルの宣伝もしておきます。
担当者さん、お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、Ｏ様のおうち探しのお手伝いができた事を大変うれしく思います。引き続きお困りの事は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の対応には大変満足しております
今回の取引を通じて、担当者様の対応には大変満足しております。
最初に査定していただいた際の査定額が相場よりもかなり高い金額であったため、逆に不安に感じ、家族の意向により他社と専任媒介契約を結びましたが、今になって思えば初めから東急リバブルさんにお願いすれば、すみやかに売却できたなあと思っております。
ただし最終的な売却金額も結局相場並みで落ちついたため、やはり最初の査定金額は高すぎなのではと感じ、その点だけはやや不満です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
残念ながら、当初は他社様にご売却のご依頼となりましたが、最終的に私へご依頼いただけた事に感謝しております。
ありがとうございました。
改めて、ご指名いただけた事で、より一層良縁となる事ができました。
最初の査定額のご提案については、高く感じご不安になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後は、より言葉を添えて、ご説明させていただくよう、心がけてまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
最終気に入った物件に出会え良かったです
私たちの要望に合わせて、様々な物件を連絡してくださり、最終気に入った物件に出会え良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、物件のご案内やお打合せにと、何度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただきました物件を気に入っていただけ、私もたいへん光栄です。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
初めての不動産購入でとても不安でしたが、ご担当下さった方が税金のことや住民票などの手続きのことまで細かくアドバイス下さって、安心して取引を進めることができました。
また、せかされたり、多くの情報についてセールスいただくのが少し苦手なため、押しつけすぎず、必要な情報を過不足なく伝えて下さるその加減が私にはとても楽でした。
不動産購入はかなり個人情報を共有することになるため、営業ご担当者の方を信頼できるかがかなり重要だと思っています。
その点でも信頼できるお人柄のようにお見受けできたことも今回良かったです。
いろいろとお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでにもいくつか物件をご紹介させていただき、それぞれの物件に対するＵ様のお気持ちをお教えいただきありがとうございました。おかげさまで、最終的にはご納得のいく物件に巡り合っていただくことができ、Ｕ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、不動産の相談事がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかく感じが良かったです
とにかく感じが良かったです。
今の仕事が好きだということが伝わってきます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、いつも快くご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。T様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
社員教育も良くできていると感じます
物件が気に入ったことが購入のポイントであるが、仕事上で御社との付合もあり最初から安心感があった。
担当者さんはしつこい勧誘もなく、いつも買主側の立場になって話をしてくれ、非常に親切であった。
購入後も定期的に連絡を頂き、アフターフォローもしっかりとしてくれており、担当者さんの親切心もあるが、御社の社員教育も良くできていると感じます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お手続きがスムーズにできたことは、N様のご協力があってのことだと思っております。ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
しっかりした知識もお持ちで安心でした
ていねいな、対応で最初から最後まで、ありがとうございました。
しっかりした知識もお持ちで安心でした。
いつも感じ良く、こちらの要望にも、何度も足を運んでいただき、大変お世話になりました。
説明もとてもわかりやすかったです。
以前は、東急リバブルさんにあまり期待していなかったのですが、支店長さんの対応も含め、担当者さんの少しでもこちらの要望にこたえてくれようとする姿勢に、とても好感が持て改めて、東急リバブルさんの評価が上がりました。
スムーズに売却ができ、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、非常に励みになりました。
前任とはご縁がなかったとの事でしたが、私がＤ様のお役に立てた事が嬉しいです。
ご売却依頼を頂いてから１年弱、近隣住民様へ通行承諾や掘削同意のご説明に廻らせて頂いた事で良いお取引に繋がったと思います。
今後とも頑張ります。
ていねいに対応していただき満足しています
ホームページ上に掲載していただきましたが、物件の情報が一部不正確だったのが残念でした。
しかし、それ以外はていねいに対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越しをされた空家のご売却を担当させていただき、少しお時間がかかりご心配をおかけしたかと思っておりましたが、ご満足いただけて、たいへん光栄です。
ありがとうございました。
インターネットでの誤表記がありました事は、たいへん申し訳ございませんでした。
以後、注意して対応させていただきます。
最後に、ご契約・お引渡の際は、ご遠方からお忙しい中お時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
全く嫌な思いをする事なく今に至ります
とても親切で、丁寧に質問したことに対してもわかりやすく説明してもらえました。
お話しやすい雰囲気でちょっとした事でも聞くことができ良かったです。
契約時に必要な書類がまとめられておらず、持参する時に少し困りました。
以前に賃貸で他の会社を利用した事があるのですが、説明も少なく早く契約するよう焦らされたり、その後の対応もいい加減でとても辛い思いをしました。
今回は東急リバブルさんにお願いをして、全く嫌な思いをする事なく今に至ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。いろいろ世間話をさせて頂く中から、K様ファミリーのご要望をお察しし、職場や学校にも近く、ご満足いただけるお家が見つかった事が嬉しいです。本当におめでとうございます。
ご契約時資料の件、申し訳ありませんでした。今後はより注意し、改善して参ります。ご近所でもありますので、今後ともお声がけくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
とても気持ちのいいやりとりができました
物件購入にあたり何度も予算書を作成していただき、「大丈夫です」とひとつも嫌な顔をせず対応してくださり、とても気持ちのいいやりとりができました。
「後悔はしてほしくないので」と親身になって考えて下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入物件の選定や予算書のご提案等、一つ一つにご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
物件をお決めいただく際、Ｎ様の正直なお気持ちを仰っていただけたことや、ご夫婦共お仕事でお忙しい中、日程をご調整くださりありがとうございました。
Ｎ様のご協力のおかげで、「後悔のない」物件購入のお手伝いをすることができたことを大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。